包百企业文化，植根员工，形成强大凝聚力

李艳玲

摘 要：企业文化是扎根于企业员工中的一种强有力的精神凝聚力，在企业文化建设中，包百注重通过塑造人来塑造企业，树立以人为本的思想，在发展企业的同时，更加注重为员工自我价值的实现搭建平台，努力激发员工的积极性和创造性，达到个人发展与企业发展的有机统一。

关键词：企业文化；凝聚力

企业文化，是一种方兴未艾的新生事物。随着现代科学技术的迅速发展和改革开放的逐步深入，研究和建设企业文化，已经引起全社会的关注那么，什么是企业文化，怎样认识企业文化，并自觉地建设企业文化？

企业文化是扎根于企业员工中的一种强有力的精神凝聚力。她的精髓是强调人的价值，注重人的因素，尊重每个人的独立人格，注重在更高的层次上挖掘和启发人的潜能。企业文化的价值首先在于它能够使全体职工得到价值认同，由此形成核心竞争力。而由于长期的思想政治工作培育形成的企业精神、经营理念一旦形成并成为全体职工的群体意识，就会转化成职工的自觉性、主动性和创造性，形成推动企业发展的强大动力和无尽资源。

企业文化有四种功能：一是导向功能。主要是由企业精神、企业风尚、企业目标所决定的。它要求把职工的注意力引导到企业确定的目标上来。企业目标为职工提出了奋斗方向，而企业精神和企业风尚又为职工提供了精神动力。二是约束功能。主要是企业制度、企业风尚和企业道德所决定的。其中企业制度规范可称为硬约束，企业道德和企业风尚以及约定俗成的厂风是软约束，它主要是通过职工自我心理约束来调节自己的行为，实现对行为的自我管理。在企业文化建设中，软约束一般起的作用更大、更突出。三是凝聚功能。企业文化犹如一种粘合剂，能够把职工团结起来，用企业共同的信念、价值准则和企业精神锤炼职工意志，凝聚职工力量，使职工竭尽全力为实现企业目标而奋斗。四是激励功能。企业文化具有很大的感召力和鼓动力，它通过确定企业目标，培育企业精神，能够促进职工增强事业心和责任感，最大限度地调动职工的积极性。

内蒙古包头百货大楼集团股份有限公司在五十多年的发展历程和变革的实践中，与时俱进，形成和积淀了“诚实守信，团结协作，敬业创新，追求卓越”的企业精神，制定了企业与员工的共同愿景。通过企业文化建设，使公司多年来的文化成果，实现了面向未来的理念升华，为企业在激烈竞争条件下谋求更大的发展积淀了深厚的文化底蕴。同时，包百从企业的标识、色调、员工着装、言行举止到管理和服务方式都制定了统一的标准，实行规范化的管理和服务。

在企业文化建设中，包百注重通过塑造人来塑造企业，树立以人为本的思想，在发展企业的同时，更加注重为员工自我价值的实现搭建平台，努力激发员工的积极性和创造性，达到个人发展与企业发展的有机统一。公司通过广泛开展争创“学习型组织”和争当“学习型员工”、“经济技术创新工程活动”，强化对员工文化知识和业务知识的培训，提高服务技能，使员工不断储蓄生存的本领，短期内实现了微笑型服务向知识型服务的转型。通过在“七一”、国庆、店庆期间组织员工开展唱红歌、员工才艺展示、演讲和征文活动等，讴歌包百人在企业发展进程中爱岗敬业、无私奉献的优秀品质，充分展示企业在各方面取得的成就，抒发员工对企业的真挚情感，激发全体员工热爱企业，投身企业发展的积极性。

思想引导，凝聚强大正能量。第一，以正面思想教育引导员工。包百多年坚持组织全体党员和员工较系统地进行党的方针政策理论学习，组织党员观看《信仰》等党员教育专题片，组织全员进行“劳动美托起中国梦”演讲活动，为适应激烈市场竞争的需要，组织员工开展企业大发展、大变革讨论，这些宣传教育活动使广大党员干部、职工提高了思想政治素质，坚定了党的领导的信念，激发了员工为企业的生存、发展找思路、想办法，并以极大的热情和实际行动投身企业的振兴和发展的积极性。

人性化管理，融管理和人的情感为一体。包百把企业文化融入于企业管理的各个环节。用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。把企业的经营理念和企业的价值观贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中，并与企业环境变化相适应，总结、整合公司多年来积淀的文化成果，实现了面向未来的理念升华，贯透到企业的每一个组织层面，具有强盛的生命力和凝聚力。

职业技术培训，提升员工职业技能。包百每年在员工中开展收银技能比赛、后勤辅助岗位职工技能比武，从2000年起先后开展了十届素质服务品牌营业员和品牌柜组评选推树立活动，使一大批素质高、能力强，具有专业特长的优秀人才脱颖而出，成为公司经营、销售和服务一线的骨干，从而确保了公司经常保持士气高昂、蓬勃向上的工作氛围和拥有一支能适应企业发展需要的队伍。

关心员工，让员工感受到企业的温暖。公司工会代表员工与企业签订集体合同、工资专项合同、女工权益保障专项合同、安全生产专项合同；公司设立了职工董事和职工监事，依法参加和列席公司董事会；公司工会坚持办好职工储金会，重大节假日送温暖，天灾人祸爱心捐款活动；坚持每年为职工做一次健康体检；为职工办理了意外险和医疗补充险。

参考文献：

[1]张智敏.企业文化对经济的影响[J].商场现代化，2016（02）.

[2]许永峰.创新企业文化构筑企业核心竞争力[J].内蒙古民族大学学报，2005（01）.