计算机流通管理系统应用的几点体会

张军

【摘要】 本文就计算机流通管理系统应用方面，提出了几点看法。结合本职工作和图书馆的未来发展趋势，以及计算机在图书馆范围的广泛运用，文章从图书馆服务的角度、手段及水平的创新的角度，详细论述了计算机的运用，如何提高图书馆流通管理系统的服务效率、服务质量。

【关键词】 计算机 流通管理系统 提升服务水平 图书馆学

图书馆流通管理工作是图书馆一线工作，它直接面向读者，它像一面镜子，反映出图书馆整个工作的全貌。图书馆各项工作（如采购、编目等）都要围绕读者服务工作开展。图书流通的好坏，取决于管理工作。

在图书流通工作中有大量繁杂的手续。如读者登记、图书流通量、各种借还，续借图书登记、预约、罚款登记等。还有图书馆藏的各种记录、各种目录、读者和借阅图书分析记录，各种统计记录。

据统计，如果每年借书量超过20万册。或每天超过1000册，手工流通管理就难以应付。随着学院招生的不断扩大，流通管理中的差错也有所增加，因而造成藏书去向的询问、预约、罚款、催还书处在不准确和可能无法进行的状况。因而对各种重要信息的统计分析就不准确，因此，要充分利用图书资料，掌握图书流通的各种信息，就必须采用新的技术-----计算机流通管理系统。

一、计算机管理系统大降低了借阅环节中的错误率

在借、还书之前，系统都要对读者资格进行审查。输入读者借书证号之后，计算机自动查询读者个人档案，显示档案内容，供工作人员作用，从而有效地降低了错误的发生情况。首先，该系统杜绝已挂失证号的继续流通，这样既保护了丢失者的利益，又避免了图书的流失。其次，该系统保证了罚款的如数上交。经常存在这种现象，被罚款的读者没有带足橹，这不要紧，计算机利用存储功能将保存罚款情况，直到如数上交为止。这样既方便了读者借阅图书，同时又克服了因工作人员的遗忘而造成罚金流失。另外，该系统避免了图书卡与借书证插错户头现象。

这一现象主要是由于读者过多造成的，错误发生后，工作人员要花很多时间较对，这样既影响读者的借阅，又影响工作人员的正常工作，而该系统杜绝了人为因素的影响，能客观准确地建立读者个人档案，因此从技术上保障借阅环节中错误发生几率的降低。

二、计算机管理系统有效地缩短了查询时间

读者查询所需要借阅图书，往往要浪费许多时间，且无论采用哪一种途径查询，都很难对同一类别图书内容作出较准确的判断选择。而该系统通过建立“书名”、“作者”、“内容摘要”等相互关注连项的数据库，就很容易实现快速查询、准确选择功能，克服了选书不准引起的无效借阅，从而降低了工作人员的劳动强度，缩短了借阅时间，这是其一。其二，在该系统中计算机建立有图书数据库，读者和工作人员容易查询到图书数量，库存等各种信息，这种查询是非常重要的。例如，手工操作时，工作人员由于不清楚该图书的库存情况，经常需寻找后才发现该图书已借完，这样不仅延长了借阅时间，而且加大了工作人员的工作强度。

三、计算机管理系统能准确适时地提供各项统计报表

该系统在输入图书书名或图书条码后，计算机能统计书库目前库存量，图书各种类，图书流通量，以及建立读者个人档案、图书使用档案库。由于计算机安全可靠保存所有数据，从而确保了流通统计报表的真实性和准确性。同时，计算机对数据时读取和快速统计的特点，又保障了统计报表的适时性。

准确适时的流通统计报表是非常重要的，它对图书馆管理工作具有特殊的指导意义，它不仅保证了有限图书的合理使用，反映了读者的需求情况，而且对图书采购工作提供一定的参考数据。因此，搞流通统计工作，将有助于图书管理工作向深层次发展。

总之，计算机运用于流通管理系统，很好地贯彻了“读者第一，服务至上”的原则，既满足了读者的需要，又降低了工作人员的劳动强度，从而提高了读者工作的服务质量。

参 考 文 献

[1]计算机应用与图书錧自动化，科学技术文献出版社

[2]图书馆集成管理系统，用户手册