企业员工幸福感的重要性及影响因素

郭晓婧++张明

摘 要：员工幸福感指的是个人在工作当中一种积极的心理体验，是一种自我的主观感受，是企业员工对自身价值的认同。文章分析了企业员工幸福感的现状，提高员工幸福感的意义，进一步分析了影响员工幸福感的因素及一点展望。

关键词：员工幸福感；重要性；影响因素

中图分类号： F272 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-12-2

1 概述

在现代的企业管理中，人的地位非常重要，是企业的一项十分有意义的资源，企业在发展中要培养人、塑造人，使员工在和谐的企业文化中工作，最终得到企业和个人的全面发展。员工幸福感是近年来社会学家和心理学家研究的重要内容之一，员工幸福感受到自身、企业和社会等多方面因素的影响，因此有必要对员工幸福感的问题进行分析，提出提升员工幸福感的措施，进而促进企业发展。

2 员工幸福感的现状

一家咨询公司针对企业员工心理健康的调查报告中显示，在国内的许多企业中，有45%的企业员工面临着压力，企业中有25%的员工在工作中没有活力，有9%的员工非常不满意现在的工作，有3%的企业员工存在比较高的精神抑郁方面的倾向。上面的调查可以说明，在中国企业员工存在缺失幸福感的问题，反映了企业管理和企业文化建设当中存在一定的问题。

3 员工幸福感的重要性

从短期来看，提升员工幸福指数可能增加企业投资成本，但从长远来看，提升员工幸福指数，其实就是在为组织的高绩效买单。同时，建设和谐企业，形成良好的企业文化就必须提升员工幸福感。提升员工的幸福感一定程度上还可以提高企业的整体素质，增强公司的凝聚力，树立更好的企业形象，吸引更多高素质人才。

3.1 有助于提高企业的生产力

幸福感不是衡量一个企业是否成功的标准，但是一个快乐的企业是有竞争力和发展力的，员工的工作积极性与工作效率取决于企业内在的软实力，也就是所说的员工幸福感。有效的幸福感管理可以提高员工的满意度，从而得到有效的用户满意度，为企业创造更多的价值。

3.2 有助于实现企业与员工的双赢

获取利润与价值最大化是企业的主要目标，员工与企业的目标之间有时候存在差异，提升员工的幸福感可以使两个目标趋于一致。可见，员工的幸福感对于企业发展具有重要的影响，注重员工幸福感不仅可以使员工感受到企业的关怀，使员工在工作能力上得到提升，进而实现企业与员工的双赢。

3.3 有助于构建和谐社会

企业作为社会的重要组织，在构建社会主义和谐社会的大背景下，提升员工幸福感尤为重要。企业中各种要素处于一种相互依存、促进的状态，拥有幸福感的员工能够乐观地面对和处理工作过程中的各种困难与问题，不断完善充实自己，用积极的心态感染周围的每一个人。创造快乐，享受幸福，追求个人与企业理想的实现，不断推进和谐社会的建设。

4 员工幸福感的影响因素

尽管8小时之外生活状态也影响员工的幸福感。从企业层面看，员工的对于自己的工作状态的感受或者评价就是员工的幸福感。员工的这种感受是整体的，所以企业的各方面都可能对员工的幸福感产生影响。本文主要从个人、企业和社会三个方面对影响员工幸福感的因素进行分析。

4.1 个人方面

幸福感是每个人的主观体验，人对事件的感知决定着每个人的幸福感，而每个人对一件事件的感知受到内部心理机制的影响，所以企业员工幸福感与一个人的人格特质有着紧密联系。进一步研究发现，企业的员工幸福感受到员工的整体和具体的人格特质的影响。同样每个人心态的不同也会影响自身的幸福感，积极的心理资源，乐观的生活态度都会增加自身的幸福感。同时，合理的自我定位等也会影响幸福感，例如如果一个对自我评价和预期过高的员工，一旦面临到其自身的评价与其实际受到的评价有较大差距的时候，这个员工便会认为自我价值没有实现，从而缺失幸福感。

个人健康情况也会影响到其幸福感，当一个人处于亚健康状态的时候，工作时会就会注意力很难集中、情绪失落、记忆力变差，工作缺乏激情与精力，很难体验到工作带来的乐趣，工作效率降低，进而影响自身幸福感。由此可见，自身的身心健康严重影响到企业员工幸福感。

4.2 企业方面

4.2.1 物质因素

物质提供是一种保障，能够给员工在精神上一种宽慰。在当今商业化的社会里，所有的生活必须品及用品都需要用钱来购买，人们都是为了钱而工作。薪酬是物质保障，是企业员工的进行谋生的手段，同时是以个人价值的衡量。

员工的幸福感是基于对物质基础的满意度，当企业的薪资报酬不能满足员工需求的时候，员工幸福感便会下降，消极的现象就会体现在工作当中；反而，企业在满足了员工的价值需求时，员工的幸福感也会随之提升，进而提高了员工的工作效率。这样来说，薪酬影响了个人情绪、工作积极性和个人潜能的发掘。

4.2.2 工作环境

研究表示只有15%的幸福来自于收入，或其他的经济方面因素，而90%的幸福感都来自于非经济方面因素，比如所处的工作环境。在一个杂乱的工作环境里，员工也会产生厌烦情绪，这样员工的幸福感就会随之下降。因此，提供一个舒适的工作环境不仅会增强员工的自豪感，员工还会产生工作意愿，工作效率也会提高，从而提高企业绩效。

4.2.3 企业氛围

企业氛围与人们的主观感受联系紧密，每个人都是社会动物，幸福常常和所处的环境氛围、人与人之间的关系有关。在友好、信任的工作氛围和人际关系中工作，工作的积极性高，工作效率也随之提高，因此提升了员工的幸福感。反之，不好的人际关系、企业氛围会影响员工心情，进而很难投入工作，影响工作效率和成果，降低幸福感，形成恶性循环。

4.2.4 发展空间

良好的职业发展前景，促进渠道的畅通，能使企业和员工的共同进步和成长，增强他们的幸福感。要让材料在同

一时间见面，是否有良好的职业前景，是现代企业员工特

别关注的问题。如何让员工更快乐，是让他们感受到自身发展的业务定位，这就要求企业做好员工个人发展的期望管理。

每个员工都在追求完善自己，发挥自己的潜能。员工自身的背景以及环境的变化都会导致过去的工作并不适合自己的发展，企业的管理者应该注意到这个问题，寻求合适的岗位，进行适当的调整，满足员工自我发展的需要，使其得到自我实现，增加幸福感。

4.3 社会方面

除了企业和员工的个人因素外，员工幸福感也会受到社会因素的影响。相同的历史文化、社会舆论、职业认同感等各方面的引导，影响着员工生活中的信念、态度及方式，并最终影响到员工获得职业幸福感。另外，员工幸福感也会受到其他企业薪酬、状况等各种因素的影响。

5 结束语

每个企业员工都想在工作中得到幸福感，努力工作的就是为了自己拥有幸福的生活，企业要把幸福放在内部管理之中，幸福感是快乐感与价值感的有机统一。当员工感受到工作幸福感之后，便会对企业有认同感，进而把工作不仅当成赚钱的手段，更是一种社会责任和一种满足感、成就感，进而更有工作激情和工作动力，全身心地投入到工作当中，进而促进企业的长远发展。所以企业应该重视员工幸福感，成就更加成功、和谐的企业。

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