跌落的杀软巨头

朱晓培

重推广轻研发、没有及时转型，两个错误让杀毒江湖里曾经的传奇沦落至默默无闻。

互联网上曾经流传着一个冷笑话。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声，他没有推开门，而是转身离开了居住的城市。30年后，遇到曾经的妻子，妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后，妻子哭道：那是瑞星的小狮子。

在20世纪90年代，瑞星是中国杀毒软件当之无愧的王者，最鼎盛的时期，仅杀毒软件一年就能收入8亿元。

但昔日的辉煌已经远去。在BAT等巨头呼风唤雨的今天，如果不是瑞星准备冲击新三板引发关注，恐怕已经没有多少人能记起这只小狮子了。2月29日，全国中小企业股份转让系统公告称，瑞星信息技术股份有限公司新三板上市申请已经获准通过。

瑞星递交的公开转让说明书显示，2015年1到7月营收为8265万元，净亏损1717万元;2014年营收为1.65亿元，净利润为411万元。网址导航已取代软件销售成瑞星最大的收入来源，2015年1到7月，瑞星网站导航总收入达4962万，占总收入的60.03%。

在杀毒软件免费的浪潮下，奇虎360已经成为安全行业老大，市值一度过百亿美元。而金山安全与可牛合并为猎豹移动成功转型海外，并于2014年在美国上市。奇虎360财报显示，2015年二季度营收4.383亿美元，净利润8140万美元，同比增长108%。而猎豹移动在2015年第二季度也获得了1510万美元的净利润，同比增长43%。

只有瑞星一路走下坡路，在这场转型中逐渐沉沦。曾经的杀毒江湖里的传奇为何会沦落至默默无闻？

错误一：重推广而不重研发

瑞星的失落，和两位创始人王莘、刘旭之间的话语权更替有一定关系。

瑞星诞生于1991年，主要创始人有三个：王莘、刘旭和田亚葵。1998年4月，瑞星推出清除宏病毒的杀毒软件，当年12月就被授予国家重点新产品称号，并且被列入“九八国家级火炬计划项目”。而在这之前，瑞星的账户上只剩10万元资金，同时还欠着15万元广告费。1999年，CIH病毒首次在全球大爆发，瑞星在刘旭的带领下，成为国内第一个解决CIH病毒的杀毒软件。

清除宏病毒、解决CIH病毒，这两场战役奠定了瑞星在杀毒软件界的地位，刘旭也因此掌握了公司的话语权。这也是瑞星发展最快的阶段，一度光靠软件就能收入8亿元就是这个时期，被瑞星的人称为“刘旭时代”。

瑞星在2003年达到了巅峰时刻，这一年，瑞星在国内杀毒软件市场的占有率一度达到了60%。然而，也是从2003年开始，刘旭离开瑞星创办了微点杀毒软件公司，瑞星进入了王莘时代。

刘旭离开的原因是2002年时，因金山毒霸低价促销，刘旭率领的偏向以技术提升来应对的一派，压制住了王莘率领的偏向降价应对的一派。但连续四个月亏损、公司上市计划被迫取消，最终导致刘旭于2003年辞职。

王莘与刘旭的最大不同在于，他注重市场的推广，而轻视产品的研发。

刘旭离开后，瑞星不再重视对产品的投入，而是加大了在媒体公关和广告上的费用。而先后爆发的瑞星360对掐、微点案和3Q大战期间，瑞星投入的费用也十分惊人。但是，在这段期间，瑞星却鲜有精品推出。

2005年7月，在微点公司的新产品即将上市之际，北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司，称微点公司“在软件研制过程中，违规在互联网上下载、运行多种病毒”，“致使计算机病毒在互联网上大量传播，严重危害网络安全，造成重大经济损失”。微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半，直到三年后才拿到销售许可证。

在后来奇虎360推出安全卫士和免费杀毒软件时，瑞星领着一众收费杀软和360打公关口水战。2010年，瑞星指责360安全卫士存有后门。后来，奇虎360状告瑞星，获赔20万元。

瑞星曾经制造的这些舆论案件，虽然在短时期内给竞争对手造成了打击，但从长远上看，损害的还是自己公司的形象和利益。

错误二：错失转型良机

瑞星失落的更大原因，在于它没能抓住个人级杀毒软件免费和移动端布局这两次转型的机会。瑞星也在转让说明书中承认，“个人信息安全市场转型期间业务未能紧跟市场步伐，导致个人级市场份额下滑，至今尚未挽回损失”。

2006年是瑞星快速走下坡路的一年。这一年，卡巴斯基在市场上大举发力，瑞星却丝毫没有危机感，依然我行我素。而瑞星的优势开始逐渐瓦解，始作俑者是奇虎360。

奇虎360于2008年打出免费的口号进军杀毒软件市场，靠着捆绑及营销策略，迅速占领了半壁江山。当时，包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商仍带着老大哥式的傲慢，抗拒免费。等到2009年，包括瑞星、江民在内的几个老牌的杀软公司都日暮西山。

2010年11月，金山（猎豹移动前身）宣布永久免费，个人级免费杀毒的大势已定。直到2011年3月，瑞星才认识到大势已去，宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费，但这也标志着曾经的杀软帝国已经彻底坍塌。

瑞星曾一度一家独大，而且将软件升级更新作为创收的主业，然而却过度依赖于政府采购，忽略了市场需求。而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线，凭借这一软件的渠道能力，奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等产品。

2010年，移动互联网快速发展时，瑞星再次错失转型良机。转让说明书显示，截至2015年7月，瑞星共有13款企业级产品，8款个人级产品以及1款瑞星安全网址导航，布局仍主要在PC端，在移动端的布局非常弱。

2010年之后，瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向：企业级安全领域、企业移动安全管理（MBM）系统、个人级的移动互联网产品。瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组，但直到现在，市场上关于瑞星移动端产品的消息并不多。反观奇虎360，已经逐步建立以手机安全为核心，应用分发平台、移动搜索、手机硬件等软硬结合的移动生态布局。

瑞星招股书显示，截至2015年7月，瑞星企业级产品拥有企业用户近9万家，终端总数近1500万。瑞星的个人级主力产品——瑞星杀毒软件V16+及瑞星个人防火墙V16月活跃量分别稳定在7800万和1500万左右。

而早在2015年6月，360手机卫士累计用户量已达7.99亿。在同一个月，金山软件移动月活跃用户量也达到5.882亿。奇虎360董事长周鸿祎曾托人转告瑞星董事长王莘希望收购瑞星，王莘回绝称：这不是钱的事。

未知的结局

业界普遍认为，瑞星固守软件公司模式使其大势已去，但艾媒集团董事长张毅却认为瑞星仍有翻身机会。“现在瑞星要想从消费级服务突破，基本上已经没有活路了，360和猎豹移动的这些创新玩法并不适合瑞星。倒不如以不变应万变，坚持做企业级的生意。”

从2015年开始，企业级移动互联网应用开始得到各方的关注。腾讯、阿里巴巴等巨头均陆续开始发力企业级安全市场。

过去十年中，虽然一直有创业者在做企业级市场，也陆陆续续地有一些投资者参与，企业级应用却一直不是中国创业和投资的主流，更没有一家市值过亿美元的上市公司。

不过，变化已经在发生。根据经纬中国的数据，2014年中国To B领域营收过亿元级别的创业公司只有一家，但2015年已经超过了10家了。“企业级应用的‘黄金时代已经来临了。”Salesforce创始人Marc Benioff说。

这也许是瑞星的一次翻身机会。