泡沫的滋生规则更值得警惕

郭玲

一次“意外”的技术升级，掀起微信圈一场不小的风波。9月28日晚开始，由于微信后台接口升级，导致公号“刷量”工具集体失灵，一大批所谓的“大V”级公号阅读量出现大幅下降，被人们调侃为“大V露底”、“现出原形”。

先来看看一组数据。国内知名自媒体大数据公司清博大数据9月29日发布的监测结果称，1400+个账号阅读量下降幅度超过50%；另一家大数据公司新媒体排行榜给出的数字相较之下保守一些，阅读量下降幅度超过80%的账号有124个；很多“大V”级公号平时轻松达到数万阅读量的文章，当天的阅读量却都徘徊在三位数或四位数；大数据服务商快营销则表示，根据他们的统计数据，不少大号的粉丝量是真粉的三至五倍，十几个号称几百万的大号，回归分析只有20%的真粉。

9月29日晚间，微信团队公开回应此事称：“刷量”已经成为一条“较为成熟的黑色产业链”，他们会继续加强技术手段，确保平台的真实、公正和公平。

公号“刷量”就像考试作弊一样，违背了公平竞争的原则，是一种不诚信的丑陋行为，而上面的那组数据和微信团队的回应则说明，这种作弊现象并非个案，而是已经蔓延到整个自媒体行业。“刷阅读量已经成为业内一个公开的秘密，除了阅读量，点赞量、评论量也能刷。”一位业内人士如是说。究其原因，公号“刷量”最大的动因恐怕就是广告投放。自媒体的蓬勃发展，带来了广告的加大投入，而阅读量往往成为很多广告主衡量一个公号公众关注度及一篇文章反馈率的重要标志，“数据好看”的媒体通常能得到广告主的青睐，从而得到更多的广告费用，尤其是被大家追捧的“10万+”，更是成了公号价值的标志性体现。为了争取广告商，一些公号开始在“造假”的路上越走越远，“内容不够，数据来凑”——与其把心思花在提升内容上，不如让阅读量的数字更好看，况且这二者一个需要苦练内功，一个只需要动动手指、花钱即可，自媒体的严酷竞争，让很多人主动或被动地掉进了这个“坑”。对此，天使投资人魏武挥不无痛心地指出，当微信“刷量”成为常态，就会出现“劣币驱逐良币”的现象，一些实际上访问量很差的公号因为刷量可以拿到巨额营业收入，而本分的公众号因为不刷量，阅读量低却拿不到生意。

公号“刷量”的可怕之处，不仅仅在于诚信的缺失，还有因此造成的“不良倾向”的弥漫。自媒体虽然在很多方面不同于报纸、杂志、广播、电视等传统媒体，但相同的是，高质量的内容依然是媒体最核心的竞争力。遗憾的是，目前，自媒体行业的很多公号却把本该用在内容创作上的心思用在了内容之外，除了“阅读量之争”，为了迎合移动时代的阅读习惯，标题要精心设计，图片要多插多放，连微信推送时间都有讲究……唯独忽略了内容的打磨，不是说这些不重要，只是在公号的操作上，易于习得的形式似乎很多，需要长久磨练的能力却被舍弃了。本末倒置的公号操作形式，长久下去势必将减弱读者的阅读耐心和兴趣，最终损害的还是自媒体自身的市场。当然，市场上也并非都是“刷量”公号，应该看到，仍有不少公号在9月28日当天保持了原有的高阅读量水平，比如咪蒙，比如严肃八卦，这让人们多少能感到一些欣慰。

一次偶然事件牵出自媒体泡沫这一并不偶然的事实。实际上，自媒体泡沫只是当前互联网产业泡沫的一个缩影。公号刷量、电商刷单、网约车刷补贴……这些危害互联网产业的病毒，催生出的无疑是互联网的虚幻泡沫，泡沫的可怕，不止于泡沫本身，更在于扭曲的价值对其他行业产生的“虹吸效应”。我们需要警惕泡沫，但更要警惕滋生泡沫的規则，比如过分功利化的思维，比如对数据的过分迷恋和看重。坚持正确的价值判断，这不仅对互联网行业，对所有人来说，都是一个挑战。