深化“贴心支部”活动 助力基层党支部标准化建设

张成杰

摘 要：杂货公司库场二队承担着戊己码头货物集疏运管理工作，是职工人数较多、女职工比例较高的大型厂队。党支部面对人员分流和利益归属导致职工思想活跃的现实，通过开展 “贴心支部”活动，坚持以人为本的方法论，运用“三贴近、四主动、五必访”工作法，激发了支部工作创新的活力，提升了务实的工作效果，促进了党支部标准化建设。

关键词：贴心支部；活动助力；党支部

1 “贴心支部”活动激活了党支部务实创新的体系建设

党支部通过建立“职工心声”档案，紧密贴近生产和职工生活，以务实的作风做职工的“贴心人”。我们本着“关心职工生活，解决工作难题，优化队务管理，稳定职工队伍”的工作目标，充分发挥党群工作室这一阵地的作用，通过设立队领导周接待日，规范职工意见收集和反馈的工作流程，完善了党组织联系职工的工作制度。班子成员做到了实实在在地讲道理、换位思考的听意见、亲力亲为的做事情，立行立改的转作风。实施“职工心声”档案以来，解决职工提出的有关队务管理方面的问题98项，通过队务公开向职工进行了反馈。切实做到了职工的意见和建议件件有着落，事事有回音，给予职工贴心的关怀。

2 “贴心支部”活动开拓了党支部“特色”工作的新格局

党支部以党小组规范化建设为抓手，发挥党小组 “凝聚、带动、辐射”的作用，突出“特色”开展了丰富多彩的党日活动。面对化肥集中到港导致理货人员不足的实际困难，我们分别开展了“为党旗争辉”、“正风肃纪、党员先行”等项特色活动，全体党员带头放弃周休，勇挑重任，起到了表率作用。同时，各党小组围绕库场管理按照各自的特色定位组织特色活动。第二党小组开展了“理货至诚、厚德尚道”的特色实践活动，每名党员分别制定了服务承诺，结成业务帮扶小组，共同提高服务技能和服务水平，实现了党小组带班组、党员带职工的“双重突破”。

3 “贴心支部”活动释放出“创先争优”的正能量

面对班组整合和新增人员给库场管理带来的影响，党支部从自身实际出发，积极开展“聚焦发展、破解难题”主题实践活动，我们发挥党员精通业务的优势，组成党员授课团队全面系统地传授理货业务知识，提高了理货员队伍整体的业务水平，保障了库场业务正常开展。通过季评双线对标明星竞赛活动引导党员和职工在本职岗位上积极作为，她们用忘我的奉献精神感染、激励、带动着身边职工共同进步。我们将“理货至诚、厚德尚道”做为践行服务理念的指南，以文明、高效、优质的工作表现擦亮公司对外服务的“窗口”。督导职工严格落实“标准岗”和“四标六清”质量标准，并及时公示检查情况，有效调动了职工的工作积极性。近年来，库场二队服务质量客户满意度达到了100%。由此可见，“贴心支部”活动无时无刻都释放着锐意进取的团队正能量。

通过开展“贴心支部”活动，增强了支部自我革新、自我完善、自我提高的能力，充分地将党支部的政治工作优势转化为团队的核心竞争力。正因如此，为了进一步推进基层党支部标准化建设，引发了我们开展好“贴心支部”活动的一些思考。

4 开展好“贴心支部”活动，党支部要进一步增强服务职工的主观能动性

库场生产的服务对象是从事船货运输的客户，库场生产必须解决好对客户优质服务的问题。我们的员工每天要面对来自方方面面的工作压力，做好优质服务工作必须依靠职工群众。为此，开展好“贴心支部”活动归根结底就是要解决好服务职工群众的问题。我们实施 “职工心声”档案以来，帮助职工解决了一些实际困难和管理难题，“四主动”工作可谓初见成效。但是，我们也清醒地看到职工反映的问题多为队务管理方面的建议，很少提及有关党群干群关系、职工权益等方面的信息。这说明了职工心声的覆盖面和职工参与度仍有局限，需要延展“职工心声”档案的辐射范围，用我们更加主动和务实的举措服务职工，引导职工主动地发出真实的心声，营造团队正激励的舆论氛围，激发团队践行服务理念的正能量。

5 开展好“贴心支部”活动，要进一步发挥特色党小组的功能优势

党小组的特色活动是推动“贴心支部”活动不可或缺的组成部分。为此，我们要扎实推进“我有我特色”党小组建设，充分调动党小组自运转能力，将特色党小组的功能优势挖掘出来全面融入班组管理之中，做成精品、创出品牌，服务于库场管理。目前，我支部的四个党小组已经全面实现了“党小组长和值班长一肩挑”的人员配备，党员均匀分布在各党小组之中，方便党小组开展活动和参与班组管理。党小组按照各自特色工作的定位，开展了“践行群众路线，提升服务能力”的实践活动。第一党小组以综合型作为特色定位，录制完成了理货员现场安全管理微电影--《我的岗位我负责》，用以指导理货员有效实施现场安全监管。第三党小组以学习型作为特色定位，结合本班组新职工业务技能偏低的实际，开展了理货业务帮扶的志愿服务活动。他们用不同的活动方式将党小组带动班组和党员带动职工的“双带”管理机制引向深入。

6 开展好“贴心支部”活动，要进一步发挥“创先争优”正激励的作用

由于“创先争优”活动能够有效地激励党员和职工奋发进取，因此，开展好“贴心支部”活动需要我们培养“三种能力”。

一是培养党员和职工对公司发展的正确判断能力。坚持将港情教育和理货岗位市场化运作结合起来，准确地传递有关“西港搬迁”信息，营造正确的舆论氛围。

二是培养党员和职工对公司发展的适应能力。我们通过组织党员和业务骨干参观港口博物馆，让职工从生动的港史教育中领悟到港口发展的大趋势，教育职工树立落伍即被淘汰的危机意识，紧跟公司发展的步伐，立足本职扎实工作。

三是培养团队核心竞争能力。我们要将“双线对标”活动作为增强团队核心竞争力的有效途径，客观公正地选树职工典型，带动全员参与“创先争优”活动，促进和谐团队建设。

综上所述，我们坚信“贴心支部”活动必将使党支部标准化建设推向崭新的阶段。