高职电子商务专业人才创新培养模式研究

摘要：自从人类进入21世纪以来，互联网的浪潮已经不可阻挡，新媒体时代已经到来，新媒体营销是必修课。在这样的大环境下，也有越来越多的企业和网站对新媒体营销开始重视，很多大点的公司还单独成立了新媒体营销部门。而高职院校对于电子商务人才的培养，却不能胜任社会经济发展过程中企业的需求，究其原因就在于高职电子商务的学生的专业素质与能力难以达到企业的需求，对此，笔者根据市场对于电子商务人才的需求，提出了“三维三阶段全程真业务项目化”高职电子商务专业人才创新培养模式，以此期望为我国高职电子商务人才的培养提供一点启发。

关键词：高职；电子商务；人才创新培养；三维三阶段

据统计，2014 年中国电子商务市场交易规模达13.4 万亿，B2B交易额达10万亿。电子商务的迅猛发展带来了对电子商务人才的巨大需求，笔者提出了“三维三阶段全程真业务项目化”高职电子商务专业人才创新培养模式，以此期望为我国高职电子商务人才的培养提供一点启发。

一、传统高职电子商务人才培养模式存在的问题

（一）高职电子商务的课程体系设置不合理

教科书的选择、课程的设置存在问题。在教科书的选择上，高职院校选择的教科书以经济管理类的书籍以及计算机类的书籍为主，我们不否认电子商务涉及的知识面主要是经济管理与计算机，但是，电子商务的知识绝对不是经济管理类知识与计算机知识的简单堆积，而是经过系统化、体系化的设计与融合的知识，此外，高职院校在开展电子商务教学时，没有结合高职院校学生的实际，没有考虑高职院校学生的基础知识薄弱，很多时候并不能理解教师教授的课程内容，需要教师耐心地授课与辅导。这就导致了很多学生听不懂、学不会，使得课程教学流于形式，这样的情形下培养的电子商务学生，肯定是不能适应企业的要求。

（二）高职院校电子商务培养的目标不清晰

许多高职院校，对于电子商务培养的目标阐释，大多比较空洞、概括，培养目标的定位不清晰，甚至一些高职院校在开设电子商务课程时，并没有成熟的条件，只是为了跟风，设立了电子商务专业，其培养目标认识淡漠，连学校都不能明确自己的培养目标的情形下，更妄论学校认真调研，培养符合市场需求与企业需要的电子商务人才了。

（三）师资力量薄弱，缺乏实操能力

高职院校教授电子商务课程的老师，大部分是由原来教授经济管理类课程的老师，以及教授计算机类的教师组成的，他们这些老师对于电子商务的理解，并不能在理论高度与实践层面给予学生很好的指导，即使这些老师的相关专业的理论知识比较丰富，但是在实践层面的经验却相对匮乏。

（四）缺乏实训环境，校企合作水平低

高职院校学生的培养目标，是实践型人才，对理论创新与理论研究的要求不高，对实践能力、实际操作技能的要求高，因此，有一个高效的实践活动，建立校企合作的长效机制是非常有必要的。但是在实践中我们发现，实训环境无法满足教学需要，因此在当前高职院校电子商务专业的实习实训过程中，主要是通过模拟软件来开展的，这种形式的实习实训难以取得理想的效果，因为电子商务的发展日新月异，很多新的问题、新的情形，在模拟中难以表现出来，模拟软件与企业真实环境存在着较大的差异。此外，原本校企合作是吸引高职院校学生的一个重要因素，但是在现实中笔者发现，校企合作水平较低、流于形式。

二、高职院校构建“三维三阶段全程真业务项目化”电子商务人才培养模式的探讨

要构建“三维三阶段全程真业务项目化”的电子商务专业人才培养模式，我们需要从多方面进行探讨，最主要的是要结合高职院校学生的特点，瞄准市场的需求与企业的需要，在教育教学改革过程中不断积累经验，探索推进素质教育的有效途径和办法。构建适合高职院校电子商务专业的“三维三阶段全程真业务项目化”的人才培养模式。

（一）设立科学合理的高职院校电子商务课程体系

高职院校在设置课程体系时，一方面要考虑到学生的基础知识比较薄弱，选取教材不可好高骛远，要选择讲解详细、深入浅出的教材，此外，高职院校设置电子商务课程还要通过对企业相应岗位的分析，进行课程标准的制定，确保学生学到的知识是企业需要的、市场需求的，笔者建议从网店运营、网络营销和电子商务网站设计三大岗位群来设计专业课程。

（二）明确高职院校人才培养的目标

高职院校应当明确其培养的人才是实用性、专业性的人才，而不是理论研究、复合型人才，要培养学生敏锐的商业头脑，掌握贸易与管理的基本知识，并具有当前电商企业要求的电子商务策划能力、商务沟通与谈判能力、网站建设与管理能力、创新创业能力。具有企业经营的职业道德、法律观念、团队协同和责任意识，适应大电商迅速发展需要的高素质技能型职业人才。

（三）加强师资队伍建设，培养教师的实操能力

师资队伍的强弱直接影响到教学质量与教学水平，因此，要加强师资队伍建设，培养教师的实操能力。不仅需要理论型的教师，更需要从事电商一线工作、具有丰富实践经验的老师，建成电子商务专业企业带头人、校内专业带头人和青年骨干教师为核心的高水平、专业技能优势互补的专业教师队伍。

（四）建立科学的教学评价体系

改革传统的以分数论英雄的观念，重视能力考核与素质考核，建立多维度、动态化的教学评价体系。比如网店运营环节的考核我们既要对网店运营的过程进行考核，也要对网店的成交额、信誉度等多项指标进行考核。激励学生不断学习，最终提高自己的职业能力和职业素质。

电子商务的迅猛发展必然带来对电子商务人才的巨大需求，通过创新理论与实践课程体系，实现理论教学与创业实践有机融合，从而提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，不断适应电子商务迅猛发展的需要，这是一个漫长的过程，需要各个高职院校有一个长远的规划。

参考文献：

[1]辛磊.高职电子商务专业创新型人才培养模式改革探索[J].职业时空，2015（12）

[2]夏青松.人才培养模式创新研究[J].电子商务，2014（09）

作者简介：

李朝红（1972.10- ），女，教师。