贵州C职业学院教师人力资源危机管理研究

王振涛

摘 要：目前，随着民办高职院校的发展，教师人力资源危机已经是大家关注的热点问题，教师人力资源危机不仅会造成教师的大量流失，还会影响到学校的整体人力资源规划，甚至会对整个学校的发展造成巨大影响，该研究在借鉴国内外前人研究成果的基础上，依贵州C职业学院为实例进行教师人力资源危机研究，以期望能够对教师人力资源危机管理提供一定支持。

关键词：民办高职院校 教师人力资源 危机 危机管理

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（b）-0092-02

1 贵州C职业学院教师人力资源危机表现

1.1 教师人才流失危机

（1）教师离职率过高。当前，贵州C职业学院教师人才流失过高已经成为人力资源管理的重要危机，截至2015年10月离职人员达270人，见表1。

近几年的教师人才流失率均高于22%，其中2011年、2013年及2015年竟然高达30%以上。如此高的离职率已经达到相当离谱的危机中，高离职率不仅影响学校的稳定发展，也不利于学校进一步培养人才，而且会对其他教师产生影响，同时也不利于教师个人职业发展及学校人力资源良性循环发展，还会导致学校招聘成本及培养成本居高不下，企业文化氛围比较紧张。

（2）核心人才集体跳槽及重要高层管理者突然离去。核心人才集体跳槽无论在企业还是学校都是最严重的人力资源危机之一，这是学校的企业文化冲突与危机激化不可调和的结果，一旦发生，对民办高职院校来说不仅是人才的损失，还面临着学校的发展战略、管理模式、核心资料和相关保密内部秘密的泄密，面临着竞争对手实力此消彼长而威胁到学校的核心竞争力，或多了一个熟悉学校的竞争对手。

高层管理者突然离去又是民办高职院校的一个致命危机。民办高校的高层管理者一是投资者，二为聘请的拥有高学历高职称的专业管理者。民办高校不同于公办高校，民办高校的投资往往是一人投资或者几人共同投资，如是重要投资者突然离开学校，不仅带来财务危机还会带来巨大的人力资源管理危机，如果投资者为一人的话，一旦该投资者生重病或去世，民办高校将会面临生死存亡的危机。

1.2 教师工作压力危机

贵州C职业学院教师的常规工作压力是超乎寻常的，一般教师都要身兼数职，不仅仅有上课的任务，同时必须担任一定的行政职务，还要承担班主任工作以及其他领导安排的工作。除上述工作外，教师还要承担一定的科研任务。许多教师都疲于应对各种工作，搞得筋疲力尽，再加上要应对复杂的人际关系，还有教师本身的职业病，有的教师为了舒缓压力会抽烟成瘾或者借酒消愁，甚至有些教师会经常通宵打麻将，严重损害身体健康，导致教师会经常请病假，使得教师工作效率低下，更有些教师直接无法按时到岗，给学校造成损失，同时带来学校教师人力资源危机。

1.3 教师安全保障危机

安全不仅指人身安全还包含职业安全，贵州C职业学院教师都会面临职业的安全保障问题，学校属于民办性质，教师没有公办院校的“编制”身份，时刻都有被解雇的职业安全隐患。另外，学校的快速发展，需要更高的学历和职称，如果不能在有限的时间取得相应的学历和职称，都将面临被淘汰的危险；同时学校实行末位淘汰制度，每学期都有教师会是最后排名，排名最后者要被淘汰。

1.4 教师涉及法律纠纷危机

教师涉及法律纠纷危机主要包含主动涉及与被动涉及。教师主动涉及法律纠纷主要是教师为了达到某些目的，而涉及到法律纠纷的行为，一旦这些教师的違法行为被抓到，会严重影响学校的正常教学秩序，甚至会对学习的声誉造成巨大的危机。教师被动涉及法律纠纷主要是不以教师的意志而不得不牵涉法律纠纷的现象，包括教师本人无意涉及到的纠纷，也包括教师的家属涉及到的纠纷从而影响到教师本人。一但教师涉及法律纠纷危机就会影响教师正常工作，甚至如果涉及的纠纷过大，可能直接导致教师无法再从事教育。因此，教师涉及法律纠纷会对学校的教师人力资源管理带来极大的危机。

2 贵州C职业学院教师人力资源危机来源

贵州C职业学院教师人力资源危机来源主要有社会外界环境原因、学校管理原因以及教师本身原因，外部原因主要是客观原因，内部原因更多是管理层面的原因，教师本身原因主要是主观方面的原因。

2.1 社会外界环境原因

政府政策法规对民办教师影响，目前民办教师社会地位低，再加上来自公办院校编制“诱惑”往往会导致教师跳槽，优秀教师追求更好发展而跳槽公办院校或事业单位，不利于民办高校教师师资队伍的稳定。

贵州省民办高职院校教师人力资源供求失衡，导致同行业人才竞争激烈，也不利于人才队伍建设。

网络科技的快速发展，由网络时代带来的社会不良风气正在侵蚀教师的师德，长此以往，如果不加控制将会导致不良风气侵蚀教师的人生观、道德观、职业观，从而扭曲教师的师德观，导致师德出现问题，影响学生，影响学校，影响自身。

2.2 学校管理原因

学校管理方面的原因主要包含：学校未来发展前景；投资者对待教师的理念和态度问题；家族式管理模式；人力资源部门缺乏专业人才及工作不到位；教师薪酬福利不合理；绩效考评不合理；教师工作量过大；职业发展压力过大；教师人际关系紧张；师德教育培训不够；师德监督激励机制不健全。这些原因往往是导致危机的主要因素，因此学校的高层要热别重视，尽量避免。

2.3 教师本身原因

部分教师职业生涯规划长期不能实现，同时教师自身需求不同，还有部分教师不适应民办高校工作复杂高强度工作，再加上部分教师师德不良。这些因素都是教师本身原因导致的危机，这些危机有些可以规避，有些又很难规避，一旦爆发必然导致危机。

3 贵州C职业学院教师人力资源危机处置建议

人力资源危机处置的策略包括事前的预防策略、事中的危机隔离和危机中止策略，以及危机事后的消除策略、恢复策略以及利用策略。（漆丽，2006年）

3.1 加强教师人力资源危机预防意识

贵州C职业学院的投资者及管理者首先要树立危机预防意识，只有先从思想上认识到教师的重要性，才可以实施后续的工作。一方面学校管理者加大危机预防意识的重视力度，同时提高教师的危机预防意识。另一方面要经常进行人力资源危机意识培训及教育。培训分内部培训和外部培训，内部培训主要是通过校内管理者对人力资源危机管理知识培训讲座，观看危机案例教育。外部培训是把教师派出去学习，去先进的培训机构或单位接受人力资源危机管理的专门培训。通过内外共同培训的结果再学习树立人力资源危机管理预防意识。

3.2 对于已经发生的危机要积极应对

危机事中处理即为危机发生了要及时处理，首先，要确认危机，因为只有确认了危机的发生才能进一步进行危机处理。其次，要危机处置实施，在危机预防的对策中，选择适合当前危机的处理对策，以便能够及时处理危机。最后，要进行危机损失的控制，危机发生必然带来损失，而此时要做的是要尽量控制危机产生的损失，采取相应的措施，把损失降到最低。

3.3 针对教师人力资源危机事后进行总结评估以及危机管理改进等

人力资源危机事后的总结评估主要包括人力资源危机事后恢复、人力资源危机评估和人力资源危机善后以及危机管理改进。危机事后管理的主要任务是，首先，危机恢复；其次，危机评估；再次危机管理善后；最后要制定相关措施进行危机管理改进。

3.4 组建教师人力资源危机管理案例库

贵州C职业学院要组建教师人力资源危机管理案例库，把已经发生的危机案例编入案例库，并且把在其他学校发生的类似案例也编进自己的案例库，投资者及管理者要时刻留意类似危机案例，一旦发现，可以从案例库调取资料，以便合理应对，通过不断地收集和整理，慢慢形成自己庞大的案例库，为以后的工作提供借鉴。

民办高职院校的教师人力资源危机越来越严重，民办高职院校必须重视教师人力资源危机，进行有效管理，提早预防，将教师人力资源危机的损失降低，甚至能夠从危机中发现新的机会。

参考文献

[1] 黄攸立，司冬玲.企业人力资源危机及其因子探析[J].科技进步与对策，2004（12）：102-103.

[2] 漆丽.企业人力资源危机管理[D].贵州大学，2007.

[3] 李航.企业人力资源危机的感知与防范[D].同济大学，2008.

[4] 贤淑文.中国中小企业人力资源危机的可拓预警研究[D].哈尔滨工程大学，2011.

[5] 齐玲.我国民办高校人力资源危机识别与评价研究[D].哈尔滨工程大学，2012.