周华松：匠心成就“极致产品”

方哲

周华松的成功与其重视创新息息相关。为了激励员工创新，

他甚至专门设立了“创新失败光荣奖”。

“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”

今年3月的全国两会，因为“工匠精神”写入政府工作报告而引发热议。

“工匠精神”并非新词，相反充满传统色彩。将它凸显，自然而然地被解读为我们缺失或做得还不够，尤其是中国从“制造大国”走向“制造强国”的大背景下，显得愈发重要。

企业家周华松对此感同身受。周华松是厦门松霖集团董事长，早在20年前开创了全球卫厨领域的新型商业模式，成功引领公司成为全球专业领域的顶级厂商。

十一届全国人大财经委副主任委员贺铿向《民生周刊》记者表示，在市场竞争中，企业要善于捕捉机会，更要有专业方向、专业技术、独具的品牌。切忌“朝秦暮楚”，盲目扩张。

专注卫浴行业二十年

1966年出生于湖南衡阳的周华松，19岁那年考入衡阳医学院（现南华大学）主修临床医学专业。他曾笑称在大学期间，自己没学好医学却学好了英语。正因为英语不错，毕业之后他并没有从医，而是到了福建厦门一家美资卫浴企业工作。

毕业四年之后的1994年，周华松创办了松霖集团。经过20余年的发展，“松霖”已成为国际卫厨产业界技术领导性的专业厂商，专业从事淋浴系统集成软管花洒终端、精密水龙头、电脑马桶盖、即热热水器等产品的研发、创新及制造，客户均为世界500强以及行业顶级品牌企业。

与此同时，周华松也收获了众多社会荣誉，分别担任湖南省工商联商会副会长、福建省湖南商会会长、厦门大学及南华大学等多所高校校董和客座教授。

如今看来，周华松的成功与其重视创新息息相关。为了激励员工创新，他甚至专门设立了“创新失败光荣奖”，让创新深入到每一个员工的骨髓里；他的企业每年拥有的发明、实用新型和外观专利超过200件，在全球同行业遥遥领先。

周华松介绍，松霖集团3600多员工，专业研创人员就有400多人，科研人员占比九分之一。

充分利用“互联网+”

2015年，49岁的周华松做出了“惊人决定”，那就是再次创业。主要做的还是卫浴产品，只是和以往的商业模式完全不同，一切都是基于互联网。

周华松给新公司取名为松霖极品家居有限公司，他期望通过新的商业模式让每个消费者都能享用全球最好的家居。“借助互联网的东风，推动整个商业模式的变革，乃至颠覆传统落后的行业。”

按照传统模式，制造成本价同销售价往往相差6至10倍。周华松举了个例子，以产品制造成本100元来看，正常的销售价为600至900元，因为企业生存，往往涉及广告宣传、物流、人员、店铺租金和利润等费用。

“松霖未来的定价只有一个原则，即贴近制造成本去销售。”周华松表示，互联网时代创造了这样的机会，让企业有能力摧毁与用户之间所有无效且多余的任何环节，从而集中精力把产品做到极致，给用户最好的体验，用户也会主动帮助推荐产品。

当然，在周华松的规划中，不仅仅是卫厨领域，而是深度发掘整个家居领域的巨大需求。

2015年6月30日，“松霖，一件极品”品牌暨产品发布会在厦门召开。

发布会上，松霖极品家居创始人周华松表示，“互联网+”时代，99%的产品和商业模式需要重新发明和重构。

一方面，周华松向全球传统顶级家居品牌致敬；另一方面，周华松将重新发明与定义这个时代极致家居产品用户新体验，全面超越传统时代的“老贵族”，成为“互联网+”时代的新贵品牌。

新公司的业绩让他信心满满，6个月的时间，目前的估值15亿元。

在科研方面，还是延续以前的路子，因此松霖从事科研的人员越来越多。

打造极致产品

“老老实实做产品。”这句话周华松在演讲中多次提到。他“固执”地认为，把产品做到极致，并且以零利润或者免费的模式销售，才是真正的互联网思维。

解决财务自由之后的周华松经常在思考，作为一个企业家能否做一些对社会有益的事情。他亦喜欢用“酷”来表述，只是语义更多聚焦在极致产品。

这些源于他对行业的思考。他发现，国内店铺摆出来的东西往往并不讲究视觉效果。

为什么就不能用最好的产品？周华松经常思考这样的问题。

周华松认为，“互联网+”真正需要的是一群企业家敢于接受挑战。凭什么手机做不过苹果？凭什么家具拼不过意大利？凭什么“中国制造”比不过德国的严谨？“而我们要做的事情，就是让他们惊讶，中国人也可以拥有品质这么好的产品。”

据介绍，以松霖的研发水平，10分钟就可做出一条高品质的浴巾，但事实上，松霖研发团队历时整整8个月，从材料选择、皮肤感受、温暖度到尺寸、吸水性等等，倾尽心血只为做出一条好浴巾，实现颠覆。

在松霖，有一个“2.2”的概念。

前面一个2，代表着重新发明，重新定义、占据并引领一个新品类。首先从传统角度重复去做一个产品并没有意义，松霖做的每一件产品都出于这样的思考；其次，要直达问题的本质，以消费者需求角度做深度挖掘，满足用户和消费者的渴望。

后面一个2，代表着每一件产品必须采用全球最高标准。高到什么程度？ 周华松解释道，要超越欧洲所谓传统奢侈品牌，“这是很苛刻、很疯狂的，也许正是霸蛮的性格使然，要么不玩，要么就做到极致。”

只做全球最好的，件件如此，宁愿一分钱都不赚，这种理念在松霖已经刻骨铭心。

“怎样才能创业成功？”作为已经取得成功的企业家，周华松总是被创业者问到类似这样的问题。

“创业如果是为了生存，也没错，如果你想有一个梦想，我们做点事情，还是要有情怀。”周华松表示，价值观，信仰远远大于战略，是你想成就事业伟大的抱负。

周华松认为，今天谈创业，热情、信仰还是要有的。没有信仰怎么会有品牌呢。他建议创业不要什么都做，做实在一点，越细越好。“你不干一件更小的事情，你怎么干得过大企业呢？”

在周华松看来，创业者只有专注一件小事，充分发扬工匠精神，才有可能成就一番事业。