体验经济背景下草海旅游产品的开发研究

苏洁

摘 要：文章研究在经济背景下体验旅游产品开发的相关理论，旅游产品的理论基础，以草海为例，探讨体验经济背景下草海旅游产品开发的现状，草海旅游产品开发存在的问题，体验经济背景下草海旅游产品开发的设计及对策建议。

关键词：经济背景；旅游产品；草海；开发研究

中图分类号：S75919 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）32-0138-02

1 相关基本理论

1.1 体验经济

体验指的是人们在旅游过程中，带给人们身体上及精神上的娱乐感受。体验经济则是伴随着体验而产生的一个概念，关于体验经济的概念，阿尔文·托夫勒在其书中首次提出了“体验经济”，后来体验经济被逐步应用到经济学及旅游管理中。从旅游的角度来看，体验经济指的是一种以商品为道具，以服务为舞台，通过满足人们的体验而产生的经济形态，是一种最新的经济发展浪潮。换个角度来说，体验经济与产品经济，服务经济一样是生产力发展与人们需求不断升级相互作用的产物。即人们在旅游的过程中能满足旅游人群消费的一种产品及服务。

1.2 旅游体验

关于旅游体验的定义，邹统钎（2003）认为，旅游体验的本质在于体验的真实性，旅游体验的类型，除了娱乐、教育、逃避、审美，还应有移情，为了给游客塑造舒畅而独特的旅游体验，旅游景区的体验塑造应遵循差异性、参与性、真实性和挑战性的原则。旅游体验的目标是对快乐的追求或愉悦，为了实现这个目标，可以通过旅游观赏、旅游交往、旅游模仿、旅游中的游戏等途径来达到。从概念中可以看出，旅游体验的核心是快乐，追求精神上的愉悦，通过各种途径及方式来满足游客的需要。如各个旅游景区设置游戏区、观光车等，还有最典型的就是现在各个城市在景区设立的“欢乐谷、欢乐中心”等就是旅游体验创新的例子。

2 体验经济背景下草海旅游产品开发存在的问题

2.1 旅游产品开发处于初级阶段，开发深度不够

目前，威宁县经济发展取得了很大的成就，从2010年至今，威宁GDP增长速度每年都达到13%以上，这为威宁草海旅游开发提供了经济支撑，2013年，草海码头建设完工，独居民族特色的草海码头为草海的发展打开了新的格局，草海码头各种独居特色的商店也相继开业，随着游客的逐年上升，草海旅游产品的开发也百花齐放，草海码头独居彝族风情的产品店就拥有6家，里面拥有彝族服饰及其各种民族装。

但是在实际中，这些具有民族特色的产品，由于生产成本低，设计往往采用低价格来吸引消费者，这样加剧了市场是经济的混乱局面，缺乏了产品的特色，对于当今消费者的需求越来越个性化，已经无法的得到满足。设计者希望通过参加具有鲜明特色的旅游活动来体现自己景区的个性。草海旅游产品虽然有特色，但是独居地方民族特色的旅游产品很少，大多表现为对消费者没有吸引力。设计者设计的需求满足不了人们的要求，导致人们对景区的观赏失去了应有的性质。

2.2 草海旅游文化内涵不够丰富，缺乏深度挖掘

威宁草海作为重要的旅游胜地，是威宁的城市名片，是威宁民族文化对外展示及开放的重要路径，但是从威宁草海开发的情况来看，缺乏文化品位，旅游的产品结构相对来说比较单一，很难满足消费者追求多样化的需要。例如，以威宁彝族文化为例，彝族文化在我国民族文化中具有举足轻重的地位，彝族作为威宁县人数最多的少数民族之一，具有很多彝族风情文化，但是草海在开发的过程中，没有很好的利益彝族文化的应用，仅以几套服饰作为彝族文化的产品显然是不够的，如草海很多民族文化产品店，大多都是以彝族服饰为主，而彝族服饰仅是在威宁地区具有吸引力，对于一些外地游客来说，需求性不大。再如，威宁出来彝族外，回族的文化产品及回族文化传统也很多，但是草海旅游风景区，除了有几家回族餐厅外，目前还没有一家具有民族产品的特色店。从这些可以看出，在体验经济背景下，草海旅游产品的开发还在比较缺乏，不仅缺乏文化内涵，也缺乏挖掘民族文化的意识。

2.3 旅游产品特色不鲜明，缺乏差异性

威宁县草海是多民族地区，多民族地区就应该具有很多独特的地区特色，但是现实中，草海旅游风景区的产品缺乏特殊性，缺乏差异性，很多现有的产品在其他旅游地区也有，雷同行，相似性比較大，缺乏创新。例如，草海目前的规划是以草海码头为核心，逐步辐射周边乡镇，充分发展农村旅游，大力打造民族饰品、食品，通过以农家乐的形式吸引国内外游客观光旅游。但是在实际中，无论是在饰品上，还是食品上，目前还没有一个属于独居威宁草海特色的旅游产品。即使目前威宁政府已经提出要打造以彝族文化为中心的民族旅游产品，但是设计出的产品仍然达不到消费者的要求。与其他民族（如千户苗寨）对比，草海在旅游产品开发过程中往往达不到市场调查的预期目标，缺乏个人的判断，设计师们盲目追风丢失了景区最初的特色。过多的产品模仿和抄袭之风盛行。既是投入了大量的人力和物力，由于盲目仍然达不到理想的目标，从根本上打击了研发产品的积极性。

2.4 旅游纪念品民族特色不足，吸引力不强

从理论上说，旅游纪念品可挖掘和创新的地方应该非常多。但在实际开发过程中，却没有体现出本土的特点来。其它产品地域的烙印太弱，甚至有很多纪念品都是“外来品”，缺少地方印记。同时在文化底蕴方面，在纪念品市场文化的印记也远远不够，或者只见其表，未见其里。很多产品只是打上一个纪念品的“标签”，但是与文化却风马牛不相及。既没有地域特色，又没有文化内涵，这就使得景区的旅游纪念品缺乏持久的吸引力，导致游人众多可旅游纪念品市场一直不旺的“窘境”出现。如威宁草海的泰丰园，泰丰园是威宁政府下大力气打造的四级农家文化旅游风景区，也草海相互配套发展，里面设有酒店、公园、植物培养等吸引人的景点，但是与其他地方比较，没有体现出威宁的特色来。

2.5 游客逗留时间短，旅游基础设施不完善

威宁位于贵州西南，是贵州的西大门，周边有昭通、六盘水、赫章、宣威等城市，随着毕节至威宁高速路的开通，游客也越来越多，但是由于各种旅游基层设施不完善，游客在草海的逗留时间短，且省外游客较少，大多是周边城市的省内游客，缺乏吸引力。这根本原因就是开发力度不大，基层设施不健全。在基础设施上，一方面是交通基础设施不健全，目前，从威宁草海周边的交通情况来看，从草海到贵阳需要5～6 h，到毕节需要2～3 h，到六盘水需要2 h，到宣威需要6 h，到昭通需要2 h。从这些距离周边的城市的时间可以看出，威宁草海存在着交通基础设施建设滞后的问题，这严重影响了草海旅游产品的开发。另一方面，从草海的旅游配套基础设施来看，也存在着不足，目前威宁草海还未拥有一家五星级酒店，具有星级标准的酒店仅仅只有几家，这也影响到了草海旅游风景区的开发，影响到了体验经济背景下旅客对产品的需求。

3 体验经济背景下草海旅游产品开发对策建议

3.1 进行旅游产品的深层次开发，丰富旅游产品文化内涵

努力去打造并且营造草海度假旅游环境景区，建设并形成休闲度假旅游胜地形象，加大宣传力度，同时达到吸引国内外旅客的目的。为草海“量身打造一个适合其发展的”的个性化产品，能够给给消费者带来与众不同的体验。深度的开发挖掘草海的文化理念和文化内涵。把文化资产转化为文化旅游吸引物，有效的刺激消费者消费，从而促进旅游业的发展消费，同时也可以增加游客的体验程度。

3.2 构建多样化的产品体系，打造独具特色的草海旅游 产品

体验经济背景下，主动创造深入的、主动的参与旅游产品的创造过程应更加突出的体现出来。有诱惑力的主题可以更好的吸引消费者消费，为消费者带来真实的体验。主题鲜明的草海旅游产品更能够调动消费者的感觉世界，更能打动消费者，给消费者留下难忘的经历。科技旅游产品的开发是旅游业适应体验经济的重要举措。关注绿色消费，开发绿色旅游产品也是极为重要的。要在创新、绿色的主旋律背景下充分打造草海独具特色的旅游产品。

3.3 开发具有地方特色的旅游纪念品，增加旅游者的 愉悦

当今世界绿色消费是一种可持续的消费，在经济发展中占据主导地位。进入体验经济背景下，加大设计宣传节日文化旅游产品。旅游业应特别关注体验经济时代节日消费特点，充分挖掘节日文化内涵，精心构思，大胆创新，拓展体验式新型节日文化旅游产品。

同时，需要重点开发独居草海特色的旅游纪念品，如威寧荞麦、威宁火腿等，还有在民族文化上，需要挖掘各种独居威宁民族的特色文化，如彝族的火把节及威宁彝族的“撮泰吉”，还有回族的开斋节等。这些民族文化都需要挖掘，最终增强旅游者的愉悦，让旅游者开心购物，开心观赏。

3.4 营造草海度假旅游环境，形成休闲度假旅游胜地 形象

想要留住游客，就必须增加娱乐项目，满足不同层次游客的要求。从草海的实际看，草海具有空气天然氧吧、黑顶鹤等旅游资源优势，草海需要利用这些优势，大力的加大城市建设，营造良好的旅游环境，最终形成高原明珠上的休闲旅游胜地。

首先，草海需要大力的发展交通，打造与周边城市“一个小时经济圈”，为吸引游客奠定交通基础。其次，草海需要大力的加快城镇化进程，大力发展与旅游相配套的设施，如酒店、餐饮等。最后，草海在发展这些项目时，需要注重融入彝族、苗族、回族等的民族文化，为游客带来不一样的体验。

3.5 加大宣传力度，吸引国内外旅客

加大大宣传力度，同时达到吸引国内外旅客的目的。为草海“量身打造一个适合其发展的”的个性化产品，能够给给消费者带来与众不同的体验。深度的开发挖掘草海的文化理念和文化内涵。

4 结 语

体验经济背景的来临，感受旅游产品开发给我们带来的新的视野和新的环境，推动旅游产品开放向更深的层次发展，旅游产品的内涵发展将变为由体验旅游所带来乐趣的顾客，旅游业竞争的重点在于将经济利益转为体验产品开发的研究。建立体验旅游产品开发的内涵在于能够设置规划体现的主题，营造一个良好的旅游体验氛围，能够展体验经济的内涵，促进旅游资源的开发以及旅游产品的创新发展。

参考文献：

[1] 赵霞，姜秋爽.体验经济时代休闲旅游的多元发展趋势[J].财经问题研 究，2013（06）.

[2] 黄贵仁.体验经济背景下的旅游开发研究[D].南昌：南昌大学，2010.