石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展

康美娟

摘 要 随着时代的发展图书馆面临着严峻的考验，图书馆的学科服务也遭遇巨大挑战。本文在讨论了石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展的必要性和可行性的基础上，介绍了石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享发展的具体内容：建立联合虚拟参考咨询平台、构建学科服务平台、基于大数据的个性化推送服务等。同时，作者提出了石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务创新发展的几点内容：文献检索课MOOC联合制作、共享学科服务案例、建立在线查新交流平台。

关键词 石油高校图书馆联盟 联合学科服务 共享与创新

中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.10.086

Sharing and Innovation of Joint Subject Service Under the

Environment of Petroleum Academic Library Consortia

KANG Meijuan

（Xi'an Shiyou University Library， Xi'an， Shaanxi 710065）

Abstract The library will face the severe test， in the meantime the subject service is also a huge challenge with the development of the times. In this paper， the necessity and feasibility of subject service sharing development under the environment of sharing and innovation of？petroleum academic library consortia are discussed including to introduce concrete sharing contents of petroleum academic library consortia： to develop personalized push service based on big data， to set up joint virtual reference platform， to build service platform. At the same time， the author puts forward several innovation contents of petroleum academic library consortia involving joint production MOOC literature retrieval course， setting up joint virtual reference platform and establishing novelty search online communication platform.

Keywords Petroleum academic library consortia； Subject Joint subject service； sharing and innovation

1 石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展的必要性

1.1 联盟馆间学科服务发展不平衡

2009年7月20日，石油高校图书馆协会成员馆中国石油大学图书馆（北京）、中国石油大学图书馆（华东）、西南石油大学图书馆、大庆石油学院图书馆、长江大学图书馆、西安石油大学图书馆、重庆科技学院图书馆、承德石油高专图书馆八所石油高校图书馆在湖北荆州共同发起成立石油高校图书馆联盟，联盟于2010年1月1日正式运行，之后建立了石油类高校联盟文献资源共建共享平台，开始为八所石油高校的师生提供文献资源共建共享服务。目前，石油高校图书馆联盟在资源共享方面已经取得了显著成效，解决了一部分石油高校图书联盟馆（以下简称联盟馆）文献资源不足问题。但是由于资金、人员、技术等方面的制约，联盟馆的发展是不平衡的，尤其是学科服务的发展极不平衡，有些联盟馆学科服务开展得轰轰烈烈，而有的小联盟馆学科服务刚刚起步，还处于探索阶段。因此，石油高校图书馆联盟有必要在做好文献资源共享的基础上，开展学科服务共享与创新发展，带动小馆的学科服务发展，提高联盟环境下各联盟馆的学科服务水平，实现各联盟馆的联合学科服务创新发展。

1.2 共享与创新发展是石油高校图书馆联盟的发展理念

资源共享，服务创新，优势互补是石油高校图书馆联盟的发展理念。随着时代飞速发展，图书馆联盟已逐步演变成为基于网络的联盟，联盟馆之间仅有文献资源共享服务已不能满足图书馆发展的需要。目前图书馆基于网络的技术共享、人才共享、学科服务共享已成为发展的主流，图书馆学科服务能力作为与图书馆资源、设备、硬件同等重要的软实力，是图书馆内在实力和智慧的体现，也成为决定图书馆可持续发展的核心力量和能力前提。①因此，石油高校图书馆联盟有必要在做好文献资源共享的基础上，充分利用各成员馆的人才优势、技术优势，在联盟馆间开展联合学科服务，发挥联盟团体优势，促进联盟馆间学科服务共享与创新发展，实现联盟环境下的学科服务水平共同提高。

2 石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展的可行性

2.1 互联网为石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展提供了平台

网络时代互联网技术的发展，给世界带来了互联性和共享性，也给图书馆联盟发展带来了良机。网络将多台计算机通过一定的方式互连以便彼此能够交换信息，进行通信，同时，网络打破了空间的限制，通过交换信息，实现资源共享，且在共享的基础上达到互动，进行交流和沟通。因此，互联网技术的发展为图书馆资源共建共享、学科服务共享与创新发展提供了前所未有的支持与保障，保证了石油高校图书馆联盟能够实现真正的共享发展、利益互惠。

2.2 大数据为石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展提供了基础

随着大数据时代的到来，图书馆各种信息资源被利用的数据，如电子图书、电子期刊、中外文数据库及各种音频视频资源，这些资源被利用的数据是图书馆大数据的重要组成部分，同时读者借阅印刷版文献产生的数据及浏览各种电子资源及互联网也形成大量数据，这些数据也是图书馆大数据的重要组成部分。这些大数据是图书馆联盟环境下联合学科服务的物质基础，利用这些大数据，可以为图书馆的个性化学科服务提供有用的基础信息。②

2.3 相似的专业为石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展提供了优势

石油高校图书馆联盟是跨区域的行业高校图书馆联盟，八个联盟馆都具有相同学科门类，馆藏特色相近，学科服务遇到的问题也比较类似，学科馆员所需具备的学科背景相似。因此，石油高校图书馆联盟环境下建立石油、石化、石油地质等专业的联合学科服务，就能方便联盟馆间开展基于大数据的个性化推送服务、构建学科服务平台、建立联合虚拟参考咨询平台、文献检索课MOOC联合制作、共享学科服务案例、建立在线查新交流平台等服务，充分利用联盟馆的人才优势、技术优势、资源优势，实现学科服务的共享与创新发展。

3 石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展内容

3.1 石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享发展内容

3.1.1 联合购买专业数据库，共享学科资源

石油高校图书馆联盟八个联盟馆的学科门类相近，所需要的专业数据库也大致相同，因此，应联合购买石油、石化、石油地质等专业外文数据库如PA、SPE、CA、GSW、EI等的使用权，并在每个联盟馆都建立这些联合购买数据库的镜像站点，八个联盟馆读者在各自学校的IP范围内都可以自由使用，这样联盟成员馆既节约了经费，又避免资源重复订购。

3.1.2 建立联盟馆文献资源一站式检索平台

将各联盟馆的馆藏包括印刷版、电子版、自建库等大量彼此相对独立的数据源进行整合，建立联盟馆本地索引和检索入口，由此打造完整的馆藏资源一站式检索体系。一站式检索平台既提供 “一搜即得”的单一检索框，也提供包括主题、作者、全文等检索项的组合检索，读者不必关心文献资源的所在地，只需通过一站式检索平台统一的检索界面，就可以检索到自己需要的信息，通过这种馆藏资源高度融合的方式，既可以避免联盟成员馆资源重复订购，还方便了联盟成员馆检索、获取文献信息。③

3.1.3 开展基于大数据的个性化推送服务

图书馆通过FRID/条码记录获取读者对纸本图书、期刊的利用数据，如借还日期、借阅时长、借还次数等数据；通过服务器的访问日志获取读者对数据库、电子图书等电子资源的利用数据，如检索时间、检索时长、浏览次数、检索历史、检索内容、下载次数；同时图书馆还拥有大量的资源荐购记录、文献传递数据、馆际互借记录等数据，所有这些数据都是图书馆的大数据，利用这些大数据，可以了解读者的信息需求，预测读者信息需求变化趋势，有针对性地进行个性化推送服务。④因此，石油高校图书馆联盟可以利用联盟馆中大馆的技术力量，采集、分析各联盟成员馆教授、博士生导师等的阅读行为、阅读关系、阅读爱好与习惯，预测他们的信息需求，以便各联盟馆有针对性地进行个性化推送服务。

3.1.4 构建学科服务平台

石油高校图书馆联盟共有八个成员馆，其中石油大学（北京）、石油大学（华东）等大馆的人才优势比较明显，石油高校图书馆联盟应充分利用大馆的人才优势，构建学科服务平台，平台上设置科学数据共享模块、科研数据管理模块、我的学科服务模块、学科馆员论坛模块等内容，方便各联盟馆共享科学数据、科研数据，及时了解教师最新学术成果及学科发展动态。科学数据共享模块提供主干学科多个权威来源的历史数据，如中国石油年产量历年数据、世界石油价格历年数据、石油行业年度报告等信息；学科领域发文最多的作者、机构，核心作者合作群体、机构；学科领域研究热点、学科领域研究前沿分析；科研数据管理模块提供数据检索、数据服务、数据管理功能，内容涵盖石油、石化、石油地质等主干学科，提供通过长期考察、试验、计算等多种途径产生和积累的大量科学数据和资料；我的学科服务模块提供个人成果（查询教师个人的学术成果）、收录通报（提供教师文章被SCI、EI、CPCI收录通知，论文被引用通知）、专业数据库最新内容推送服务；学科馆员论坛模块为学科馆员交流提供平台。⑤

3.1.5 建立联合虚拟参考咨询平台

参考咨询工作中，学科馆员经常遇到超出自身知识能力和可利用资源范围的复杂问题，特别是对一些专业性很强的问题，要求解答问题的学科馆员必须具有相应的专业知识背景，这对于单个图书馆，尤其是实力不强的中小型图书馆来说是非常困难的，解决的方法就是建立石油高校图书馆联合虚拟参考咨询平台，充分利用大馆的人才优势，资源优势，减轻小馆在服务资源、服务能力等方面的压力，提高学科服务质量和效率。联合虚拟参考咨询平台除了提供实时参考咨询服务外，还应提供电子邮件、常见问题解答、图书馆常用软件、网上参考工具书等非实时参考咨询服务。⑥

3.2 石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务创新发展内容

石油高校图书馆联盟环境下的联合学科服务仅仅依靠资源共享、服务共享是不够的。随着信息环境的发展，师生对学科服务的要求不断提高，学科服务只有不断创新发展才能顺应时代进步的趋势。石油高校图书馆联盟环境下建立石油、石化、石油地质等专业的学科服务联盟，其中专业实力较强的成员馆应建立学科服务团队，其余联盟馆起辅助作用，充分利用联盟的团体优势，促进联合学科服务创新发展，联合学科服务的创新发展应包括文献检索课MOOC联合制作、共享学科服务案例、建立在线查新交流平台等三方面。

3.2.1 文献检索课MOOC联合制作

MOOC（Massive Open Online Course，大规模在线开放课程，简称“幕课”）是全球开放教育资源运动的热点，具有免费、开放、在线共享等特点。⑦MOOC不是将传统的课堂搬到线上讲授，而是根据网络学习的特点，由优秀教师和专业团队共同为在线学习的学生重新设计课堂，抛弃传统课堂的内容重新组织、设计开发全新的授课内容。⑧石油、石化、石油地质等专业是石油高校的主干专业，这些专业的学生也是石油高校的学生主力军，因此，石油、石化、石油地质等专业学生文献检索课教学是学科馆员的重要职责。石油高校图书馆联盟有必要将各联盟馆的优秀学科馆员组成一个核心团队，开发石油、石化、石油地质等专业的文献检索课MOOC教学模式，制作高质量的视频、课件上传到网络上，引导学生在线完成教学目标和任务。这样既提高了文献检索课的教学质量，调动各成员馆学科馆员的积极性，又充分发挥了各成员馆学科馆员的力量，让联盟各成员高校的学生都可以共享文献检索课优质教育资源。

3.2.2 共享学科服务案例

学科馆员是学科服务的主体，是学科服务价值的创造者，学科服务要求学科馆员具备丰富的信息服务工作经验，了解服务学科的历史、发展趋势、学术前沿、热点问题、主要数据库及工具书、重要文献等内容，而这些能力的获取不是一朝一夕的事情，需要学科馆员长期坚持努力，因此有必要在石油高校图书馆联盟成员馆间开展学科服务案例交流，分享学科服务工作经验，促进学科馆员快速成长。石油高校图书馆联盟各成员馆学科馆员所服务的学科基本类似，所需要具备的学科服务能力也基本相似，可以利用石油高校图书馆联盟召开年会的时间，以PPT的形式交流各馆学科服务的经验，年会结束后，将交流案例的PPT挂在网上，方便没能参会的老师学习。

3.2.3 建立在线查新交流平台

近年来随着科技项目的立项、评估、验收、奖励，专利申请等需要，科技查新业务已蓬勃开展。目前有二百多所本科高校的图书馆开展科技查新业务。⑨石油高校图书馆联盟的八个成员馆中，石油大学（北京）、石油大学（华东）具有石油石化学科科技查新资质，⑩联盟其他成员馆均未获得科技查新资质，但学校的科技查新业务还必须开展，因此，有的成员馆与其他高校科技查新站合作，在该馆建立科技查新代办站，直接为该校科研工作者提供查新服务。这些没有查新资质的成员馆在查新服务工作中，查新员常常会遇到一些困难，联盟有必要建立在线查新交流平台，方便学科馆员查新工作中的交流、沟通，如查新员在遇到查新结论中新颖性的判断难以确定时，可以通过在线查新交流平台请教专家，在提炼准确的检索词及制定合理的检索策略有疑问时，也可以通过在线查新交流平台与其他学科馆员交流，保证查新报告质量。

4 结束语

高校图书馆联盟发展至今，有资源采购联盟、资源共享联盟，但还没有专门针对学科服务的联盟。石油高校图书馆联盟是跨区域的行业高校图书馆联盟，目前仅有馆际互借、原文传递等浅层次的服务， 图书馆间学科服务共建共享性不强，因此，应积极开展石油高校图书馆联盟环境下联合学科服务共享与创新发展，实现联盟馆学科服务共赢发展。

注释

① 燕辉，魏小盈，杨华.学科服务背景下“智慧与服务”新解读[J].图书与情报，2014（1）：122-126.

② 樊伟红，李晨晖，张兴旺，秦晓珠，郭自宽.图书馆需要怎样的“大数据”[J].图书馆杂志，2012（11）：122-126.

③ 李文静.高校科技查新工作中资源发现平台应用研究[J].图书馆学研究，2013（22）：50-53.

④ 秦晓珠，李晨晖，麦范金.大数据知识服务的内涵、典型特征及概念模型[J].情报资料工作，2013（2）：18-22.

⑤ 维普智立方知识发现系统.[ EB/OL].[ 2015-12-28].http：//www.znlib.cn/html/shujuziyuan/shiyongshujuku/qita/201310/29-1901.html

⑥ 叶莉.基于WEB的虚拟参考咨询平台的建设与开发[J].河南图书馆学刊，2006（1）：65-66.

⑦ Sara Ibn El Ahrache， Hassan Badir， Yassine Tabaa，Abdellatif Medouri. Massive Open Online Courses：A New Dawn for Higher Education.[J].International Journal on Computer Science and Engineering ，2013（5）：323-326.

⑧ 张文娟.基于MOOC教育模式的深度学科馆员服务创新[J].图书馆工作与研究，2015（8）：84-87.

⑨ 鄂丽君.高校图书馆查新服务调查与分析[J].情报杂志，2012.31（1）：181-184.

⑩ 教育部科技查新工作站.[ EB/OL].[ 2015-12-26].http：//www.cutech.edu.cn/cn/jybkjcxgzz/A0147index_1.htm

学科馆员、查新员、文献检索课教员角色功能渗透刍议——以江苏科技大学焊接专业为例[J].图书馆理论与实践，2015（10）：90-92.