多模态商务英语人才培养模式探析

孙庆梅

摘 要：在经济全球化发展进程中，国际与国内各类企业对商务人才的需求数量大幅度增长，同时对商务人才素质和能力的要求也明显提高。传统的商务人才培养模式已不适应当代商务领域的要求，因此，有必要不断改革和创新商务英语人才培养模式。通过多模态话语理论，从课程设置、课堂教学和师资队伍建设的层面探究商务英语人才培养模式，试图找到商务英语人才培养的有效模式，旨在培养商务领域合格的商务英语人才。

关键词：多模态；商务英语；人才培养模式

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）11-0091-02

随着经济全球化，我国与世界各国贸易往来越来越广泛和深入，国际商务活动也愈加频繁，与商务领域对接的商务英语人才也就愈加重要。据统计，目前世界各地约有10亿人使用商务英语进行正式商务谈判、签订贸易合同、收寄英文商务信函。因此，精通商务英语专业知识，熟练掌握和运用商务英语知识是顺利完成商务领域活动的重要保证。然而，现实情况是多数高校开设的商务英语专业在课程设置上比较单一，课堂教学是一根粉笔和一面板书，师资队伍建设不够完善。这种状况势必造成高校培养的商务英语人才与社会需求脱节。具体表现在：在国际大型商务会议上能够用流利英文表达观点的高级商务人员有限；与外商洽谈业务，所需的既懂商务业务又能熟练掌控英文的应用型人才稀缺；拓展银行海外业务的商务人才匮乏；跨国投资企业经营人才的专业水平有限等等。针对以上种种状况，笔者借助多模态话语理论，试图找到商务英语人才培养的有效模式，旨在培养商务领域合格的商务英语人才。

20世纪90年代，语言学家开始对多模态话语分析理论进行关注；近十几年来成为语言学家研究的热点之一；在批评话语分析的基础上，结合社会符号学、系统功能语法和传统话语分析等领域的研究成果，语言学家将其进一步发展。国外学者。Kress，G.&vanLeeuwen， T.（1996，2001，2003）研究了模态与媒体的关系，专门探讨了多模态规则地表达意义的现象，包括视觉图像、颜色以及报纸的版面设计和不同媒介的作用等。国内学者李战子（2003）认为，多模态指的是“除了文本之外，还带有图像、图表等的符号话语，或者说任何由一种以上的符号编码实现意义的文本”；梁东妮（2011） 以多模态话语理论，进行多模态课程设置、多模态课堂教学和多模态师资队伍建设，旨在提高商务英语教学质量，为社会输送合格的商务英语人才。

为更好地适应经济全球化的发展，高等教育愈加关注商务英语专业学科的建设，目的是使学生掌握商务知识和技能，培养学生的商务英语语言交际和跨文化交际能力，拓展学生的国际商务视角。基于这样的方向，越来越多的语言学家和学者探究多模态话语理论，不仅将其应用在多媒体辅助下的课堂教学活动，还使课程设置和师资队伍建设呈现多元化，为培养高质量商务英语人才，推进我国高校商务英语专业向国际化发展打下坚实的基础。

（一）课程设置多模态化

商务英语专业是英语语言知识、商务知识、跨文化交际技能和人文素养知识的综合。在课程设置上，大多数高校的商务英语专业采取的是在英语语言文学课程的基础上增加商务课程。这样的课程设置势必导致商务技能、公关礼仪、跨文化交际语沟通等课程间的比例失调或相互间课程衔接空档，制约商务英语专业发展。由此，亟待找到课程多模态模式设置的有效途径，从而完善和补充商务英语专业课程设置。各高校应以自身的实际情况合理设置多模态商务英语专业课程，如英语语言和商务知识、英语文化和商务文化、英语技能和商务技能等课程，并加强英语教学实验室和电子商务实训实验室建设。通过多元课程的设置，能够激发学生的学习兴趣，提升商务英语专业学习的质量。

（二）课堂教学多模态化

随着经济的发展和科技的进步，数字、网络和多媒体技术的广泛地应用于教学实践中。传统的教学模式已不适应新时期的英语教学。课堂教学本身就是一次交际活动，不是运用一种交际模式，而是两种甚至是多种模式同时进行。教师的课件文本、教师的肢体动作、多媒体播放的动画文字、图片、声音以及学生的视觉、听觉和接受到信息后的回馈状态一起形成多模态资源共同参与构建的教学交际活动。具体可以从下面的商务合同中词汇的学习得到一些启示。商务合同举例：

Discrepancy：（1）In case of quality discrepancy，claim should be lodged by the Buyers within 30 days after the arrival of the goods at the port of destination，while for quantity discrepancy；（2）claim should be lodged by the Buyers within 15 days after the arrival of the goods at the ports of destination.（3）In all cases，claims must be accompanied by Survey Reports of Recognized Public Surveyors agreed to by the Sellers.（4）Should the responsibility of the subject under claim be found to rest on the part of the Sellers，（5）the Sellers shall，within 20 days after receipt of the claim，send their reply to the Buyers together with suggestion for settlement？

传统教学模式下，教师在课堂上占主导地位，学生被动地接受信息；教师的辅助工具多数是粉笔、黑板和教材，学生只用教科书参与课堂活动。例如，在讲到一般货物进口合同时，教师把合同中出现的生词挑出来，按惯例把相关的词语和用法在黑板上展示，而后进行举例练习。

在21世纪的今天，随着多媒体技术的发展和英语教育的改革，课堂教学呈现出多种辅助手段的多模态化特征。教师在讲到商务合同时会辅以ppt作为教学媒介，将文本在ppt上展示，把生词，如上文中的“discrepancy”，“lodged”，“destination”和“receipt”等生词用不同的颜色进行标记，配以读音和词语的解释。当学生点击鼠标时，就会刺激学生的视觉模态、听觉模态和触觉模态，学生会主动地参与到课堂教学活动，拼读生词，记忆词语的意思。学生会积极地接受多模态的信息传递，共同参与课堂活动，提升学习的主动性。在多模态教学模式中，教师转变教学观念，重新定位，不再用填鸭式的教学方式一味地灌输知识，而是成为真正意义上的课堂活动中的启发者和组织者。

我们知道，商务合同更具法律效力和条款的严谨性和准确性，有别于其他普通文本的语言特点，语言属于正式的文体，用词有严格的要求，必须用词恰当而准确，情态动词的使用要慎重，考虑要周密。该篇文本中多次出现情态动词，包括must，shall，should，如，句（1）In case of quality discrepancy，claim should be lodged…句（2）claim should be lodged by the Buyers within 15 days…句（3）In all cases， claims must be accompanied…句（4）Should the responsibility of the subject under claim be found to…句（5）the Sellers shall，within 20 days after receipt of the claim… 正确领会商务合同中“shall”，“should”，“must”，“may”等情态动词有着特殊点意义。在传统教学模式下，多数教师自己或者让学生来朗读文本。他们会忽略有着特殊含意的情态动词，即使教师在朗读后会讲解商务合有别于其他普通文本的语言特点：严谨性和准确性，也无法吸引学生的注意力，学生只是知道二者不同。这种单一的模式无法加深学生感官和听觉上的认知。但是采用多模态教学模式则有不同的效果。教师用音频输出文本时，对“shall”，“should”，“must”，“may”这些词的读音做出适当的调整，将“must”和“shall”的音高上调，学生很容易区别于普通文本情态动词传递的信息，能领会到“shall”并不是单纯的将来时，用它来表示法律意义上可强制执行的义务（Obligation）。“should”在文本中只用来表示语气较弱的假设“万一”，极少用来表示“应该”；而“应该”则多用“shall”，“must”表达出强制性的语气，必须遵从。强调合同甲方和乙方经过磋商订立的条款必须严格执行，若有一方违反了合同中该条款的要求，即要对其违反条款的行为承担相应的法律责任。将配有音频模态形式的合同文本播放出来更能使学生体会到该文本自身具备选词的特征，有助于学生理解和加强所学的知识。从以上商务合同语篇分析可以看到，商务英语词汇有其自身的特点，单一的教学模式已不适应信息技术高速发展的时代，因此，只依赖黑板和粉笔的教学模式应远离今日的课堂。

（三）师资队伍多模态化

进入21世纪以来，国家创新型的战略目标对高校教师队伍提出了新的挑战和更高的要求，因此，必须加强多模态加强教师队伍的建设，如商务英语专业技能培训、教学经验交流、校际间定期开展教学交流活动，从而不断提高教师业务能力和创新能力，促进思想观念的更新、知识结构的优化，使教学理论、教学理念与国际商务视野接轨。

借助多模态话语理论，在商务英语课程、商务英语课堂教学和商务英语专业师资建设层面重新搭建商务英语人才培养模式，有助于提高学生学习商务英语专业知识的能力。商务英语专业教师应因材施教，采用灵活的多模态教学模式，在教学中引领学生高质量地完成学习任务，成为优秀的商务英语人才。

参考文献：

[1] Kress，G.&Van Leeuwen，T.1996. Reading Images： The Grammar of Visual Design [C].London： Rutledge.

[2] 蒋磊.浅议商务英语课程设置的复合度问题[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2012，（3）.

[3] 蒋和平.商务英语用词特点及其认知策略探究[J].商场现代化，2006，（12）.

[4] 易新奇.多模态商务英语教学建构模式探析[J].外语教学与研究，2013，（35）.