信息化背景下的医院财务管理

刘艳华

摘要：互联网技术和电子信息技术的发展对医院的财务管理工作而言不但是挑战，同时更是机遇。通过对医院财务管理推进信息化的必要性进行讨论，进而分析了医院财务管理信息化进程中存在的重视程度不足、人才队伍缺失以及信息数据处理不规范的问题，并分别结合问题相应的解决措施。

关键词：信息化；医院财务

中图分类号：F830 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）004-000226-01

前言

近年来，随着互联网技术和电子信息技术的发展，“互联网+”逐渐应用到各个行业中并在各个行业中引发了巨大的变革。互联网技术和电子信息技术的发展对医院的财务管理工作而言，对传统工作方式既是挑战，同时更是机遇。通过推进医院财务管理信息化建设，不但可以提高病患在挂号、取药期间结算的效率，更能有效减少医院财务工作人员工作流程，进而规范医院财务管理工作。以信息化为背景，对医院财务工作改革进行讨论，有助于医院财务管理信息化建设。

一、医院财务管理推进信息化的必要性

在传统的医院财务工作中，主要依靠财会人员对医院运营时发生的财务信息进行核对和分析。但随着我国人口老龄化社会的加剧以及雾霾天气影响的扩大，前往医院就诊的患者日益增多，使得医院财务信息呈现爆炸式增长。尤其是涉及到病患在多个医院之间进行就诊时，不同医院之间的财务信息结算更是带来了巨大的困难。通过在医院的各个环节，尤其是运营阶段产生的信息进行充分的共享，进而建立一个规范化的财务管理平台。医院的管理人员通过平台所采集和提供的信息能够充分的掌握现阶段医院发生的财务信息以及与之相关的各种数据，进而保证其作出正确决策。因此，医院财务管理推进信息化进程不仅仅是医院财务工作的重大变革，更是医院管理工作的重大变革。

二、医院财务管理信息化进程中存在的不足之处

（一）重视程度不足

虽然医院财务工作中推进信息化建设有助于提高财务数据采集、处理和分析的效率，但由于部分医院的高层领导对财务工作还保持着由会计对资金进行简单核算的错误认识。这就造成了医院在进行未来的规划建设时对财务信息化建设缺少科学整体的建设思路、对信息化建设资金和人员投入明显不足。即便是确定要发展财务管理信息化的医院也大多以生搬硬套其他具有成功推行经验的医院，而不针对自身特点进行规划设计。而且，现阶段在选拔任用医院领导时大多倾向于具有医学背景的人员。虽然这种方式有助于医院在学科建设和科室发展上进行提高，但也造成了医院领导对财会专业明显缺乏了解，同时也打击了医院财务管理工作者的积极性，不利于医院财务管理的信息化建设。

（二）财会信息化建设队伍缺失

在医院财务工作中推进信息化建设除了需要有一科学性、整体性的规划外，还需要有具有扎实理论基础知识和丰富实践能力的专业人才队伍开展建设。信息化建设尤其是需要专业的系统建设人员、操作人员和维护人员。但现阶段部分医院在推进财务管理信息化建设时受制于人员编制的限制，往往只能将传统财会人员转调为信息化建设人员。这些人员虽然具有一定的财会知识，但对电子信息技术了解较少。医院只能通过二次培训的方式增进其系统建设、操作和维护能力。

（三）信息数据提交、流转不规范

由于医院属于具有公益性质的单位，与其他单位的往来账务关系较少使得医院财务管理在很长时间内都维持在较低的水平。而且在每天的工作中，不同的处室会产生涉及差旅报销、会议接待等多宗财务信息，而不同的运行科室也会在患者挂号、取药期间发生大量的财务信息。部分医院在数据规范化以及数据流转中落实不到位，经常出现不同处室产生的同一类型的差旅报销表格填写格式不同、掌握信息不同；不同运行科室所提交的数据信息编码不统一等现象，给电子信息录入的过程带来极大的困难，同时也不利于财务信息数据的流转，严重的迟滞了信息化建设的发展。

三、推进医院财务管理信息化的措施

（一）充分重视财务信息化建设

人事和财务工作历来是一个单位的重要核心部门。推进医院财务信息化建设将有助于提高医院财务部门的工作效率和工作质量，同时还可以准确、及时的对最新的财务信息进行分析以帮助医院领导对医院的发展进行科学、合理的整体性规划。而且，部分医院领导因存在着医院医疗设备先进、医疗专家充足就是好医院的错误理念，而对医院的财务管理工作对保障医院正常、效率运行的重要程度认识不足。“互联网+”已经影响着社会的各行各业，如果医疗系统还无法对信息化建设建立起高度的重视将使得医疗系统的建设出现明显的迟滞。这种迟滞的出现无疑会拉开医院之间的综合水平。因此，医院领导不但要对信息化建设提高重视程度，还要对信息化建设具有一定的紧迫感和使命感。

（二）强化财务信息复合人才队伍建设

通过讨论可以发现目前信息化建设面临的问题之一就是缺乏不但懂得信息技术，还懂得财务知识的复合型人才。这就要求医院首先从内部进行挖掘，建立复合型人才库，充分培养现有的财务人员和信息技术人员，通过与当地高校联合的方式，采取脱岗或半脱岗性质，帮助其从新进入校园进行学科之间的交叉学习。

（三）规范财务信息提交、流转程序

提交的财务信息编码具有统一的格式将有效提升财务信息流转效率。在传统的财务工作中，如果表格填写不规范还可以有人工进行辨别。但在医院财务信息系统中，如果数据提交不规范则不会被系统所识别，进而影响财务信息的提交和流转。因此，医院在推进信息化建设的进程中，除了要对数据信息的提交和流转程序进行规范外，还要对其他有关处室和运行科室进行规范化培训。通过培训培训规范其在提交信息时数据格式和编码的统一程度。