未来已来，三点一刻引领智能公关时代

向林杰

第一次见到蔡浩宇时，他戴着一个鸭舌帽，交流中语速飞快而逻辑清晰，跟我讲着他在做的事，以及这个事情所承载的未来。第二次见面，他已经带着成立不到半年的三点一刻科技从北京朝阳区的百子湾搬到了小宇宙中心望京，期间融资2000万元。

蔡浩宇是国内最早涉足DSP领域的人之一，目前数字营销正当时，DSP模式改变了广告行业的格局，蔡浩宇要借用它来重构公关业，引领智能公关时代。

公关业的人工智能

在移动互联网兴起之后，信息传播的碎片化特征愈加明显，而且随着新媒体的蓬勃发展，公关行业的传播出口在不断变换刷新。蔡浩宇认为，媒体碎片化的加剧让新媒体发挥越来越重要的传播价值，他们打破传统广告、市场和营销的现有格局，促使行业朝定制化进军。大量新媒体都是深度垂直且刊例价廉的，只是相对碎片化，用传统的售卖方法难以发挥价值。这就需要一种更加智能的方式来对新媒体和广告主需求分析匹配，既不让媒介价值浪费，也让广告主的诉求得到精准传播，获得实际效果。

三点一刻要做的是公关界的人工智能。在蔡浩宇看来，所谓的人工智能，是要有自己理解的能力，有较高水平的执行能力，以及有强大的数据库。当然，也离不开本地化的公关策略。

公關公司传统的做法是根据自己的资源主动为客户提供一套五年规划或十年规划，与传统的公关公司相比，三点一刻在销售中以客户为导向，而不是以媒介为导向。这就意味着三点一刻需要更加透彻地理解客户的需求，并且以客户需求为中心完成公关策略。蔡浩宇介绍：“客户需求会匹配到我们的智能平台上，针对客户不同的发展阶段，不同的体量以及目标，根据平台上的媒介资源做智能匹配，提供一套精准的方案。”

通过业内整合，三点一刻与多家大数据分析平台进行合作，打造了一个极具前瞻性的SmartPR系统。蔡浩宇相信，这个平台经过多年的数据积累与智能学习，会将公关传播做到越来越精准。另外，三点一刻的Freeman平台不断挖掘汇集公关界的人群，组建了公关智库，以更好地执行客户的传播需求。目前在该平台上已经集合了数百位公关从业者，包括策划、撰稿、创意、活动执行、媒介等多方面的人才，根据客户所在行业、传播诉求等，为客户进行精准的执行匹配，三点一刻要做公关界的Uber。

一同进化，不是颠覆

很多企业在将互联网技术应用到传统行业中时，热衷于用“颠覆”二字来标榜自己的功绩，而大部分这样的形容通常被传统行业从业者打脸。三点一刻的创新在蔡浩宇看来不能说是颠覆，只能说是进化，或是通往未来的必经之路。“这是一条必经之路，只是在国内我们做得较早一点。很多新兴行业的壮大都需要一些前沿的公司站出来带领整个行业向前探索，现在公关行业需要用人工智能来处理公关事务，我们走在前面，希望这个行业不断完善成熟。”

目前，三点一刻的客户以TMT行业的创业公司为主，聚焦在创业公司从天使轮到B+轮这一阶段每一个业态的分析，得出不同行业的公司在不同的发展阶段的发展规律，这样的聚焦能让公关分析更加专业，在内容上的把控能更好的传播创业公司的优势。蔡浩宇认为：“这类公司有两大特征，其一是对营销有非常大的需求，希望通过营销来获得更多的用户和资本青睐；其二是没有足够的资金来投广告，所以期望通过更低价格来获得更好的效果。三点一刻除了通过智能平台帮助客户精准触达用户外，在服务价格上的低门槛也成为其在整个公关行业的优势。”

在中国，每一个创新项目的发光难免被同行模仿借鉴，不出意外，蔡浩宇在不久就会迎来同行的竞争者，虽然他认为这样的业态远没到相互竞争的地步。蔡浩宇对《广告主》说，三点一刻想得更远，做得更快，希望与更多的同行进行多维度的合作，这既是为了让自己的业务遍布全国，也是为了将市场一起做大。