论通用设计的非特殊性

彭悦?李林蔓

探讨了通用设计的非特殊性在设计产品、设计对象、设计领域中体现，具体结合了特殊人群左右撇子、老年人、残疾人的案例，综合论述了通用设计给社会带来的公平公正和尊重，使得社会更加和谐和简便。

通用设计的概念

通用设计（Universal Design）是指对于产品的设计和环境的考虑是尽最大可能面向所有的使用者的一种创造设计活动。 通用设计又被称作为全民设计、全方位设计或通用化设计，不需要重新设计或者单独为某一类人群设计就能为所有人平等使用的设计对象。如果某一特殊人群能够使用，那么大众人群更能使用这个产品。简单来说，所谓通用设计就是使所设计的产品和设施为不同行为能力的人共同使用，例如老人和小孩都可使用的电话亭，健康人和残疾人士都可同行的坡道等，避免专为一类人士所做的特殊设计可能带来的歧视，体现出真正的人文关怀。

通用设计是人性化的设计，它是一种基于任性的需要、人人平等，充满爱与体贴关怀的设计概念。它并不是一种不可理解的、特殊性的设计概念，而是能给更多人提供平等的、都能使用的设计，强调其设计的范围除了考虑到一般大众也能顾及到其他少数或者弱势的群体。在设计过程中，让更多的群体感受到相同的公平性、方便性、安全性、愉悦性、实用性、美观性和空间性。

通用设计产品的非特殊性

中国人有有91%的人是右撇子，1%的人是左撇子，2%的人是混合偏左，6%的人是混合偏右。可能有很多产品针对少众群体左撇子而进行设计的，这不是通用设计。通用设计的产品是针对所有属性的人，不管你是左撇子还是右撇子在使用产品的时候都是有将其的需求考虑在内，并且受到同等的尊重。比如有这样一款剪刀的设计很贴切的体现了通用设计产品的非特殊性——响板剪刀，它是一把左右手使用起来具有相同效果剪刀，在手握的部分不管左右手握起来都非常容易。

通用设计产品的非特殊性具体体现为它避免了由于使用群体的不同而进行区别设计，这给社会到来的好处是使用者不会因为自己是左撇子而自动避开设计师自觉为大部分人设计的常规产品，减少了特殊人群的麻烦，也带来了更大的目标用户，让生活变得简单，人与人的平等才能够得以体现。

通用设计对象的非特殊性

在这个信息化的社会，很多的产品都直接忽视了老年人的生理和心理需求，具体表现为生理衰退、缺乏安全感、孤独失落感、自我实现愿望和求实求廉的需求。

老年人在使用该产品的过程中感觉不到设计的关爱，他们好像被隔离了起来，在心理上也不能接受这个产品，尤其是新型家用产品和电子产品。我们常常看到这样一个现象，一个青年人拿着一款高科技产品玩的不亦乐乎，而旁边的老年人会看着那玩意连连摆手说，“唉，人越老越笨咯，这些东西根本不懂。”其实，这个现象恰恰体现了设计的一个缺陷。老年人在面对一些新兴产品的时候都容易产生紧张、自卑、懊恼和受挫的情绪，随着次数的增加，他们也就自然而然的成为了这类产品的绝缘体。这个时候就体现了通用设计的重要性。设计师在设计过程中应该将老年人的需求考虑在内，设计的产品不仅能够让老年人轻松使用，也能够更容易地为更多的人群使用，这才能消除老年人目前普遍存在的“电子产品绝缘体”这个属性，让他们不认为自己是特殊群体，真正随着社会的发展感受这个社会，融入这个社会，从而享受生活，提高他们的生活质量。因此通用设计需要尽可能多的满足较大群体的心理需求，使任何群体都能够寻求到易操作、可靠、安全、容许误操作和性能之间的平等与和谐。

通用设计的设计理念是让每一个特殊人群都尽可能的回归一般社会，和一般人一样，过正常化的生活，也就是非特殊性的体现。不是每一次上下楼梯残疾人都愿意让人扶，不是每一次盲人都愿意有人带着过马路，不是每一次特殊人群都希望得到社会的帮助，他们不想被大众当成另类，他们想过的也是一般人过的一般生活，他们渴望受到与一般人同等的对待与尊重。因此通用设计的对象是普罗大众，而非特殊人群，这一点也体现了通用设计的非特殊性。

通用设计领域的非特殊性

通用设计的领域不仅体现在有形领域，如无障碍设计领域，也体现在无形的领域，如教育教学上的领域。老师授学方式也是教学设计的一种，通用设计中的教学方式应该达到的效果是不管是健康的孩子还是有残疾的孩子都能够同等的接受到老师所传授的知识。因此通用设计的设计领域也具有非特殊性。

总结：随着社会的进步，设计不管是在对象、领域、方法上都发生了巨大的转变。最大的转变在于更关注与人的情感体验。社会的和谐与设计有着千丝万缕的联系。通用设计使设计师将不同的设计对象，设计领域和设计产品放在了同一个维度上加以衡量，让不同的使用者感受到了相同的尊重，这是社会的进步和“以人为本”的重要体现。

（作者单位：成都理工大学）