助力“中国鞋都”踏上新的发展之路——浙江省温州市鹿城区创建全国制鞋产业知名品牌示范区纪实

■文/毕东亮 杨盛业 菁 菁

助力“中国鞋都”踏上新的发展之路
——浙江省温州市鹿城区创建全国制鞋产业知名品牌示范区纪实

■文/毕东亮 杨盛业 菁 菁

近年来，浙江省温州市制鞋品牌日益得到国内消费者的认可。作为温州市政府建设国际性轻工城、打造“中国鞋都”区域品牌、实现产业调整升级的重要载体，温州中国鞋都产业园区目前拥有中国名牌产品2个、省政府质量奖1个、浙江名牌产品5个，形成了整体区域品牌和企业单体品牌相互辉映、共同促进的良好格局。2015年，国家质检总局正式批准中国鞋都产业园区管委会筹建“全国制鞋产业知名品牌创建示范区”，鹿城区委、区政府及相关职能部门成立了“全国制鞋产业知名品牌创建示范区”工作领导小组，以提高质量推动品牌建设，以品牌建设助推经济转型发展，认真构建现代化、科学化和立体化的区域品牌管理体系，坚持走自主创新、以质取胜的道路，全面提升区域品牌价值和效应，为温州制鞋产业经济发展提供动力。

夯实质量基础

为夯实区域品牌建设的质量基础，鹿城区建立了质量安全综合评价和考核指标体系，将质量指标纳入区政府对鞋都管委会年度绩效考核体系并实施年度考核。该区质监局建立了产品质量区域整治工作机制和风险预警监控机制，按照国家及地方要求积极开展专项整治工作，落实行政辖区质量和打假责任制，有效遏制区域内产品质量违法行为，加大监督抽查力度，加强对鞋业产业质量状况的监控，避免发生区域性质量问题和重大质量安全事故。

鹿城区不断完善鞋业产业质量公共服务平台，拓宽对中国鞋都产业园区鞋业企业的服务范围，充分发挥中国皮革和制鞋工业研究院温州研究所的技术优势，加大对企业的技术服务和创新支持力度，并协助企业引进国内外掌握高端鞋业产品研发技术的人员。该区形成鞋业联盟，制定实施了鞋业联盟标准；深入实施标准化战略，鼓励企业积极参与国家、行业标准的制修订，增强标准话语权；推动采标工作，指导规模以上皮鞋生产企业采用国际标准或国外先进标准；引导中介组织提供技术服务，指导企业建立健全标准化、质量等管理体系。

为提高制鞋企业的质量管理整体水平，鹿城区质监局鼓励企业应用先进的质量管理方法，邀请行业专家、教授为老师，分层次开展企业质量管理培训及观摩等相关实践，推动企业开展QC管理小组活动，引导骨干企业实施卓越绩效质量管理模式标准，鼓励企业申报各级质量奖，并积极开展了质量教育实践基地活动。

推动品牌创建与培育

为不断提高制鞋企业品牌建设的意识和积极性，营造良好的品牌创建氛围，鹿城区开展了品牌创建、培育及保护等系列讲座，以及形式多样、内容丰富的品牌主题活动，并制定年度品牌建设规划，做好品牌建设的上门辅导、帮助指导，积极引导规上企业（骨干企业）申报评选中国驰名商标、浙江名牌产品等，以龙头企业带动规上企业，大力推动品牌培育创建工作。该区积极动员骨干企业按照国家标准进行品牌价值测算，提供相应的指导和服务，并建立顾客满意度测量体系，适时开展顾客满意度年度测评，研究品牌顾客满意度测评结果，指导企业不断提升品牌建设工作，争取做到区域顾客满意度测评结果稳中有升。

根据中国鞋都产业园区鞋业产业的现状和发展规律，鹿城区创新品牌培育方法，培育了一批拥有核心技术、自主知识产权和较强竞争力的知名品牌，通过区域品牌建设，完善鞋业产业整体发展规划，优化产业链条。该区还通过电视、广播、报纸、网络等多种途径，广泛宣传制鞋产业知名品牌创建示范区建设口号和区域品牌建设理念，增强全社会的区域品牌创建意识，营造良好的品牌文化氛围。

完善质量诚信体系

鹿城区完善了质量诚信体系，建立了企业质量信用档案、中国鞋都鞋业产业质量失信“黑名单”制度及相应的整改退出机制，并建立产品质量信用信息平台，结合鹿城鞋都产业园区管委会网站，向全社会宣传鞋业产业，普及鞋业知识，展现全国制鞋产业知名品牌创建示范区建设成果。

与此同时，鹿城区推动知名品牌企业履行社会责任，树立了一批质量提升和品牌建设标杆示范企业，并制作专题片在鞋业产业企业内宣传交流，推动标杆企业履行社会责任，在区域内分享先进的质量管理理念和方法，以及品牌经营经验。