进军时装界

如今，亚马逊、谷歌、Yelp和其他互联网公司正在计划加入时尚行业。

此前，亚马逊静悄悄地发布了自有品牌，包括7个子品牌，根据Cowen and Co.的调查数据，25%的亚马逊PRIME会员在PRIME NOW上面下单购物，其中41%所购买的是服装、鞋类或其他配饰。

KeyBanc的首席零售分析师Edward Yruma表示，亚马逊对旗下新设立的服装公司的发展很有想法。他指出，如果这次亚马逊取得成功，对整个时装行业可能是颠覆性的突破。44%的消费者称，他们通过亚马逊在网上购买服装，千禧一代中这个比例更高，达53%。

同时，谷歌的时尚和奢侈品团队通过谷歌的调研数据来预判未来时尚趋势。去年它首次发布了时尚趋势报告。该报告告诉消费者，哪些趋势可继续观望，哪些趋势已过时。

这两位互联网巨头是否能决定消费者未来购买什么和在哪里购买？RSR Research的联合创始人Paula Rosenblum不这样认为：“许多人在eBay上面寻找的是他们了解的品牌，亚马逊和谷歌可能在基本款上获得市场份额，但也就限于此了。我相信，即便服装销售转战到网络，在购物中仍然是有些地方是这两个巨头不能提供的。”

Rosenblum的观点反映一个事实，根据美国棉花公司生活方式调查（Lifestyle MonitorTM Survey）57%的消费者表示“购物对我来说是愉悦和对外社交的活动”这个百分比在女性中更高，达到62%；另有52%的女性认为网购更便捷。

无论是在实体店铺还是网上，消费者都喜欢讨价还价。根据美国棉花公司的生活方式调查，四分之三的消费者表示，他们乐在其中，84%的女性对此非常认同。85%在实体店铺购物的消费者首先会做的动作就是翻看价格吊牌。

这也解释了eBay的时装奥特莱斯网店为何生意火爆，该网店提供主要品牌和零售商的直销，折扣是4—8折不等，包括Tommy Hilfiger、Guess、American Apparel等。

Yelp和Shoptiques.com合作，也想在时装界分一杯羹。通过这个合作模式，在Yelp上开设店铺的时装品牌能开通网购渠道。Yelp也指出，消费者也可通过先浏览网上各个店铺，再决定线下去哪家实体店铺。Yelp的目标是帮助当地的独立零售商。然而谷歌的时尚趋势报告被认为不仅有助于大的零售商和品牌，也帮助小的零售商传播推广。

通过研究消费者查看商品和价格，并最终发生实际网购，谷歌的消费数据可追踪消费者对时尚新品的反应。对高端设计师品牌来说，这可能抹杀了创造性，但对快时尚或基本款的生产商，这些数据能在早期生产过程提供方向。

所以，人们很自然地认为亚马逊自有品牌横空出世后会导致实体店铺数量减少。尤其最近发布的英国零售综合报告写道，英国的实体店铺到2020年将减少90万个职位。但Rosenblum也指出，大部分人们仍习惯去商店购买服装，似乎亚马逊不能仅仅依靠电商平台。“我不认为仅在网上销售自有品牌能盈利。例如虚拟试衣间，直到目前还没被证实足以满足消费者，而且，网上提供所有的服务包括包邮，都是要含在盈利里的。”