4M1E在飞机维修系统质量调查中的应用

周岸勋

摘要：航空维修关系到航空飞行安全，因此维修单位必须建立符合要求的风险管理系统。在此系统中，质量调查是一个重要的分析手段，因为只有明确质量事件形成与产生的症结，才能找到预防与纠正同类事件再次发生的措施。文章运用五个案例从事件产生、调查经过、切入角度进行了研究、探寻与解析的尝试。

关键词：飞机维修；差错事件；质量调查；4M1E应用；4M1E 文献标识码：A

中图分类号：F273 文章编号：1009-2374（2016）15-0042-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.15.020

GIS系统是集合了现代通信技术以及电子信息技术的高科技产品，它在消防救助中起到一个至关重要的作用。GIS系统可以为消防人员提供水源、道路信息、消防救助人员信息、车辆数目等重要的信息数据，为救援计划的实施提供可靠的参考依据。

1 我国消防调度概况

对于我国消防救援的实际情况来说，救援计划的实施一般主要依靠消防人员的经验以及相关的专业知识，高科技产品的使用相对来说比较少。对于大部分救援部队来说，整体的救援经验少以及专业水平并不高，这就给事故的救援工作带来了一定的困难。对于事故发生后，时间就是生命，因此切实加强消防的软件建设对于提高消防的整体救援水平具有重大的意义。传统的消防调度时间较长，步骤较为复杂，人员救援的盲目性较大，这就在一定程度上浪费了最佳的救援时间。传统的消防调度系统一般是在事故发生后，首先对事故发生地的单位信息、人员信息、消防栓具体位置等资料的查阅工作，然后再对事故发生的原因进行简单的调查，最后实施救援工作。这就体现出了传统消防调度系统的漏洞，因此应当引入使用GIS消防调度系统，切实提高我国的消防调度水平，为保障人民的生命财产安全做出有力的贡献。

2 GIS系统在消防调度中的具体应用

GIS系统为消防调度提供了可靠的数据，为救援计划的实施提供了保障。GIS系统可以高效率地提供事故发生地的各种地理信息，与传统的消防数据相比较，GIS系统提供的地理信息更加形象直观，消防人员可以迅的掌握，从而快速地对事故做出科学准确的救援反应。GIS系统在消防调度中主要的工作内容如下：

2.1 对火情做出快速的反应

当火警事故发生后，火警信息一旦被GIS系统所接收，GIS系统就会快速地对其做出一系列的分析，对火警事故起火点的地理位置进行确定，同时还可以对中队到起火点的最佳路径进行分析，提供最佳的路径方案，另外还会根据火情的大小，对所需的消防人员、消防车辆等进行科学合理的建议，通过GIS系统的分析，消防指导员可以得到数据较为准确和及时救援方案，快速的火警反应对争取救援时间有十分重要的意义。

2.2 合理化建议，避免资源浪费

一般的火警发生后，受害人可能会由于心理急躁等问题将火情夸大化，从而造成消防指挥员制定了不合理的救援方案，这在一定程度上会造成不必要的资源浪费。另外报警人员对火情的了解可能片面，同时可能对起火原因了解不透彻，这些都将给救援带来困难。而GIS系统在消防调度中的应用可以提出合理化建议，同时对起火点周边环境进行细致的分析，从而为消防指导员制定优质的灭火方案提供可靠的参考依据。尤其对消防车辆、人员数目、设备数量等方面做出合理的预案，在一定程度上避免了浪费。

2.3 提供科学合理的辅助决策

大多数情况下在火情发生时，消防人员对起火的原因并不是十分清晰，一般是依靠报警人的相关描述，从而制定灭火方案。灭火方案的制定依靠的是消防人员的经验等，临时现场制定的方案缺乏科学依据，这就有可能造成一定的财产损失，甚至是人员伤亡，因此应当切实加强消防调度的科学性以及高效性。GIS系统能够利用庞大的数据分析，制定科学合理的灭火方案，另外它还可以同时制定预案进行备选。消防指导员可以根据GIS系统提供的数据分析制定科学性的灭火方案，以减少不必要的财产损失和人员伤亡。

3 GIS系统在消防调度中的主要功能

随着近年来科学技术的不断发展，GIS系统应用的领域变得越来越广泛。而它在消防调度指挥中的作用也越来越突出。GIS系统为及时的救援提供了科学的参考依据，对减少火灾损失以及人员伤亡具有十分重要的作用。近几年来，各地的消防都加强了对GIS系统的建立工作，为切实提高救援水平提供了科学的保障。接下来笔者将对GIS系统在消防调度指挥中的主要功能做详细介绍：

3.1 实现了消防资源信息的直观化

传统的消防系统所提供的起火点地理信息大多都是以文字的形式呈现出来的，消防人员在进行地理信息资料的查阅过程中，需要的时间较长且得到的关键信息较少，这将会大大减少救援时间，同时降低了救援效率。GIS系统在消防调度指挥中的运用可以有力地解决这些难题。GIS系统所提供的地理信息是以图形的方式呈现的，而且地理图形中明确的标明了消防栓、水源、输水管道、燃气管道、电力系统的位置等重要的消防信息。地理信息以图形的方式呈现可以使信息更加直观形象，消防人员可以在较短的时间内获得关键的救援信息，同时图形可以加深消防人员的地理印象，在进入现场救援中起到关键的作用。另外GIS系统的应用还可以科学合理地对消防重点区域、消防实力以及化学危险品进行可视化的管理，这样一旦这些重点区域出现火情，消防调度中心可以及时形成灭火预案，同时通过网络快速的将火情信息传输到消防中队，使火情能够及时被控制，最大限度地降低火灾损失以及人员的伤亡。

3.2 科学化管理消防重点单位的相关信息

GIS系统不仅仅可以形象化地呈现地理图形，它还可以对属性数据以及多媒体数据进行科学合理的管理。GIS系统在标明重点消防单位的地理位置的同时是可以将重点单位的方略图、平面图、立面图、作战图以及视频图像等科学合理的联系起来，为灭火方案的制定提供可靠的参考依据。消防人员通过系统对重点单位的地形进行充分的了解，以避免在灭火过程因为地形不熟的原因，造成救援的失败，因此地理信息系统的科学使用可以为重点消防单位预先制定消防预案。所谓的作战预案就是将电子文档、图形设置以及人工绘制等充分结合起来，制定更加形象直观的方案设计。一般来说消防预案由两部分构成，即文字信息和图形信息。文字信息包含的内容比较基础，一般包括预案的主要内容、灭火措施、人员配置、设备数量、灭火主力的布置、相关人员的联系方式等，这些内容在火灾发生后，可以给消防调度指挥人员提供有力的资料参考。而图形信息的表现就更加的直观清晰，其主要包含的内容有单位的建筑平面图、主要警力部署位置等。所有的这些预案数据信息将会存储于GIS系统的数据库中，一旦重点单位发生火情，就可以及时调取这些预案数据，为灭火作战提供

参考。

3.3 在灭火救援现场的应用

目前就我国来说，GIS系统主要应用在“119通信指挥系统”中。所谓的通信指挥系统就是充分利用GIS系统的可视化以及空间导航等功能，将城市的消防地图以及地形等相关的消防信息清晰地显示出来，同时与消防系统充分的配合，制定科学合理及时的消防预案，最大限度地保障人民的财产以及人身安全。GIS系统在火灾救援现场具有重要的作用，可以为消防调度人员提供最全面的消防信息以及实际灭火作战中各个消防人员以及消防设备的配制信息。消防调度在充分了解救援现场的消防配制情况下，可以及时根据火势的情况做出方案的变化，从而提高消防队伍的应变能力以及救援水平，切实保障火势在第一时间内被控制，顺利完成火灾救援工作。另外，GIS系统在火灾作战中也具有十分重要的作用。作战消防部队可以充分利用GIS系统，通过对起火点的准确坐标、发生火情的时间以及对象属性的充分结合制定出可行的灭火辅助方案，从而提高消防队伍对火场救援的反应能力，增加灭火方案的科学性，能够快速及时地将火场救援任务完成。

3.4 在火灾救援现场的高空监视定位作用

近年来，我国的大多数城市为了对城市火情进行实时监测而使用了高空监测装备，但是高空监测系统在实际的应用过程中存在很多的缺陷，例如高空监测设备安装不到位，同时所监测的区域范围大，造成当发生火情时，高空监测系统不能准确的定位火情坐标，这样就大大浪费了救援时间，但是如果能够全面推行使用GIS系统就可以在一定程度上解决定位困难这一个难题。GIS系统与高空监测系统充分的配合作用，能够在较短的时间内对起火点进行准确的定位，之后将定位信息迅速地传输到消防中队，从而使中队做出快速的作战反应，及时将火情扑灭，避免更大的经济损失。通过GIS系统与高空监视系统协同作用，可以使消防系统的定位更加准确和直观。

4 结语

综上所述，GIS系统在消防调度指挥中具有十分重要的作用。GIS系统切实提高了消防队伍作战水平，增加了对起火位置的定位的准确性。GIS系统的应用弥补了传统消防系统的不足，改善了消防队伍的作战能力以及提高了火灾救援工作的科学性。近年来，重大的火灾事故时有发生，给国家和人民的财产和人身安全带来了巨大的威胁，因此消防部门应当切实加强消防队伍建设以及扩大GIS系统的应用范围和力度，为全面建设高科技的消防队伍打下坚实的基础。

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作者简介：池诚（1984-），男，北京人，供职于北京市公安消防总队司令部，研究方向：灭火救援。

（责任编辑：蒋建华）