高校多媒体教室设备维护与管理研究

马书一　杨晓帆　袁朔

摘 要：随着信息技术的快速发展，多媒体设备教学被广泛应用于教育事业上，提高了高校教育教学的水平。多媒体教学对于教育事业来说是一项影响很大的改革，很多高校都设置了多媒体教室用于进行多媒体教学，在方便教育教学的同时，多媒体教室的管理和维护也是一项很重要的工作。本文介绍了高校多媒体教室设备在管理中存在的一些问题，并提出如何管理和维护多媒体教室的设备。

关键词：多媒体教室；设备；管理；维护

中图分类号：G482文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）01-0198-01

一、前言

随着计算机网络技术的发展，多媒体教学被很多高校所使用，服务于学生，让学生可以更加生动形象的了解所学的知识。多媒体教室在使用的过程中出现了一些问题，管理多媒体教室工作和多媒体设备维护等应该及时得到解决。因此，为了更好的提供多媒体教学服务，多媒体教室的管理工作要受到重视，制定相关制度要求学生和教师遵守，及时检查多媒体设备等等，努力为教育教学提高服务，提高教学质量。

二、高校多媒体教室设备管理现状分析

多媒体教室是在中央控制器远程控制之下，连接多媒体设备，形成的整体教学资源。多媒体教室的使用，极大的提高了教育教学的效率和质量，但是也存在一些问题需要解决。首先，多媒体教室的使用频率比较高，多媒体设备被存放在半开放的环境中，受到一些物理因素比如灰尘、湿度的影响，在长期的使用过程中，加上人为的操作不当，对计算机设备会造成一定的伤害。其次是多媒体教室没有制定明确的管理制度，教师和学生在使用多媒体设备时，没有相关制度给以约束，造成他们对设备的保护意识比较弱，管理责任没有确切分配，出现问题时往往推卸责任。还有教师对多媒体设备使用掌握不熟练，一些对计算机操作技术不熟悉的教师很有可能因操作不当而对设备造成伤害，影响教学进程和教学质量。另外学校在多媒体维护方面没有制定相关的维护设备方案，导致学校的多媒体教室发生设备故障的概率很高，维护不及时，维护经费短缺，维护人员不够等问题。最后多媒体存在各种硬件设施和软件使用问题，硬件设备长期使用，没有定期检查和维修，软件不能及时更新，造成现有软件无法使用，影响正常的教育教学。

三、多媒体教室设备的维护

（一）中央控制系统

中央控制系统主要有中央控制器和中央控制电源箱两个大部分组成。对于中央控制器来说，发生故障的原因一般是人为操作行为不规范、外界环境损害、自然受损等，发生故障结果一般是计算机死机、控制码缺失、端口受损、控制板受损等一些软件和硬件故障。软件故障可采取重启主机、刷新控制码等措施恢复，硬件故障可通过修复受损端口或者返还原厂维修等方法。中央控制电源箱是主要的供电设备，工作过程中，由于异常电压或者电流的波动，使用过度，会造成电源箱温度过高，保险丝烧断，供电串口烧坏等故障，维护方法是更换新的保险丝、合理使用或者返还原厂维修等。

（二）计算机网络系统

计算机网络系统是多媒体设备中使用最为频繁的设备，主要由计算机和网络交换设备构成。计算机是教师和学生直接接触的设备，为师生提供高质量的信息服务。由于使用频率高，出现故障的概率就比较大，对于软件故障，要及时检查更新、重新安装，对于硬件故障，要保持插口清洁、更换新的硬件装备或者返还原厂维修。网络交换设备所处环境比较散乱，容易发生一些赢家故障，对于这些硬件故障，通常采取重新启动交换机、重新配置网络环境，保证交换设备环境安全、更换硬件配件等手段解决。

（三）音频系统及显示系统

音频系统为师生们提供声音信息服务。在使用过程中，由于接触不好或者设备本身出现损坏，会造成音频系统瘫痪。对于接触问题，通过回复连接就可以解决，对于设备本身，要更换新的硬件配件或者原厂维修等方法，并且在使用过程中，要注意对音频系统的爱护，音量不要过大。显示系统主要是投影仪和幕布。投影仪使用也比较频繁，由于自然受损、操作行为不规范、外接环境影响等原因，造成投影仪没有显示内容、内部电路受损、投影机灯泡烧坏等故障，投影机要定期更换过滤网，及时清洗，保证清洁，防止散热口堵塞。幕布也要定时清洁，使用专用清洗液。

（四）安全监控系统

安全监控系统时刻监护着多媒体教室设备的安全情况，在使用过于频繁、自然受损、人为破坏等情况下，会造成监控失灵、线路错误、数据缺失等故障，对于软件故障，一般要采用数据找回、重新安装系统软件等方法解决。对于硬件故障，一般采取更换新的硬件部位、修复、维修等方法解决，并且对摄像系统设备要做定期的清洁工作。

四、多媒体教室设备的管理

多媒体教室在教育教学中所处地位比较重要，对于多媒体教室设备的管理工作要给予重视。首先完善相关的管理制度，建立健全的管理体系。对于人的管理，要制定相关的多媒体教室使用行为规范和守则、多媒体教室管理责任制度以及学生使用准则。对于多媒体教室设备的管理，要制定多媒体教室维护制度、多媒体教室卫生安全准则等，保证使用人员和管理人员有章可循。其次提高管理者的服务意识和维修人员的技术能力。多媒体教室要配备有专门的管理人员和维修人员，增强管理人员的责任意识和服务意识，对于多媒体教室存在的安全隐患，要及时发现。维修人员要及时更新自己的维修技术，确保多媒体教室发生的故障得到及时维修。最后加强管理力度，提高管理水平，利用现代信息技术建立完善的管理体系，实现在线管理和维护，减低管理成本，提高管理质量。

五、总结

多媒体教室在教育教学中得到越来越多的使用，在使用的同时也要注意对多媒体教室的管理和维护。完善相关管理和使用制度，养成良好的使用习惯，提高管理者的服务意识等等，共同做好多媒体教室的管理和维护工作，为教育教学提供良好的信息化服务。

（作者单位：吉林大学教育技术中心）

参考文献：

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