电子商务下乡难的成因与对策

杨东月　白雨

摘要：中国要在2020年前实现全面建设小康社会的目标，电子商务下乡以其独特的优势成为新农村建设和解决三农问题的重要途径。大力发展电子商务下乡成为时代潮流。本文通过对电子商务下乡进行了研究，报告了电子商务下乡难的现状，对电子商务下乡难进行了原因分析，在此基础上提出相关的对策与建议。

关键词：电子商务；下乡难；淘宝村

中图分类号：F752.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）006-000-01

一、引言

2015年，各大电商逐鹿广袤的农村市场。阿里巴巴提出“双核+N”架构的农村战略，“N”指的是阿里平台上多元化的涉农业务。2015年阿里研究报告显示共发现符合标准的淘宝村780个，同比增长268%。这些淘宝村广泛分布于17个省市区，江浙粤的淘宝村数量位居全国前三位，同时在西部共发现17个淘宝村。2015年京东在4月率先公布农村电商发展的阶段性成果：开设了超过400家服务店，日均开店3家，单日开店最高55家。

“互联网+”的提出刮起了电商下乡的热潮，毫无疑问的是电商下乡会提供满足农民需求和售后服务的产品，同时能够激发农民购买欲望，促进内需和外需协调发展。但不可否认的是电子商务下乡在发展过程中还存在一些问题。电子商务下乡的利弊不仅与农民自身利损有关，正值十二五规划与十三五规划交接之际，如何加快新农村建设，解决三农问题，电商下乡可能会给予一些建议和帮助。

二、电商在下乡过程中出现的问题

电子商务下乡正从完全的草根阶段，逐渐进入市场与政府协同推进阶段。在电子商务下乡过程中由于电商的集群化，逐渐涌现了北山模式、沁坤模式等有代表特色的淘宝村。这些模式中的共性就是都含有“农户+网络+企业+政府”等要素。接下来我将从农户、网络、企业和政府四个要素进行说明。

1.农户自身在平台的建设能力较弱，纵观网上的农产品销售，几乎没有一个农户通过视频展示他们农产品的种植过程，只是通过一般的营销手段如价格战来抗衡竞争对手。现代营销侧重在顾客需求，顾客追求绿色有机的农产品，仅仅通过价格是不能取信于民的。

2.网络问题，农村的网络设施建设不完善，一方面农村网购群体少，且倾向于青壮年；另一方面信息传递，农村通过电视，广播接收外界信息，而农村要将农产品信息传递出去缺乏健全的网络。电商下乡，网络先行。

3.农产品的特殊性对物流也增加了难度，农产品和生鲜的运输时间长造成的产品腐烂过期也很常见。农户缺乏相关的技术培训是导致农产品信息发布不及时的重要原因。

三、电子商务在下乡难的成因

1.农村技术人才匮乏。由于农村的住宿、交通、娱乐、购物等基础设施较差，对人才的吸引力十分有限。如何吸引高水平的电子商务人才、留住这些人才，是许多淘宝村面临的巨大挑战。1）青壮力进城。城镇进程的加快使劳动力不断向城市流动，虽然外来务工人员不断向农村流动，但是他们有限的知识水平和能力素质仍是农村技术人才缺乏的重要原因。2）缺乏培训。城市中的技术人员不自愿来到农村服务。农村遗留下的劳动力也没有健全的设备和资源可以被培训。3）农村工资低，缺乏竞争力。相比城市而言，农村的生活水平较低，所提供的工资也就适应农村的生活水平，难以与城市的工资水平竞争。

2.网络建设是平台服务的前提，农村网络建设不完善，平台搭建就会成为空中楼阁。宽带资费、宽带速度，移动服务等都是影响农村居民需求的因素。

3.物流运输路线长。农村地广人稀，地理差异较大，平原地区公路路线长，山区道路建设需求大且公路等基础建设依赖政府较强，政府规划建设需要的时间长。第二是运输成本高，路线长导致运输成本高，在山区尤为明显，且大多的运输是以货车为主，运输类型少。第三生鲜农产品的供应运输按照普通产品，产品腐烂过期严重。

四、改进建议

1.首先，鼓励大学生等进行网络创业，政府提供贷款免息等优惠条件，以及开店指导，咨询服务。考虑到农村的基础设施条件。人才体系建设应该把重点放在“本地人才培训、原籍人才回流”上。其次，将电商培训纳入地方商务系统的培训范畴，定期开展知识下乡活动，为村民提供免费的电商培训；批量化培训电商人才；加强淘宝村的医疗、教育、住房、交通等设施的建设，提升淘宝村从业者的生活和工作体验。

2.电商下乡，网络先行，建立新型的农村网络，首先是供销社和村委会的网络建设，再深入到家庭的网络建设，实现信息的双向传递和信息共享。平台驱动，提供电商交流平台，电商之间可以是竞争关系，也可以成为合作关系，大力发展电子商务服务业，建立电子商务服务体系。引导行业协会、专业市场和龙头企业等主体，搭建行业电子商务公共服务平台。对新建或改建的电子商务公共服务平台项目。引导农村房屋流通，将房屋变成流动资产，进行抵押贷款。

3.物流方面，一方面是优化配载效率，物流运输不仅要建立自身的物流体系，即正式的编制体系，还可以建立签订合同与回程车合作，降低运输成本。另一方面是让第三方物流与乡镇邮政网点合作，实现物流体系间的合作共赢。新农村建设的推进一方面也为物流的集中配送提供了便利，高铁的迅猛发展，我们可以设想铁路运输的可能性。

4.企业要发挥他们的龙头作用，完善平台建设。授人以鱼不如授人以渔，软硬件缺失，使农村淘宝注定无法短期内盈利虚假繁荣，电商大战推动了村淘的迅速蔓延，企业需待时机，至少让农民学会使用手机购物。

参考文献：

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基金项目：本文得到江苏大学大学生科研立项资助，项目名称：电子商务下乡难的成因与对策，项目编号：14c112。