人本思想下的数字图书馆管理工作浅析

孙微微

【摘要】图书馆的数字化管理是顺应时代的需要运营而生，是顺应信息时代的需要，也是未来的发展方向。“以人为本”作为科学发展观的重要内容，在各个领域都有着极其重大的作用。现代人的物质文化需求越来越高，人本思想在数字图书馆管理工作中也发挥着越来越重要的作用。

【关键词】人本思想；数字图书馆；管理工作浅析

前言

为顺应时代的发展需要，图书馆的数字化建设势在必行，人本思想也在管理工作中有着越来越重要的地位。图书馆人本管理，是指管理者将图书馆工作人员看成合作伙伴、战略伙伴，改变以往管理中自上而下的传达命令、进行考核的方式，注重员工的想法和需要，以达到员工和图书馆双赢的局面。其目的在于通过对馆员有效的激励，通过对图书馆工作环境的改善、和谐工作氛围的营造，通过对馆员的专业化培训，通过对馆员的尊重、信任，最大限度地调动馆员工作的热情、积极性和创造性，发掘馆员的工作潜能，从而达到图书馆员的价值实现，最终达到图书馆各方面工作的全面提升。

1.人本思想在数字图书馆管理工作中的重要性

1.1人本管理适应了数字图书馆现代化的发现。随着数字信息的出现和发展，数字图书馆人本管理理念应运而生，它和传统图书馆管理理念的最大区别在于强调建立以先进信息技术为基础的知识管理。数字化对技术有很高的要求，而人是技术的载体，因而图书馆首先应挖掘和发挥馆员的潜力，把馆员头脑中的知识作为提高工作效率的重要途径。图书馆只有不断提高员工的人本化管理才能更好地发展。

1.2人本管理有助于数字图书馆可提供个性化的服务。随着科技技术的发展，信息的获取渠道已经不单单局限在电视、广播、杂志、图书等传统方式，网络的推广加快了信息的传播速度，也面临着信息内容真假难辨。参差不齐的难题。因此数字图书馆要求建立健全信息筛选，而这项工作对员工有很高的要求。以人为本的管理模式，推进了数字图书馆的建设，也利于图书馆提供个性化服务。

1.3人本管理改善了传统管理的不足。图书馆传统的管理教条化严重，制约了馆员的发展，也制约了图书馆的现代化进程。随着数字化时代的到来，图书馆越来越往数字化发展，原有的管理方式明显不足，因而人本思想的加入正对原有的管理思想进行了合理弥补，强调管理中人的重要性，把人放在发展的第一位，实现人与技术相互结合的路线，这就把人本管理摆在首要位置。

1.4人本管理有利于创建“学习型组织”。数字图书馆的一个重要特征就是“学习型组织建设”。在学习型组织中，馆员的学习欲望被激发，通过相互之间以及培训中学习，增强了图书馆的综合竞争力，也为数字图书馆的建立保证了足够的技术性人才。

2.数字化图书馆管理工作中人本思想的应用

2.1人本思想要求以人为第一生产力。不同于农耕时代的以土地为主要生产力，也不同于工业时代的以机器为主要生产力，现代信息时代要以人为核心。数字图书馆对科技有着很高的要求，而科技则以人为载体，因此数字图书馆的核心竞争力为人才。这就要求图书馆采取积极措施以培养馆员的能力和激发馆员的潜能，把提高馆员工作能力、规范馆员行为、调动馆员积极性、发挥馆员创造精神放在首位。即注重人才，以人才为第一生产力。

2.2对图书馆官员的适度激励。激励分为精神激励和物质激励。适当的激励可以提升馆员的工作热情和积极性、增强创造性。因此必须根据各馆的具体实际，认真分析馆员的需求差异和个性差异，最大限度地激发馆员的主人翁精神，使潜在巨大的内趋力释放出来。馆员有与其年龄、性别、资历、职级等方面的差异，以及因时间的变迁、岗位的轮换、身份的不同给其物质需求和精神需求赋予了更深的内涵，因此激励也要根据具体情况进行具体的分析，从而做出正确的激励，不正确的激励不但不能增强员工的积极性还可能适得其反，造成员工心理的不满，降低工作热情、工作积极性，影响工作的正常进行。激励要满足公平、公正的原则，以求最大限度的发挥其效益。

2.3重视图书馆工作人员的需求。作为“经济人”、“社会人”，图书馆工作人员有着需要合理报酬和社会关系以及一定的心理需求。为了使图书馆工作人员工作更好地进行，要求人力资源管理者创建公平合理的绩效考评和薪酬模式，关注工作人员的心理需求，尊重馆员的合理需要，真正关心他们的所思所想。营造宽松、民主、和谐、积极向上的人际氛围，使馆员在一个亲切、愉快的环境中工作。创建合作共赢的员工关系，通过培训、举办实训活动等方式增强员工与员工间的、员工与管理者间的相互了解，进行情感交流，满足每个人的情感、自尊的需要，从而挖掘内在的潜力，提升员工的工作绩效，进而提升组织的工作绩效，最终实现组织的战略目标。

2.4重视读者的需求。图书馆是为满足读者的信息需求而开设的，因此在满足图书馆工作人员的需求的同时，更要满足读者多层次的需求。要以“读者第一、服务至上”为服务准则，建立舒适、安静、方便的阅读环境，可以使读者专注的阅读。同时要推进数字图书馆的科技建设，做好信息的筛选工作，为阅读者提供及时、准确的信息。要采取各种措施加强图书馆与读者之间的联系和沟通，，从而让读者参与图书馆的管理，为图书馆的工作出谋划策，及时反映广大读者对图书馆工作的意见和建议，在图书馆与读者之间架起联系的桥梁和纽带。

3.结语

在知识经济社会里，信息、知识和创新性人才，已经成为了人类社会开发和利用的关键性资源。图书馆信息化发展实现了图书馆的数字化管理， 逐步步入数字化图书馆。 数字图书馆成为信息时代图书馆的最高境界。数字图书馆的建设过程是以高科技为核心技术，而数字图书馆的有效运行离不开管理中人本思想的渗入。做好人本思想管理，把馆员当成合作伙伴、当成利益相关者，更有助于馆员和数字化图书馆发展的共赢。

参考文献

[1]王知津，张学福.数字图书馆及其对馆员的影响.图书馆工作与研究，2000（2）：1～5.

[2]陶洪霞.数字图书馆与高校图书馆员应具备的素质与技能[J].法律文献信息与研究，2004，3（51）：21-22.