浅谈民办高职院校学生管理中的战略与改革

董天保

摘 要：探讨民办高职学生管理的战略意识、战略落脚点、战略战术，尝试提出可借鉴的学生管理改革思路。学生管理问题是民办高职院校的一个发展难题，民办高职院校要发展必须高度重视学生管理工作。

关键词：民办；高职；学生管理；战略；改革

中图分类号： G40-058 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）17-33-2

1 学生管理工作要有“战略”意识

1.1 着眼发展

发展的本质是新事物的产生和旧事物的灭亡，即新事物代替旧事物。用发展的眼光去看待学生管理工作，就是要看到学生管理中一系列的发展和变化。管理对象在变化、管理的时代在变化、管理形势在变化、管理人员在变化、管理理念在变化、管理要求在变化，一切都在发展中，这就必须用发展的方法论去指导学生管理工作。鉴于这样的思路，我们的管理模式就要随着发展变化的要求不断创新。一成不变、一劳永逸、包治百病的管理模式是不存在的。

学生的发展是我们管理的目的，管理人员自身发展也是我们管理工作的要求，凡是利于学生的发展，利于学院的

发展，利于我们自身的发展的管理模式，就是正确的模式，就是我们应该做的事情。所以，必须用发展的理念统领学生工作。

1.2 依法管理

俗话说，没有规矩，不成方圆。国家要依法治国，企业要依法治企，学校要依法治校，同样，学生管理也要依法管理。当然，这个法不仅指法律法规，还包括学校各项管理制度。我们要认真审视各项管理制度，是不是符合发展的要求，是不是有的已经滞后。正如邓小平所说，好的制度可以把坏人变成好人，而坏的制度可以把好人变成坏人。同样，我们好的管理制度可以把差学生管成好学生，差的制度可以让好学生变成差学生。其中是否用发展的理念来设计制度，来审视制度，才能把学生管理的全盘工作布局在先进科学的框架之内。所以，我们最重要的不是忙着去执行，而是首先要确定怎样管理。有时一忙起来，头疼医头，脚疼医脚，出了这个问题，订个制度；出现那个问题，补个规定。结果制度一大堆，却支离破碎，难以形成一个科学完整的体系，更难谈上用发展的战略眼光和理念来建立管理体系。

1.3 有序操作

有序对于学生管理工作非常重要。学生管理内容庞杂繁多，表面看来杂乱无章，其实事物的发展变化都有其内在规律可循。要在顶层设计时就把各个管理环节模块化，归纳成有条理清晰的操作流程，设计好各种预案，在实施中再加以完善，就能做到有序操作，活而不乱，严而不死。如果对这些顶层设计重视不够，在操作中又人为添加一些随意的主观因素，那必然使管理成了救火，哪儿有问题扑向哪儿，明天会怎样心中无数，疲于应付，被动工作，焦头烂额，叫苦连天，更谈不上有序操作和科学管理。所以，要做到有序操作，决非易事，真正能把主要工作纳入事先设定的程序，那就是高层次的管理水平了。

1.4 渐进创新

创新有个过程，是渐进地进行的。如果一味追求创新效应，来个对过去的彻底否定，实行全新的一套，那显然是不负责任的冒险，后果往往适得其反。所以，步子太大是急进冒险，步子太小是因循守旧，这里的度要把握好。在学生管理中，既不能丢掉传统的管理模式，也不能懒惰地认为过去这样已经很好。衡量的标准是什么？是学生是否在稳定中成长。这个稳定是动态中的稳定，是发展中的稳定，而不是一潭死水的稳定，不是个个做小绵羊的稳定。我们要看到，时代在前进，我们的管理对象与若干年前肯定不一样，他们有新时代的思想，有新时代的追求，有新时代的兴趣，也有新时代的新毛病。这就更加需要我们渐进创新地开展工作，要让我们的管理要求和管理目标、管理目的与时俱进，才能保证我们的学生在科学的管理中积极健康地发展。管理也是教育，是更实在的培育，要把这些理念贯彻到我们的管理中去。现在的管理已远远不是过去那种居高临下的管和理，而是集教育、服务、关爱与一体的管理。

所以，要“持之以恒”，要“润物细无声”，要潜移默化，才能在规范的基础上实现渐进创新。

2 学生管理要有战略落脚点

2.1 创两校

即创建平安学校和浓厚影视特色艺术氛围的学校。平安是一切管理的底线，无须赘述。而创建浓厚艺术氛围决非易事。这也是我校特色，是培养艺术人才的需要，是我们的人才培养目标决定了的。因此，在学生管理、学生活动、校园文化等各个方面，都要注重影视特色艺术氛围或专业特色氛围的形成。

2.2 强两队

一是教师干部管理队伍，一是学生干部管理队伍。这两队是管理的双冀，必须加强建设。前者队伍的人员是基本固定的，而后者队伍人员流动性较大，因为“铁打的营盘流水的兵”。所以，对两支队伍的建设是有区别的。前者要定编定岗，力求稳定，提高素质。后者有着无可替代的作用，因为他们与学生更亲近，更了解“一线情况”，管理成效更大。但要抓好进口关，不要给队伍建设留下先天不足，还要激励他们工作，信任他们工作，放手让他们工作，但要讲究信任到什么程度，放手到什么程度，因为他们终究代替不了教师队伍的管理。要加强两支队伍的培训，同时要让他们在管理中自我教育，自我提高，自我锻炼。有了这两支有力的队伍，学生管理就能实现高效。

2.3 拓素质

这儿讲的拓素质，是指管理中把拓展学生素质作为重要目标。要拓展的素质主要包括：思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训及其它。只有全面培养学生的综合素质，强化职业道德教育，才能提升学生诚信品质、敬业精神和责任意识，提高学生专业化、职业化和社会化水平。要通过这些举措和学生管理，促进校风、教风、学风建设，提升办学的软实力。要注重建立一支校内外互补、专兼职结合的素质教育队伍，开设形式多样的素质培育平台，才能有力地保障学生全面地成长成才。要使学生毕业时拿到两个证书即专业毕业证书和素质拓展认证证书。这些将有利于他们就业。随着就业形势的变化，用人单位已越来越注重学生在专业知识以外还能做什么，而这些在素质拓展认证证书里都有详细记载和说明。我们只有贯彻素质培养的理念，在管理中更多地重视素质教育，才能切实有效地提高学生综合素质，这不但为社会培养高素质的合格人才，学校的美誉度也会随之提升。同学们会更进一步地增强对学院的认同感、归属感和荣誉感。

2.4 控指标

管理不可能面面俱到，但又不能留下死角，这就要求我们抓主要矛盾。任何事物都有主要矛盾和次要矛盾，而我们抓住重点指标就是抓主要矛盾。只要控制好一些重点指标，其他问题就会迎刃而解。要把一些指标控制到量化的程度，如到课率、违纪率、流失率、毕业率、就业率。到课率体现的是学风，违纪率体现的是校风，流失率体现的是管理成效，毕业率体现的是教育质量，而就业率则是我们培养目标有否实现的最终评价指标。这5个率都很好了，我们的管理和教育就是成功的，否则一切都是空谈。所以，把这5个指标抓好，就是抓住了管理的“牛鼻子”。

3 落实学生管理战略的主要战术

3.1 抓两头，促中间

抓好积极学生，他们很快就会起到表率作用，能立竿见影。抓好问题学生，就抓住了问题发生的“源头”。把源头管好了，流出的自然是活水。抓开学初，就是一开始就养成良好的习惯，而抓学期末，是抓好“算账”，奖好罚差，是管理结果的兑现，没有兑现就是说话不算数，就无法维持“法”的尊严，对以后的管理后患无穷。抓好入学与毕业阶段的教育，入学教育好不好，关系到新生能否尽快适应新的大学生活，直接关系到接下来的各项管理的难易程度，而毕业生离校前，有的学生问题较多的时期如债务问题、情感问题等等，容易出现突发事件。而每天的早晨，对于学生的学习来说非常重要，也是管理的起点和难点，晚上去学生宿舍转转，这是了解学生思想动态、发现问题解决问题的好时段。需要强调的是，抓两头不是说对中间就不管，而是说在这两头上要下更大的功夫，要作更大的努力，把两头坚决抓好，带动中间。抓两头是抓重点，抓准了，事半功倍；抓不准，那就是捡芝麻丢西瓜了。

3.2 精细与粗略相结合

分清重要工作与次要工作是第一步，如何做好工作是第二步。要把握具体工作对象，有精细有粗略。如对有心理问题的学生工作要精细，对外向型性格的学生可以粗略些；对重点控制的指标的管理要精细，对务虚工作可粗略等等。我们要学会弹钢琴，十个指头有轻有重，有忙有闲，不能搞平均主义，否则还能成为曲子吗？

4 改革现有学生管理体系的思考

发展是硬道理，改革也是硬道理。正如邓小平所说：“不改革开放，只能死路一条。”同样道理，学校也是这样，一切都在发展，那就没有一成不变的管理。在要不要改革上已形成共识，一定要改革。问题是如何改革？

笔者考察了一些高校，各有各的改革思路和管理模式。有一种模式，本人认为可以借鉴，具体思路如下：

6000人左右学生规模的民办高职院校如浙江横店影视职业学院，由于人力资源紧张，办学经费紧张，可以尝试“一级管理”模式：各二级学院只管完成教学任务，而把学生管理工作交由学生处（学工部）统一进行。表面看这样似乎有悖于全员管理的理念，实际上是把有限的好钢用在刀刃上，把有限的资源用在紧要处。目前，各分院在花大力气实施人才培养方案的同时，又在花心血进行着大家基本相同的检查管理：你在抓到课率，我也在点人数；你在检查有无违纪，我也在那儿观察记录；你在往学生寝室跑，我也在往学生寝室奔……这显然很难说是科学的管理。当然，这也有其历史原因，过去各个系小而全，既抓教育，也抓管理，后来系升格为二级学院，也就“理所当然”地沿袭了这种各自为政的模式。二级学院在提高教学质量、开展校企合作、校内外实训基地建设、开展科研等各个方面都要拿出全部精力来积极推进，如果再让常规的学生管理消耗他们的时间和精力是得不偿失的。而问题的另一面是，学生处（学工部）成了检查和督促各分院学生管理成效的观战者、检查者、考核者，这儿又多了一个检查考核层级，多了一个工作环节，当然也多了一份工作量不小的任务，为什么不能一竿子到底呢？学生处（学工部）直接管到辅导员、班主任以及学生岂不更好吗？也许有人说，那样的话学生处（学工部）的力量远远不够，是的，那么各二级学院的辅导员与班主任不就是力量吗？他们直接归口到学生处（学工部）不就结了？也许又有人说，那和原来还不是一样！仅仅人员归口不同而已，非也！大家都知道一个常识，资源集中起来统一调度和运用，其效果就不是分散状态下的一加一等于二，而是会大于二的。

总之，我们在民办高职学生管理的管理理念、管理思路上等都有很多感触，感到有很多地方需要更大力度的改革。只有不断改革，在改革中创新，我们的学生管理工作才能形成新局面，取得新成效，迈上新台阶。