学校总务管理中应注意的问题探析

卢登荣

【摘 要】随着新课改的持续深入，高中学校的总务管理方法也在不断创新和完善，总务管理实现人性化，配合教学科研工作，使学校的教学工作能够顺利展开，成为当前总务管理部门的重要目标。

【关键词】高中学校 效率 硬件设施 节约为本 育人

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2016.08.123

高中学校的总务管理在近几年来暴露出一系列的问题，阻碍教学的进一步展开，很多学校甚至总务管理无法及时配合教学科研以及政治思想教育的开展，而导致学生的教育工作紊乱，教师的管理工作也严重滞后，这对教学的质量提高极为不利。所以我们应该不断完善总务管理工作，及时发现其中的一些问题，并针对具体问题探讨恰当合理的解决方案，从而促进教学的顺利推进。而随着教学改革的深入推进，总务管理的内容和方向在丰富的同时也更加具体化，方向更加明确化，这对于总务管理的发展是有很大的帮助的。我结合自己的教学管理以及总务管理经验，针对总务管理中容易出现的难题谈一下具体的应对办法。

首先，我认为提高总务管理的工作效率是当下必须解决的问题之一。总务管理工作内容繁多，但是有很多因素都是固定甚至其变化不会立刻对教师和学生产生影响的，所以很多总务管理工作岗位上的教师工作效率低，导致人员浪费，造成学校资源没有充分利用起来，而效率低下对于学校的工作氛围营造产生负面影响，甚至会影响学校的形象建设。例如，有的学生家长或者学生来办理相关住宿或者校服额外预定等事项的时候，争取使其能够尽快获得问题的解决，而不是不知道找谁或者不能即刻满足需求。

第一，总务管理工作包括学校的设备，校园环境、教师工作场所、宿舍等的管理和维护，也就是和学生的生活密切相关的工作内容，这就需要在总务管理中进行工作的具体责任到人，也就是在总务管理整个大的部门中进行具体细小岗位的划分，每位教师具体负责什么都有明确的安排，使得每位教师都能发挥自己的能力，为学校的总务管理不断完善贡献力量。

第二，提高总务管理的工作效率还需要建立严格的考评机制。因为在一个岗位上时间长久之后都会产生一定程度的懈怠情绪，使得工作效率受到影响。很多学校目前存在这样的情况，就是还没有到下班时间或者吃饭时间，总务管理处的教师就已经离开工作岗位了，偶尔就会使有些教学工作被耽误，这就需要学校建立考评制度，对人员的工作时间和效率进行严格的限定，并在年终或者期末考查的时候把教师的日常工作评价作为重要的参考依据，以此督促教师时刻保持积极认真的工作态度，提高自身的工作效率，做到在其位谋其政。

第三，效率的提升还需要对总务管理部门的职务进行明确的划分，也就是不仅具体工作要落实，整体的工作范围，每个部门也要进行明确分工，这样学校遇到一个问题，能够很快有对应的教师来进行解决处理，而不是部门之间的互相推诿，最终受损的还是整个学校的教学进度。所以总务部门的管理工作效率对整个全局起着重要的基础性作用。

其次，不断完善改进学校的硬件设施是总务管理工作的重要组成部门。总务管理中经常出现的问题就是一些设备或者教学管理的硬件设施和设备资源的陈旧老化，但是总务管理工作没有及时到位，导致学校的教学工作被延误，教师教学需求没有得到及时的满足。所以硬件设备要跟上需求，及时更新换代。

第一，学校要及时引进最新的教学设备。设备的更新对于教学的工作展开起到关键的作用，所以学校要关注教学设备的发展动态，为教学工作做好硬件支撑。第二，要完善学生的住宿条件，帮助学生解决生活中的问题，保障学生的基本生活能够顺利进行。住宿条件既包括基本的环境卫生还包括一些电器甚至公共物品的维护，尽可能做到及时的检查和维护，并且做好记录，对于一些设备的更新和维护做好检查修理记录，保证学校的公共财产真正为学生、为教师使用。第三，硬件设施的管理需要学校聘用专门的技术人员。但是我们发现很多技术人员在平时几乎没有什么工作，这也就造成了人员的浪费，所以建议总务管理处对学校的通用技术老师进行专业培训，教师轮流坐班，实现人员利用的最大化。总之，设备管理和更新也需要总务管理做好协调。

再者，总务管理中加强教师和学生的节约意识，循环利用教学纸张、工具等都需要总务管理处进行专门的建设。当前高中总务管理普遍存在的就是学生和教师对于公共财产和资源使用不够节约，学生对学校的资产保护意识不够强，造成总务管理处问题颇多。

第一，加强校园文化建设，对学生的意识进行专门培养。由于学生还没有把学校和教室作为自己的家，对于校园卫生以及环境建设自觉性不够高，所以在日常的总务管理时，教师应该培养学生的爱护意识，增强其责任意识，这对学生今后的发展也是很重要的。

第二，教师要以身作则。这是开展节约的重要途径，也是前提，教师自身的行为对学生产生着重要的影响，教师的态度和语言直接影响学生的态度和价值观取向。所以，学校总务管理要对教师进行严格管理，教师要自觉珍惜学校的公共财产，并且在自己的日常教学中践行，做好榜样作用。

第三，开展节约文化月，通过多种方式和渠道来宣传节约的优良风尚。例如，鼓励以班级为单位制作电子手抄报或者写作文，学校进行评比并且给予奖励；或者在升旗仪式上进行节约内容的相关演讲，增强学生的自觉意识；或者组织学生自觉参与学校的义务服务，增强学生的责任感，把校园作为自己的家园来搭理和保护。总之，增强师生的责任意识和节约保护观念是开展总务管理的重要工作内容之一。

最后，总务管理在保证体制化、规范化的基础上还要确保人性化，以人为本，实现对学生的教育意义。总务管理工作虽然是为学校的正常运转提供条件和基础，但是也要参与到教学育人的主旨目标上来，为培养更加全面的人才和提高学生的综合素质贡献应有的力量。第一，总务管理要为学生服务，这要求学校要不断完善管理体制中的弊端，例如建立应急机制和预案，为学生提供及时的帮助和指导。第二，教师要提高自身的教学能力和素质以及人文素养，在与学生的沟通交流中以学生为中心，关注对学生的引导，以学生的发展为中心。第三，学校管理者也要尊重教师的需求和建议，因为一个学校的管理体制和实施办法是在实践中不断完善的，如果不听取大部分人的需求和意见，最终就会导致管理滞后，无法满足大多数人的利益。

总之，在高中总务管理工作中必须以人为中心，以节约为本，建设一个和谐的家园，从而为教学工作、教书育人营造好的氛围。