微媒体时代高校图书馆阅读推广微服务探析

王孝坡

摘 要：当前，随着信息技术的发展，微媒体时代已经到来，人们获取信息的渠道和方法更加多元化，能够获取到的知识也更加丰富。图书馆是人们获取知识的重要场所，高校图书馆要想提升其内涵和服务能力，必须借助微媒体做好阅读推广工作。主要从微媒体时代高校图书馆阅读推广微服务的意义入手，提出了在微媒体时代下促进高校图书馆阅读推广微服务的措施。

关键词：微媒体时代；高校图书馆；阅读推广；微服务

中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.10.022

近些年，由于信息技术的快速发展，各类微媒体逐渐出现在人们的生活中，并在很大程度上影响了人们的生活。它几乎改变了人们的生活方式，引起了社会各界的高度关注，也有越来越多的行业将其引入，以促进发展。微媒体官方的定义是一种网络传播结构，构成要素为多个独立的发布点。本文所进行的研究将微媒体定义为利用微博、微信等发布信息、共享信息的一种网络传播方式，而图书馆微服务就是利用这些微媒体提供给读者多元、个性的信息，使读者能够随时感受到文化的熏陶，促进读者形成积极的世界观、人生观和价值观。

1 高校图书馆阅读推广微服务的意义

1.1 促进全民阅读社会的建立

当前，我国经济得到了较快的发展，文化的作用受到了更多的关注。国家领导人也曾指出，“文化是民族生存的基础”。微媒体时代的来临促进了多元文化的传播，具有较好的时效性和亲和力，是高校图书馆阅读推广微服务的重要工具。高校图书馆拥有非常丰富的文献资源，但是一般只供本校学生使用。如果能打破这个常规，将高校图书馆面向社会，做好阅读推广微服务，就可以提高高校图书馆各类文献资源的利用率，响应国家建设全民阅读社会的号召，为全民阅读社会的建设贡献一份力量。

1.2 促进高校图书馆内涵的提升

高校图书馆做好阅读推广微服务，能够有效提升图书馆的内涵。因此，高校图书馆应打破常规，将图书馆资源与社会共享。在微媒体时代，加快阅读推广微服务的开展，能够使全民形成统一的意识，促进人们对社会的认可，提升人们爱阅读的意识。阅读推广微服务的开展使高校图书馆能够更好地服务于当地的经济社会建设，从中获取相关反馈信息，然后根据需要采购图书，完善图书馆资源；能够吸引到各类社会力量帮助进行图书馆建设，促进图书馆藏书数量和质量的提升，拓展阅读推广微服务的广度和深度，利用高效的服务模式提升高校图书馆的社会影响力，实现社会发展与高校发展的双赢。

2 高校图书馆阅读推广微服务的具体措施

2.1 为阅读推广提供咨询和参考微服务

图书馆管理人员要综合分析读者的研究方向、专业特点、阅读偏好等，这样才能确保满足读者个性化的阅读需求，借助微媒体为读者提供特色微服务。以读者对阅读的需求为基础，完成评估工作，然后针对读者的需求创立一套咨询参考微服务体系，建立属于读者个人的主页，开发具有读者特色的信息资源系统，让每位读者都有一个专门的链接和界面。同时，建立的服务平台不仅要保证可以操作，还要能够收集意见，共享资源。如果读者在阅读和使用资源过程中遇到各类问题，可以通过微信、微博、邮箱等微媒体工具进行网上交流和问题的解决，促进咨询参考微服务的实现。另外，高校图书馆应该充分利用其丰富的文献资源，开展各类阅读推广微服务活动，树立“全民阅读理念，提升图书馆微服务能力，扩宽服务功能，通过图书馆自身的影响力带动阅读的热潮，使所有读者都能感受到阅读的无限魅力。

2.2 拓展阅读推广微服务的领域

高校可以定期举办针对不同人群的阅读活动。每次的阅读活动要确定一个主题，比如为了响应国家号召践行社会主义核心价值观，高校可以举办以其为主题的微书评比赛，或者其他征文活动，也可以开展以家庭为单位的书香家庭评选活动，还可以定期开展微阅读活动，利用微媒体各类工具向读者发放调查问卷。通过分析调查问卷了解读者更新的微服务需求，针对读者的需求及时改进，不断提升阅读推广微服务的服务质量。

高校图书馆可以利用微媒体中的各类工具吸引更多的读者，有条件的高校还可以下到乡村、社区进行网络阅览服务，将高校图书馆的各类电子资源的使用权送给读者，甚至可以利用阅读推广微服务建立一个流动的网络图书馆，使周围学校的师生、社区居民都能享受到高校图书馆的各类资源。借助于微媒体将微服务渗透到企业、社区、家园、单位等地方，实现微服务的全面开展，拓宽微服务的领域，将阅读推广到各个层面，实现全民阅读的发展目标。

2.3 利用智能手机等开展阅读推广微服务

高校图书馆应该注重对读者微阅读能力的培养，定期开展微阅读培训，使每位读者学会使用移动设备搜索资料，学会深度挖掘知识，发送和共享信息，指导读者利用每天的空闲和碎片时间完成微阅读。对于不能随时进入图书馆阅读的读者，学校可以推出手机版的资源阅读服务。图书馆技术人员可以对期刊中有价值的内容进行适当的加工，将其呈现到网络上供读者用手机观看。通过下载手机版阅读软件，读者能够检索到需要的内容，还能够收藏喜欢的文章，，查看最近阅读的内容，比较符合读者的阅读习惯，因此读者的接受度较高。总之，读者可以随时随地阅读自己需要的内容，并且在微阅读过程中，其阅读水平和审美能力得到了潜移默化的提高。

2.4 面向老年读者开展信息推送微服务

信息推送微服务讲求信息提供的个性化和智能化。微媒体时代的到来方便了大部分人的生活，但是，老年人由于年龄较大，已经属于社会边缘人群，难以掌握微媒体各类工具的使用方法。事实上，他们也希望能获取社会各个层面的最新信息和动态。为了满足老年人的阅读需求，高校图书馆提出了面向老年人群的信息推送微服务。高校图书馆可以将老年读者集合起来建立专属于他们的微博和微信群，并手把手指导他们如何使用微媒体工具，使老年人能够获取各类阅读内容，包括心理知识、笑话故事、养身保健、民歌民谣、健康运动、时事政治等，从而使老年人也能够享受高校图书馆的阅读推广服务。高校图书馆还可以利用网络建立一个图书传递站，收集社会各界捐赠的图书，将其送到边远山区等交通不发达、信息获取不畅通的地区；建立网络图书馆，使老年人能够随时分享自己看过的好书。为了阅读推广微服务的深入开展，高校图书馆可以联合社区开展以“老年人信息推送服务”为主题的各项活动。

2.5 面向成年人开展阅读推广微服务

随着微媒体时代在人们生活中的不断深入，图书馆微服务开展得越来越成熟，越来越全面，越来越多的高校图书馆开始开展阅读推广微服务。成年读者的爱好一般比较广泛，高校图书馆可以针对读者不同的兴趣建立不同的交流群，比如国内外名著阅读群、校园小说阅读群等，让所有有相同兴趣的读者聚集在一起，相互分享、相互交流。每个交流群的群主应该由图书馆人员担任，负责促进群内读者间的互动，听取读者的意见，以在后续工作中不断改进。另外，高校图书馆还可以利用微信建立一个讨论组，定期在组内发布一些有价值的文章，定期开展各类微服务活动；组织群内的读者开展一些与微阅读相关的活动，增加读者之间的交流和互动，促进全民阅读的发展。

目前，微书评以一种崭新的书评文体形式呈现在读者面前，它的出现为高校图书馆开展全民经典阅读活动带来了新的发展契机。高校图书馆应采取有效措施，充分发挥微书评的引领功能，将全民经典阅读活动持久地开展下去。

图书馆微服务公共平台可以定期发布阅读专题，通过文字、图片、语音与用户进行全方位沟通和互动，在“世界图书日”，图书馆建馆周年庆，春节、清明及端午等重要节庆期间，可以精心策划、制作专题宣传活动，图文并茂地向读者推送，并让读者转阅，惠及更多读者，增强与广大读者间沟通与交流。

高校图书馆借助微媒体各类工具，聚集所有成年读者，为其提供全天候、全面化的阅读推广微服务，提高图书馆各类图书资源的利用率，使成年读者感受到个性化、细致的阅读推广微服务。另外，高校图书馆开通电子资源库后，读者可以登录电子图书馆阅读任何想阅读的内容。

2.6 面向青少年读者提供阅读推广微服务

青少年读者是阅读的主体，高校图书馆可以针对该类读者建立专门的微博、微信交流群，为他们提供各类阅读微服务，使其能够免费享受到高校图书馆各类图书资源。在交流群中的青少年读者可以随时掌握图书馆的最新动态和电子资源的更新状态，也可以在网上图书馆搜索到自己需要的各类图书资源。青少年时期是价值观形成的时期，高校图书馆可以为青少年开展阅读微服务，通过推送相关阅读内容，帮助青少年树立正确、积极的价值观。高校图书馆可以将面向青少年的阅读推广微服务作为特色服务推广到周围的中学和小学，使更多的青少年享受到阅读推广微服务，提高高校图书馆馆藏资源的利用率。

2.7 大力推广网络资源共享微服务

计算机网络技术的应用能够有效促进文献资源的共享，使文献信息具有更好的流通性。众所周知，高校图书馆拥有大量图书资源，特别是与地方经济建设相关的电子文献众多。如果将其向读者开放，则具有更深远的意义。高校图书馆可以以自身的建设状况为依据，有步骤、有计划地整合资源，并与兄弟图书馆联合建立文献电子数据库，形成一个地方性的区域网络集群管理体系，以此来推动文献电子资源的共享。我们可以通过微博、微信等平台创造一个数字化、信息化、网络化、一站式、开放式的微服务格局，进而开展相应的社区微服务活动。因为高校图书馆拥有丰富的教育文献资源，包含各种电子期刊、电子图书、等级考试题库、多媒体学习资源、社区教育课程、网络课程以及精品课程，因此，高校图书馆可以开展面向社会的阅读推广微服务，特别是对于外来务工人员来说，能够在很大程度上丰富外来务工人员的生活，为其提供阅读的机会。这会成为一项具有重大意义的活动。另外，我们还可以充分发挥互联网的作用，将各种资源发展为网上共享资源，合理利用网络的传播规律，在图书馆网络中大力传播先进的文化与正面、积极的思想；将社会主义核心价值观注入读者喜欢的内容，然后再通过网络进行传播，实现图书馆资源的共享；充分利用微博、微信等平台，使图书馆管理人员与读者之间建立友好的关系，共同推动当代文化与优秀传统文化精品的网络传播。

3 结束语

高校图书馆的服务宗旨在于一切为读者服务，通过科学、有效地利用微服务推动全民阅读属于一种积极、有效的举措，它与当今时代的发展特点具有高度的契合性，能够有效推动高校图书馆的自我完善，推动图书馆朝着与时俱进的方向发展。微媒体时代，高校图书馆全民阅读微服务与当今时代的发展特点是一致的，推广全民阅读微服务能够促使高校图书馆更具开放性。高校图书馆应该建立更加完善的推广机制，并充分利用自身的优势，不断推动全民阅读微服务的发展，进而保证全民阅读的稳步发展。

参考文献

[1]张立滨.微媒体环境下高校图书馆阅读推广模式探究——以辽宁大学图书馆为例[J].情报工程，2015（4）：52-57.

[2]赵杨，宋倩，高婷，等.高校图书馆微博信息传播影响因素研究——基于新浪微博平台[J].图书馆论坛，2015（1）：93-99.

〔编辑：刘晓芳〕