基于云平台的旅游英语专业实训体系设计研究

吴嘉轶

摘 要：湖北省旅游业已经步入了高速发展的时期，涉外旅游也成为了不可忽视的市场。但是旅游英语专业的发展却一直相对落后。其中，实训体系的低效性一直制约着专业的发展。而云平台技术的成熟提供了一个良好的契机来设计一种更为高效的实训体系。本文通过分析武汉商学院旅游英语专业实训体系中存在的不利因素，基于云平台设计了一个新的实训体系模型，综合运用电子学档和O2O的教学模式，为实训效果的提升提供了一种研究思路和解决方案。

关键词：云平台；旅游英语；实训体系；电子学档

一、实训体系的重要性

在应用型本科教学中，实训体系在人才培养的过程中的重要地位已经越来越多的突显出来。它是培养学生具有创新精神和实践能力的主渠道；是将学生的知识教育、能力培养及科学素养有机结合起来，通过各个环节去实现学校人才培养目标定位的要求；也是表征教育质量的一个十分重要的方面。

另外，由于近年来高等教育规模不断扩大，教育的经费投入不足问题更显突出，因而实践教学的条件（包括管理、指导、设施条件）更加恶化，加上实践教学过程是有关教学的个人行为、群体行为和管理行为的综合性实践活动，是包括试验、实习、设计、课外科技活动等各个环节，贯穿专业教育的全过程，具有多环节、多层次、长周期、分散型的特点，使得学校对实践教学质量的监控能力进一步削弱，实践教学的效果不均衡。面对越来越高的要求，而监控能力越来越弱的状态，探索切实可行的实训体系已成为提高教育质量的必然要求。

二、云平台的简介

云平台这一概念最早是由谷歌公司提出，然后逐步被微软、亚马逊、IBM等主要的知名IT公司所接受，并迅速的运用于全球的商业领域和政府机构。各类云平台的出现，以及由此引发的云计算成为了各个产业必须面对的一项变革。借助云平台，开发者不需要自己搭建一个框架就能便捷的开发各种应用程序。与此同时，使用者也能够轻松享受云平台所提供的各种程序和服务。随着云平台运用的不断扩大，在教育领域里也诞生了一种新的教学模式，即基于云平台的教学模型，它在高等教育的信息化建设中扮演着非常重要的角色。但对于英语教学来说，基于云平台的教学模型或者基于网络的教学模型的设计研究一般都将重心放在大学英语的教学上，因为大学英语教学的运用更为广泛。不过对于专业英语教学来说，特别是受众面较小的旅游英语的教学，基于云平台的教学模型设计研究更是少之又少。

三、基于云平台的课程设计模型

1.设计思路

武汉商学院旅游英语专业实训体系中主要存在三个问题：一是实训资源的稀缺化，听说读写译各方面的实训资源只能借助基础英语的实训内容，甚至从零开始积累；二是实训课程的点状化，每项实训内容之间缺乏联系，难以形成系统的实训体系；三是实训项目的大众化，实训项目无法针对个体做到因材施教，实训效果难以达到最佳。

云平台的出现为消除以上三个不利因素的影响提供了一种良好的解决方案。通过云平台，教师们可以共同扩充教学资源并共享这些资源，还能掌握学生每一个实训项目的实训效果。同时，以单个实训项目效果为基础的选课推荐系统能为学生提供最合适的后续实训项目，使前续课程与后续课程有机的衔接起来，形成一个完整的实训体系。再加上教师事先为实训项目分级，这样就能给学生提供一个个性化的实训过程，为提升实训效果创造良好的实训环境。

2.资源平台的构建

在这个实训体系模型中，所有的信息和资源都建立在一个可不断扩充的资源平台上，无论是教师或者学生都可以将文本，幻灯片，图片或者视频上传到这个平台上，这样就能使得旅游英语专业的实训资源得到充分的补充。并且，所有的教师和学生都能共享这些资源，让资源的使用度达到较高的级别。这正是云平台所能提供的一个重要的功能，教师和学生可以在实训过程中不断的完善这个资源平台（如图1所示）。

例如，在《湖北省导游英语模拟》课程的实训过程中，教师便将学生模拟导游词讲解的过程录下来，然后上传到资源平台上，其他教师便能从录像中总结和分析学生诸如语音、语调等方面存在的问题，找寻避免这些问题出现的方法，并运用于今后的教学实训中去，帮助学生更好的解决突出性的语言问题。于此同时，正在实训的学生也能利用这些视频资源第一时间了解自己的实训成果和状态，发现自己实训中存在的问题，并寻找解决方案，而其他学生也能通过这些资源了解导游词讲解的形式和过程。正是通过对于类似上述资源的利用和扩充，让专业教师能有效的逐步改善旅游英语专业实训资源匮乏的现状。

3.电子学档的建立

为了能更好的将点状化的课程系统化，并且能够让教师针对学生的个体性提供差异化的实训内容，笔者还运用云平台建立了实训电子学档。简单来说，实训电子学档就是学生将自己的课程实训作品放入平台中，一方面能让学生自我评价和反思，另一方面又能让教师查阅，审核和评价。根据李晓东、曹红晖的研究，电子学档的运用能较为显著的提升学生英语语言的使用的自信程度和水平，并能提高学生的学习兴趣和反思能力。

在旅游英语的实训模型中，教师在设计每门课程的实训项目时，将实训项目分为A、B、C三个等级，其中A等级的要求最高，B等级的要求适中，而C等级的要求较低。而学生在实训课程开始之前便建立一个个人的电子实训学档。学档会自动记录学生的实训过程和成果。根据学生每门实训课程的考评，系统会自动向其推荐后续实训课程的等级。这样，每门课程之间的联系就会更加紧密，教师也能通过电子学档清楚的掌握学生的学习状况，并依此提供差异化的教学，从而使得个体的实训效果得到提升。

四、实训体系设计模型的应用及其反思

基于云平台的实训体系注重学习的过程性，一方面能激发学生的学习主动性，另一方面也能更好的提高单位时间的学习效率。通过旅游英语的实训模型每位学生每周可进行自我评价，同时教师对学生学习情况考察评分，进行详细的统计并且计算了每周学生自我评价与教师评价的平均分及其方差（如表1和表2所示），以分析该实训体系设计模型的应用效果。

通过比较，可以看出学生及教师对学生学习效果的评分总体呈上升趋势。从学生自我评价的角度来看，学期末相比学期前，学生评价平均分提高了6.95分，说明学生认为自己的英语运用水平有较大提高；教师评价与之吻合，为10.69分，也证实了学生英语水平确实有所提升。此外，整体学生成绩的方差收窄也说明，基础相对较差的学生能很好地利用该系统提升自己的成绩，与成绩相对优异同学相比差距在缩小。

总结本实训体系的应用效果如下：

1.增强了学生真正使用英语的自信和水平。学生在通过云端完成实训项目的同时还能审视自己的实训过程，可以客观清晰地看到自己的长处与不足，对不足之处进行针对性练习。从而能通过大量的训练和自我反馈提升语言的使用能力。

2.满足了个性化教学的需求。由于电子学档的建立和O2O教学模式的应用，教师通过对课程的分级，能够针对性的给予不同学生个性化的实训项目。让学生能持续不断的提高旅游英语的运用能力，让实训效果显著提升。

3.提高了学生学习的积极性。学生在云端能接触到大量的实训资源，使得实训内容变得充实而不枯燥。学生普遍反映对于参与实训的主观意愿较之以前有了明显的提高。当然，由于电子学档会记录学生实训过程中的每一个步骤，这也客观的使学生对于实训项目的重视度得到了提高。

五、结语

网络环境下旅游英语专业实训体系的设计与研究，把云计算和网络学习引入到英语实训活动中来，结合智能化的学习平台能够令旅游英语实训朝着个性化、自主学习和可持续的方向发展。本文从资源平台的构建、课程体系的设计、电子学档的建立、O2O教学模式的应用等方面详细阐述了如何构建基于云平台的旅游英语专业实训体系及资源库，提出了教学资源建设是网络环境下旅游英语专业实训体系优化的必要条件。

参考文献：

[1]张达华.2011年湖北省旅游工作会议报告[R].湖北：2011.

[2]托娅，孙立新.社会建构主义及其对外语教学的指导意义[J].上海：外语界，2003（5）.

[3]蒋苏秦.克拉申二语习得理论和多媒体辅助英语听力教学[J].黑龙江：外语学刊，2010（3）.

[4]李晓东，曹红晖.基于云平台的电子学档系统在商务英语教学中的应用[J].上海：外语电化教学，2013（5）.

[5]邓跃平.基于网络资源的大学英语习得模式研究[J].湖南：湖南科技大学学报，2011（1）.

[6]王淑敏.基于网络教学平台英语课程资源建设与应用[J].北京：中国教育信息化，2010.

[7]徐苑苑.云计算环境下的开放课程应用研究[D].上海：华东师范大学，2013.

[8]隋晓冰.网络环境下大学英语课堂教学优化研究[D].上海：上海外国语大学，2013.

[9]孙静，周景芸.基于网络多媒体平台的英语听说课教改报告[J].黑龙江：黑龙江教育学院学报，2014（2）.

（作者单位：武汉商学院）