进口跨境电商在南昌的运营实践

张洋秀　刘欢　孙倩　胡佳琪

摘 要 随着全球信息通信技术的不断进步以及人们消费观念的改变，电子商务得到了突飞猛进的发展。其中以批量小、频次高、速度快为订单特征的小额跨境电子——B2C跨境电子商务凭借更加稳定的资金流、更大的盈利空间而被誉为电子商务的最后一片蓝海。目前跨境电商在沿海发达城市已经是一片红海，竞争异常激烈，中小跨境电商转向内地省会城市抓住最后的机遇发展跨境电子商务不失为一个好的战略转型方向。

本文主要研究的是广州洋淘淘公司在南昌开拓跨境电商市场，根据南昌现有具备的B2C跨境电商试点的优先条件以及限制性因素进行分析，然后针对南昌市场的特点提出建立B2C跨境电商平台的切实可行方案，实施该方案面临的财务问题以及所必要的资金投入等。

关键词 B2C跨境电商；南昌；跨境电商平台；财务问题

一、前言

本章主要介绍跨境电商背景与意义和目前跨境电商的发展情况以及简单介绍本文的研究思路和结构。

（一）研究背景与意义

跨境电子商务是指不同关境之间的交易双方（个人或企业），通过基于互联网的相关信息平台进行商品交易和货款结算，并通过跨境物流机构将商品送达到购买者手中的一种新型贸易方式。从其业务流向来分类，可分为进口跨境电商和出口跨境电商两种，从2008年到2014年的跨境电商交易额数据来看，我国的跨境电商出口占比占跨境电商交易额的80%以上，且逐年缓慢递减，而跨境电商进口交易额占比很小，且呈快速增长模式， 据商务部测算，2016 年我国跨境电商交易规模将从2008 年的0.8 万亿元增长到6.5 万亿元，占整个贸规模的19%，年均增速近30%。

（二）本文研究思路与结构

现有的关于跨境电子商务的发展研究主要集中在理论研究层面，对于实践运营层面的研究主要是针对沿海发达城市的跨境电商环境以及一些大型的互联网公司的运营模式，而本文主要是针对内地省会城市发展跨境电子商务的前景，以及如何因地制宜构建合适本地的跨境电商平台，通过对江西的省会城市南昌的市场分析并且结合广州洋淘淘进口跨境电商公司自身的发展状况，以探究进口跨境电商行业面临的财务问题并提出相应的一些解决方案。

二、跨境电商在南昌的发展研究

（一）南昌发展跨境电商的优势

1.经济发展上

据南昌市统计局发布数据显示，2015年南昌市经济运行呈现平稳发展态势。南昌借力“互联网+”，将优势产品推向国际市场。物流需求的迅速增长拉动了物流企业的生成和发展，也促进了工商企业内部物流组织的专业化。

2.政策法规上

由江西省商务厅、省财政厅、南昌海关等七部门联合制定的《江西省推进跨境电子商务工作实施意见》的正式出台明确了积极推动本地跨境电商企业、传统外贸企业通过第三方跨境电商平台，将江西的商品通过网络平台卖到境外去。

3.消费群体分析

以当地大学生为主，由于这类群体的网络意识较强、且追赶时尚潮流，对新事物的追捧热情也比其他群体高，对跨境电商平台了解熟悉程度也相应较高。主要以购买美容保健品、护肤品与电子产品为主，有较大的购买潜能，较强的自主意识，对品牌关注度高。

（二）南昌发展跨境电商存在的问题

1.试点资格缺乏

南昌虽然一直在积极申报和筹备跨境电商服务试点城市，但目前南昌市仍然缺乏试点资格机会，进而省内跨境电商的发展受到限制。现在国内跨境电商服务试点城市一共有8个，其中包括上海、杭州、重庆等发达城市。 而南昌虽已获批创建国家电子商务示范城市，但暂未获批。今年1至9月期间江西省跨境电商交易额同比增长了91.3%，已达310.4亿元。可以预见的是，如果南昌市获批试点城市，江西省在跨境电子商务方面的发展将会有更大的突破。随着赣州综合保税区的获批，南昌、九江、吉安等综合保税区的筹建，江西省保税物流、保税加工、保税服务的体系将会更加地完善，跨境电商的发展潜力发展空间也不容小觑。

2.物流瓶颈

国际小包、国际快递、海外仓储和聚集后规模化运输是B2C跨境电子商务目前最主要的四种物流模式，但是这四种模式仍然不适合南昌的物流运输条件。由于单笔物流运送货物价值低，国际物流价格昂贵带来的劣势彰显无疑。因此在南昌发展跨境电商一个必须攻破的难关就是要提升跨境物流能力，只有利用从全国11个城市建设的保税区仓储发货来降低物流成本，加快清关随度，提升销售链的循环速度，才能加快资金回笼，从而提高企业利润。

三、对洋淘淘跨境电商公司的研究分析

（一）公司简介

洋淘淘B2C进口跨境电商公司专注进口跨境电商业务，致力为国内消费者提供快捷、高品质、值得信赖的国外正品保健食品购物体验。洋淘淘跨境电商平台是国内首家专注进口食品、保健品的海外直邮购物平台，致力成为国内时尚品质女性关爱自己和家人首选的购物平台。

（二）平台建设

洋淘淘跨境电商平台是深圳洋淘淘供应链管理有限公司旗下的海外购物B2C平台，经营模式为B2C自营模式。

自营的国际物流公司“速美达物流”为平台消费者保驾护航，直接从平台海外仓将打包好的包裹通过空运运送到中国广州白云机场，直接在海关监管车运送到海关中心清关分配到国内物流运送到消费者手上。平台在国内设置退换售后点，免除顾客退换货的后顾之优。

四、跨境电商线的发展历程

（一）B2C向O2O转型的背景

美国亚马逊2015年11月初在西雅图开了一家实体书店，而随后，当当便高调宣布未来要开1000家书店，并且12月就会在长沙开第一家。其实早在2014年年底，淘宝就已经在广州开了首家淘宝体验厅可供淘宝会员休息、用餐、体验淘宝产品，并且免费提供Wifi；2015年阿里巴巴和苏宁联姻合作“双十一，非但如此，阿里还全线渠道下沉，势要让淘宝在祖国的农村大地遍地开花；膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店……不为人知的是，在过去的一年，还有很多电商企业都悄然布置了线下业务。

电商最初就是依靠价格优势打败了实体店最终赢得了市场做大做强，现在发展到电商的瓶颈期却又转向实体店寻求帮助。为了探究其意图，我们认真对比分析了电商和实体店的优劣势。

（二）线上线下优劣势比较

1.线上购物

电商的优势在于：第一价格优势。当初不论是亚马逊还是当当，淘宝还是京东，几乎所有的电商公司都是以绝对的价格优势取得了成功；第二是不受时间和空间的限制。不足之处无疑是质量和物流问题，网购只能浏览图片，不能像实体店一样看到实物，而且目前网络监管尚未完善，所以存在假货次货，退换货耗时长会使购物体验大打折扣。其次还有物流的时效性，尤其是像双十一双十二这样的购物狂欢节会使得物流的稳定性和投递的时效性得不到保障，从下单到收货漫长的等待使得网购的劣势更加突出。

2.实体店

实体店最大的优势就在于良好的消费体验，商品的质量、性能看得见摸得着，而且看好了马上就可以买下来，无需要任何等待，对于一些急需使用的商品只有去实体店购买才能立即满足消费者的需求。然而高额的店铺租金、中间环节的运输成本以及人工成本等使得商品的价格翻倍，店铺的地理位置、人口密度，当地消费水平，消费习惯等更是对实体店的盈利性造成巨大的影响，而网上购物的方式可以打破时间和空间的限制。

五、跨境电商的财务困境及应对方案

（一）面临的财务困境

1.融资难度大

资金问题是所有企业首要面临的问题，因此融资能力是一个企业的关键命脉和发展的核心驱动力。目前跨境电商行业的迅速扩张带来的激烈竞争使得跨境电商企业需要投入大量的资金，而大部分跨境电商主要依靠自有股东投入的资金作为融资来源渠道，采用股权融资方式不仅融资成本高且企业的资本实力相当有限从而使得跨境电商企业的成长速度受到了极大的限制。由于我国跨境电子商务行业的风险极高，国家针对这一新兴行业的扶持政策尚未完善使得跨境电商行业的外部融资机制并不健全。

2.会计核算难

跨境电子商务的国际性、会计主体虚拟化、国际汇率的变动性以及支付形式多样化等特点对该行业的会计核算提出了新的挑战，由于理论界尚未对跨境电商行业的会计核算和财务管理制度中特殊的会计处理做出明确规定，使得实务界缺乏可实际操作的指导文件，因而目前的会计核算不能准确反映公司财务状况和经营成果，同时也导致同类企业的会计核算缺乏可比性和一致性，并且市面上还没有一套完整的财务业务管理软件能够适应跨境电商行业的实际需求。

3.面临风险高

进口跨境电商行业面临的风险来源于各个环节。首先是海外进口商品环节面临着汇率波动的风险，汇率的波动会导致商品价格的波动，从而增加了企业的财务风险；其次是跨境电商面临的包括国内和国外的政策法律风险，跨境电商行业目前还处于蓬勃发展的阶段，受相关政策的限制和法律约束比较大；最后是商品质量和服务导致的风险，从海外进口货物首先要把控的就是质量，一定要保证原装进口才能赢得消费者的口碑，否则由此引起的退换货风险将会加大企业的经营风险。

（二）应对方案

第一，加强内控降低风险。由于跨境电商行业的特征就是高风险，其在运营过程的各个环节中都存在风险点，建立完善的内控体系来增强全体员工的风险意识尽可能最大程度地降低企业的风险是非常必要的。再如， 可以在跨境电商应在企业内部成立一个危机管理小组，在企业规划中提前做好应对预案，以备出现危机时，能及时采取应对措施。

信息化程度不高是目前各大跨境电商企业面临财务核算问题的根源，要想提高财务核算能力和经营管理效率，尽快开发出一套适用于跨境电子商务行业的ERP 系统，其中尤其需要注重系统与海关的系统对接模块的开发以及对财务模块的开发以提高其工作效率。

最后，人才培养是推动各个行业不断向前发展的重要主力军。跨境电商行业也不例外，目前该行业极度缺乏既熟悉会计实务与国际准则又精通跨境电子商务的复合型人才，这就要求政府要加快对高素质的复合型会计人才的培养和加快高校会计体系的教育改革。

七、结论

本文通过对跨境电商行业目前的发展状况进行研究，发现南昌这样的内地省会城市还是尚未开拓的蓝海，所拥有的市场潜力不容小觑，如何将跨境电商企业在红海竞争中汲取的丰富经验和建立起来的优势，再结合内地省会城市的经济特点，开拓出一片新天地不失为各大跨境电商企业的战略转型提供了一个新思路。通过广州洋淘淘进口跨境电商公司在南昌进行运营实践的过程的地域环境以及自身的具体发展情况进行研究，并且结合了“一带一路”政策中建立跨境电商线下体验馆的政策，为广州洋淘淘公司提出了在南昌建立线下体验馆的实施方案，为消费者提供跨境商品的免费体验服务从而刺激消费者的购买欲望，以达到为线上引流的目的。

最后，在运营实践过程中发现了目前跨境电商行业面临的普遍财务困境：融资难度大、会计核算难以及面临的风险高。为解决这些财务问题从而促进跨境电商行业积极健康的发展提出了相应的解决方案，即建立完善的内控措施，开发出适合该行业的EPR系统用以满足会计核算要求，并且建议高校结合目前市场的变化需求培养一批精通国际会计准则和跨境电子商务国际惯例的高素质复合型会计人才，为跨境电商行业输送新鲜的血液。

参考文献：

[1]张玮玮.2014： 《浅谈中小企业发展跨境电商的机遇与挑战》，《中小企业管理与科技（上旬刊）》，第12期：P17～18.

[2]樊晓云.2015：《B2C跨境外贸电子商务物流配送模式研究》，《萍乡学院学报》第1期：P26～29.

[3]沈丹阳，黄金利，何仕奇.2015：《我国跨境电商物流模式研究》，《价格月刊》，第8期：P39～42.

[4]魏彩慧，张开旺.2015：《我国跨境电子商务发展现状分析》，《现代商贸工业》，第23期：P71～74.

[5]李湘滇.2015：《广州跨境电商模式分析》，《当代经济》，第15期：P106～108.

[6]李金芳，陈夏林，吴来恩，李鹏，陈丽芳，屠国平，沈文珍，吴瑞欢，李路宁，周俊昌，马永良，舒丹、潘贤春，朱剑波、李杰，王海英.《M2B2C跨境电商出口模式的产业功能及实现——以中国（杭州）跨境电子商务综合试验区为例》，《中共杭州市委党校学报》，第5期：P90～96.

[7]李杰.2015：《我国B2C跨境电商市场现状及问题分析》，《电脑知识与技术》，第29期：217～220.

[8]李婧.2015：《新时期跨境电商财务困境研究》，《国际商务财会》，第12期：P18～21.

[9]胡豪.2015：《中小企业开展跨境电商的现状及对策分析》，《中国商论》，第30期：P73～75.

[10]叶悦青.2015：《跨境电子商务信用评价体系构建研究》，浙江大学.

[11]朱恺.2015：《中小企业应用跨境电商问题研究》，杭州电子科技大学.

[12]栾姗.2015：《跨境电商竞相布局O2O线下体验店》.河南日报，2015-08-03005.

[13]路玉萍.2015：《粤西首家百货跨境电商线下体验店开业》.湛江日报，2015-09-22A02.

[14]马晨.2015：《中国跨境电商的发展现状及今后对策研究》.对外经济贸易大学.