高校图书馆新生入馆教育探析

赵立宏

摘 要： 本文通过对高校图书馆入馆教育现状与存在问题进行深入的分析，结合各高校图书馆的实践情况，提出高校图书馆新生入馆教育的改进措施。

关键词：高校图书馆 入馆教育 新生教育

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）05-0051-02

高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，丰富的纸质资源与便捷的电子资源，为学生提供了更多获取信息资源的途径。新生入馆教育工作一直是高校图书馆读者服务工作的重要内容之一，主要是帮助新生尽快熟悉图书馆的环境，掌握图书馆的使用方式和使用流程，了解图书馆的结构布局及馆藏资源分布，使馆藏资源得到最大限度的利用，充分发挥高校图书馆的教育职能和情报信息职能。提高入馆教育的实效性，可以减少新生利用图书馆的盲目性和障碍，也是缓解图书馆工作人员压力的有效手段。在教育部的统筹指导下，各高校图书馆都根据学校自身的学科设置积极开展新生入馆教育工作，但效果并不理想，还有许多问题亟待研究和改进。

一、新生入馆教育的现状

纵观各高校开展的入馆教育活动形式各异，就其内容而言，主要是介绍图书馆概况、规章制度、借阅流程、馆藏资源布局、图书分类、中外文数据库检索、馆内相关配套设施的使用等基本常识。高校图书馆通常采取的入馆教育模式主要有图书馆宣传手册、图书馆馆内服务指南、图书馆主页电子资源导航与中外文数据库培训教程、新生入馆教育专题讲座、信息检索课程、实地参观、图书馆官方微博、官方微信平台等。

目前的新生入馆教育方式对新生熟悉图书馆发挥了一定的教育功能，基本上能使新生了解图书馆概况、馆藏资源分布、借阅流程、规章制度等，新生也能够独立进行纸质资源的检索与借阅，但新生入馆教育的设计规划和教学方式还是存在不合理之处。

随着近年来大学的扩招，新生人数多且课业负担比较重，新生入馆教育讲座只能利用非正常上课时间进行，一般集中安排在新生入学后九十月份，主要以院系、班级为单位组织培训，培训时间较短，同时培训过程中缺乏教师与新生的交流互动，属于单向灌输式培训，新生无法通过一次简短的讲座就完全掌握信息资源检索技巧，熟练使用图书馆馆藏资源与电子资源，因此入馆教育效果不是很理想。

另外，各高校是否将新生入馆教育列入教学计划中仍处于待定状态，很多高校并未将其列入到必修课范畴，专业课程存在随意调配时间，导致新生入馆教育无法正常进行等情况。在个别高校还存在同工不同酬，图书馆授课教师低全职老师一等诸多情况，严重挫伤了授课教师的积极性与激情，有些得过且过的感受，更谈不上在新生这一读者群体中热情宣传图书馆资源及其相关的服务，这直接影响学生对入馆教育的态度和积极性，在入馆教育的实施过程中，作为教育者的图书馆在很大程度上处于被动地位。

二、新生入馆教育存在的问题

1.图书馆方面存在的问题

很多培训教师认为大学生都是有知识、高素质的群体，没必要做繁琐的入馆教育培训，只要把一卡通、借阅证发到读者手中，他们就能够熟练使用图书馆。事实上，新生就是高中生，在应试教育环境下，繁重的学习压力使他们没时间接触图书馆，导致他们对图书馆知之甚少，因此有必要进行系统的入馆教育培训，需要教会他们如何使用打开知识宝库的钥匙，在较短的时间内了解图书馆的职能部门、规章制度、馆藏资源布局、图书借阅流程，学会利用图书馆的信息资源与检索技巧等。

新生入馆教育是一件非常繁琐的事情，学校教务处、图书馆办公室、各院系之间缺乏应有沟通与协调，很多高校也未将新生入馆教育工作纳入到教学计划，教务处也不做评课，上课不记工作量，导致学校各部门相互推诿。

图书馆内部也有人认为对高年级学生开设的信息检索课程才是读者教育的重点，新生入馆教育只需介绍图书馆概况，因此图书馆对新生入馆教育也不够重视，严重影响了新生入馆教育工作的积极性。由于图书馆的新生入馆教育工作不到位，拿到一卡通或者借阅证的读者到流通部后，不知道如何办理借阅手续，不知道如何使用代书板，不知道如何填写借书单，更不会使用检索机、自助借还机、电子借阅机、电子读报机等相关配套的借阅设施，因此只能由流通部工作人员具体指导，实行一边借书一边指导的方法，而本应在新生入馆教育培训中涉及的内容却在日后的信息检索课上进行，教学效果明显较差，为图书馆的日常管理工作带来许多不必要的麻烦。

2.读者的认识误区

虽然新生入馆教育是每个学生都应该参加的，但由于他们认为现在的图书馆一般都实行开架借阅，供需见面，不需要经过专业指导，认为入馆教育是可有可无的一件事，同时大部分高校都使用校园一卡通等，图书馆对读者没有任何的约束筹码，只能靠学院强制要求或者读者自觉参加入馆教育培训，但大多数学院领导和新生从思想上不重视入馆教育，而且大部分刚入学的新生没有明确的、合乎自身專业学习需要和职业远景规划的书目单，随意性和盲目性很大。同时，随着网络的普及，新生在初高中阶段就有了丰富的上网经验，认为数据库检索对他们来说是轻而易举的事情。但实际上，他们能够熟练上网、打游戏、聊天、娱乐等，而对图书馆电子资源涉足甚少，对各类数字资源的检索技巧和检索途径更是一无所知。正是由于学院和新生的认识误区，导致图书馆开展新生入馆教育工作困难重重，甚至有些学生都不知道使用检索机就可以查找图书与期刊的馆藏状态，而直接去借阅室盲目地查找，还有些学生直到写毕业论文时还不知道该从哪里搜集资料等。

三、新生入馆教育的改进措施

1.加强新生入馆教育意识

为了确保新生入馆教育能够有效进行，首先图书馆领导要重视新生入馆教育工作，加大对图书馆资源的宣传力度，强调图书馆和新生入馆教育的重要性，使校领导乃至所有教师，特别是各院系负责新生教育工作的教师都从思想上重视这项工作，使他们认识到这是新生入校必不可少的一项基础教育工作。必须将新生入馆教育列入到学校的入学教育培训体系，作为大学生的公共必修课，同时增加入馆教育培训内容，使其更加系统、生动、实用，富有吸引力。新生入馆教育培训的授课老师也应该由图书馆学方面有一定的研究基础、专业技术能力强的馆员担任，做到专人专讲，不频繁更换，这样更有利于入馆教育工作的连续性与统一性。同时，授课教师应具有高度的敬业精神和责任心，热爱图书馆事业，并乐意承担新生入馆教育培训工作，授课过程要采用生动活泼、与入馆新生互动的形式，激发入馆新生对图书馆的热情与获得知识的激情，使其了解图书馆文献信息资源对他们学习生活的重要性，提高他们积累知识的意识和能力。

2.深化新生入馆教育改革

随着招生规模不断扩大，学生人数大大增加，以集中培训形式为主的新生入馆教育，无论是从形式上还是从内容上都已无法适应学校的发展要求，新生入馆教育改革势在必行。

改革新生入馆教育培训内容，使其不断适应现代化教学的要求，图书馆应充分利用现代网络技术与多媒体技术，积极开展全方位的、覆盖面广、形式多样的新生入馆培训教育，面向全校新生开展传统与现代相结合的新生教育培训模式，培训要覆盖到全体新生及各院系各专业。培训除了以往数百人集中授课的模式，还可以采取以班级为单位，或者以学院为单位的小班授课模式，针对不同学院的信息需求分别介绍不同的数据库及检索技巧。入馆教育分为两个阶段，首先由图书馆老师带领全体参训新生参观图书馆，了解图书馆的馆藏资源分布及基本的服务内容，之后培训老师带领参训新生到多媒体教室进行细致的讲解并解答同学疑问。为了使学生尽快地掌握利用图书馆的方法，培训老师应采用理论与实践相结合的模式，在采用PPT、微视频教授理论的同时，增加学生实践的环节。例如，介绍图书馆纸质文献的获取时，就让学生在检索机上查询索书号，并在开架书库中查阅，最终获得文献。这种细致的授课模式较之以往取得了更加显著的效果，培训以来，图书馆解答新生疑问的次数比往年大大减少，新生也对图书馆的资源和服务内容有了更深入细致的了解，对于如何使用图书馆资源已能够做到有的放矢。另外图书馆还应积极和学生处联合，每年安排勤工助学的新生利用业余时间，参与图书馆上书、排架、借还书、检索服务等图书馆管理工作，把学生勤工助学活动和图书馆教育融为一体。

随着电子技术的普及，图书馆电子资源的购置和利用率逐年增加，鉴于这种情况，我们在新生入馆教育中，增加了电子资源、图书馆网页、图书馆汇文管理系统的操作使用等介绍，丰富了新生入馆教育的内容，增强了入馆教育的实用性。

3.巩固新生入馆教育后续工作

目前大部分高校开展的新生入馆教育工作都集中在短时间内进行，但实际上新生的入馆教育不可能通过一堂课就取得很好的效果，还需要后期的强化巩固与沟通反馈，才能使新生熟练使用图书馆资源，完全掌握信息检索知识。

3.1探索信息检索课程与新生入馆教育课程整合的全新教学模式，不断探索新生入馆教育系列课程，使信息素养的相关知识更加系统。如讲解OPAC系统或者电子资源检索时可现场分组，针对不同专业设置不同的检索课题，利用检索知识检索出所需图书或期刊，并完成借阅。

3.2建设微视频教育平台。图书馆可利用现代多媒体技术与计算机技术把图书馆概况、规章制度、馆藏资源分布、图书分类、借阅流程、信息检索技巧与操作等相关知识制作成微视频，微视频以其短小精悍、通俗易懂的独特方式，备受学生青睐，学生可以不受时间与空间的限制，自主选择所需知识。

3.3开展专题讲座。针对图书馆所购买的电子资源，邀请数据库厂商或者图书馆专业馆员开展专题讲座，有目的性和针对性的讲授电子资源的内容、检索方法、检索技巧与资源的获取，不仅可以提高图书馆电子资源使用率，也对新生今后能有效的获取文献、查询数据等起了重要的作用。

参考文献

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