大学生网络强迫性购物现状及其大五人格分析

薛梦秋　卞雪　王倩　王若楠　伍灵芝

【摘要】大学生是网络强迫性购物的易感人群，本研究通过问卷调查，结合大五人格对南京工程学院学生施测，在了解了大学生网络强迫性购物的情况的同时，也考察了大学生网络强迫性购物与大五人格之间的关系。

【关键词】大学生 网络强迫性购物 大五人格

网络购物是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网络的迅速发展，网络购物已经逐渐成为人们的一种日常消费方式。

2015年是阿里巴巴第七年举办双十一购物节，截至11月11日24时交易量达到912亿元人民币，比2014年双十一成交额提升近60%。阿里巴巴CEO张勇表示，这不仅仅是一个数字，这说明双十一已深入人心，反应了消费者的力量，也反映了互联网的力量。

然而，在这个巨大的数字背后也隐藏着其“黑暗”的一面。同样也是2015年，“剁手党”入选了《咬文嚼字》杂志颁布的十大流行语榜单。“剁手党”，指沉溺于网络购物的人群，以女性居多。她们穿梭于各大购物网站间，搜寻、比价、秒拍、下单，乐此不疲。往往看似精打细算，实则买回了大量没用的东西，造成时间、精力、金钱的浪费。冷静之后，常常追悔莫及，甚至下了再不理性购物就剁手的狠心，但过不了多久就故态重萌。这其实是强迫性购物的一种体现。

一般认为，强迫性购物具有三个核心特征：（1）无法遏制的购物冲动；（2）个人对购物行为失去控制；（3）即使购物行为已经对个人、社会生活和职业活动造成很多负面影响，仍持续不断地过度购物。[1] 网路强迫性购物没有专用名词及定义，一般指通过互联网渠道进行的强迫性购买。国外近年的研究开始关注强迫性购物的前因，如人格特征。大五人格理论曾被人格心理学界高度认可，这五个因素分别是开放性（openness）、责任心（conscientiousness）、外倾性（extroversion）、宜人性（agreeableness）和神经质（neuroticism）。本文主要研究大学生网络强迫性购物的现状以及大学生网络强迫性购物与大五人格之间的关系。

一、研究方法

（一）研究对象

本研究以南京工程学院的学生作为研究对象，调查期间正值大四学生外出实习或工作，因此只调查了大一、大二和大三的学生。 此次研究共发放正式问卷600份，收回问卷541份，问卷回收率为90.2%。整理收回的问卷，剔除含有连续5项以上规律性作答的问卷及错答、漏答5项以上的无效问卷，共得到有效问卷523份，有效率为87.2%。被试的具体分布如表1所示。

（二）研究工具

网络强迫性购物及大五人格混合问卷是由网络强迫性购物量表以及大五人格问卷组合而成的综合问卷，目的是便于被试者的填写以及数据的对应。

网络强迫性购物量表均为正向记分题，采用5点计分方法，从“完全不符合”到“完全符合”分别记为1-5分。

大五人格问卷包括五个维度，他们分别为神经性，外倾性，开放性，宜人性和责任心。同样使用用5点计分法，从“完全不符合”到“完全符合”分别记为1-5分。

（二）研究程序

分别利用大一学生周一至周五的夜自习课间以及大二大三课间进行为期一周的施测，采用团体施测法，以班为单位施测，当场收回问卷。施测前先由主试按指导语指导学生正确使用量表，帮助学生了解填写规则，在确认被试理解施测要求后开始施测。

二、研究结果

（一）网络强迫性购物数据分析

对所有被试在网络强迫性购物量表上的得分进行描述性统计（结果如图1所示），发现大学生人群中存在网强迫性购物人群，为进一步考察大学生网络强迫性购物的具体情况，本研究按照以下标准对不同程度网络网络强迫性购物的大学生进行分类：

（1）无或轻度网络强迫性购物人群（分数低于25）；

（2）中度网络强迫性购物人群（分数介于25和40之间）；

（3）重度网络强迫性购物人群（分数高于40）。

结果如图2所示，所调查的被试中，无或轻度网络强迫性购物的人数为316，占60.42%；中度网络强迫性购物的人数为169人，占32.31%；重度网络强迫性购物的人数为38人，占7.27%。说明大学生人群中普遍存在网络强迫性购物现象。

对得分标记为重度网络强迫性购物的38个被试进行分类（结果如图3所示），发现尽管被测女生总数少于男生，标记为重度网络强迫性购物的女生占标记为重度网络强迫性购物的总人数、被测女生总数都大于男生，文科（相对于理科）也呈现和女生相类似的特点。

（二）网络强迫性购物与大五人格的相关分析

大学生网络强迫性购物总分及各维度得分与神经质、开放性呈显著正相关，与责任心呈显著负相关。这说明大学生神经质、开放性得分越高，网络强迫性购物越严重，而责任性的得分越高，大学生就越不容易产生网络强迫性购物。（结果如表2-4所示）

三、分析与讨论

（一）大学生网络强迫性购物的特点分析

强迫性购物（compulsive buying）也被称作为购物成瘾（shopping addiction），冲动性购物（impulse buying），它是一种功能紊乱的消费性不良行为，表现为无法抑制自己购物冲动和欲望的不良购买行为。如果个体患有强迫性购物症，他们可能表现出对购物行为的失控，持续性过度地购物。[2]

经调查数据显示，大学生网络强迫性购物现状呈以下特点：

1.重度网络强迫性购物人群所占比重较小。分析数据显示，在大学生调查群体中，无或有轻度网络强迫性购物人群所占调查整体比重为60.42%，有中度网络强迫性购物人群所占比重为32.31%，而有重度网络强迫性购物倾向人群所占比重却仅有7.27%。这一分析数据说明，当前大学生网络强迫性购物严重程度尚不是很高，如果采取适当措施进行引导，这一现象可以得到缓解。