甄伟东
《中建信条》《十典九章》、中建二局超越文化、中建地产核心价值观,是北京中建地产公司近几年弘扬的企业文化。弘扬企业文化,首先必须让全体职工认同企业文化所倡导的核心价值观,进而增强全体职工的凝聚力,最终达到提升企业竞争力、实现企业与员工共赢的目的。通过弘扬企业文化,不断提升企业发展的软实力,进一步推动企业文化演化为企业发展的硬支撑。
通过广泛地弘扬实践,“品质保障 价值创造”的企业文化核心价值观得到了广大职工的认同,进一步统一了全体职工思想,增强了企业凝聚力;企业文化对企业品牌形成了强有力的支撑,展示了企业良好形象,提升了企业美誉度;企业文化推动了企业发展,并且在北京中建地产公司已经生根、开花、结果,进一步提升了企业竞争力。
以核心价值观统一职工思想
增强企业凝聚力
现代企业管理高度重视企业文化建设,积极利用各种方式把职工个人价值取向和企业经营发展结合起来,使企业在发展过程中不断满足职工日益增长的物质和文化需要。这也是通过弘扬企业文化,切切实实落实习总书记提出的“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。企业文化软实力战略是企业管理的一部分,也是增强企业凝聚力的“粘合剂”。一个拥有自身“文化”的企业在内部组织管理中更容易统一思想,形成共识,协调行动。职工的团队精神和职工对企业的忠诚度也可通过核心价值观统一思想来培养提高。此种凝聚力和向心力是企业的宝贵财富,是企业文化软实力对思想意识深刻影响的体现。增强企业文化软实力对内可提高职工对企业的认同感和归属感,更能调动职工积极性,创新工作方法,提高工作效率,推动企业发展。
为了不断推动广大职工对中建信条核心价值观“品质保障 价值创造”的广泛认同,进一步增强企业凝聚力,公司在全体员工中组织开展了企业文化宣贯活动。一是编发《企业文化手册》。将《中建信条》《十典九章》、中建二局超越文化、中建地产核心价值观汇编成册,印发给广大职工认真学习,普及企业文化知识。二是利用各种载体广泛学习践行。利用公司和项目党群工作例会、公司地产通讯、手机报、办公平台等多种载体,全方位学习践行《中建信条》《十典九章》、超越文化和中建地产核心价值观,弘扬企业文化,用企业文化统一全体员工的思想。三是组织开展 “三心”教育系列活动,深化对《十典九章》的宣贯,将企业文化落到实处。印发开展“三心”教育系列活动的通知,要求各单位与《十典九章》宣贯有机结合,做好企业文化建设。各单位按照要求积极组织集中学习研讨、撰写心得体会、主题征文比赛、主题演讲比赛、朗诵比赛、剧本创作比赛等活动,推动《十典九章》和“三心”教育入脑、入心、入行,进一步提升广大员工《十典九章》的执行力以及自信心、责任心和进取心。公司自编自演的“三心教育”主题话剧,在局青年员工职业道德教育暨网络文明志愿服务工作会上进行了首演,受到了广泛好评;公司组织开展了“三心”教育演讲比赛,对“三心”进行了深入的探讨和分析,进一步提升了广大员工的“三心”意识;收到“三心”主题征文39篇,心得体会94条,1篇“三心”征文在局《建筑通讯》刊登;公司在地产通讯开辟了“三心”教育专栏,对部分“三心”征文进行了刊登。通过开展“三心”教育系列活动,不断提升《十典九章》的执行力,进一步推动了公司人才队伍建设,推动了广大员工岗位建功、迅速成才。在选拔任用干部、推选局管后备干部方面,公司把“三心”强不强作为一条重要考核标准。四是认真开展“三严三实”专题教育活动,加强作风建设,推动企业文化建设。根据党中央、总公司党组和局党委关于开展“三严三实”专题教育工作总体要求,迅速启动公司“三严三实”专题教育活动,制订实施方案,对公司党委和各党支部“三严三实”专题教育活动制定具体的时间表。结合总公司“党委主体责任年”活动,对照“三严三实”的要求,聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当,把思想教育、党性分析、整改落实、立规执纪结合起来,教育引导公司各级领导干部加强党性修养,坚持实事求是,改进工作作风,着力解决“不严不实”问题,切实增强了践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉,进一步增强了企业的凝聚力。
以企业文化支撑企业品牌
提升企业美誉度
毛泽东曾经指出,没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。以此类推,没有文化的企业是不能在市场大潮中生存的,更难成为“百年老店”。中建地产家·国·天下核心价值观和中建二局超越文化是对于《中建信条》的一脉传承。《十典九章》是《中建信条》的延伸,是《中建信条》的行动指南。企业文化是企业品牌的重要支撑。企业文化内化于心、外化于行、固化于制,进一步增强了企业凝聚力。同时,企业文化对企业品牌形成了强有力的支撑,企业品牌对外的良好展示,进一步提升了企业的美誉度。
“文化”既是一种无形资产,也是一种有形资产,具有高知名度、高市场占有率等基本特征。“文化”对消费者具有巨大的吸引力,在客户心目中享有很高的信誉,因此有了“文化”就有了市场。企业文化对于开拓市场、提高市场占有率具有显著的作用。可以说,“文化”是企业生存的生命线。拥有“文化”,企业就生机勃勃、兴旺发达;没有“文化”,企业则难以生存和发展。文化建设只有真正融入企业生产经营和改革发展工作中去,才能保持旺盛的生命力;只有不断创新工作机制,更新工作内容方法,才能保持生机与活力;只有积极寻求有效的载体,才能产生实际的效果;只有统领好群团工作,才能赢得最广泛的群众支持。
企业文化内化于心、外化于行,进一步规范了全体员工的行为规范,统一了全体职工的思想,提振了全体职工的精气神,展示了公司职工良好的精神风貌。投资、规划、工程、财务、成本、销售、人力、物业、党群综合等各系统人员为了公司的发展齐心协力、团结协作、奋发向上、追求卓越、勇于超越,全心全意服务于企业的发展,形成了巨大的发展合力。每一位职工的言谈举止、行为方式都代表着公司形象,都展示着公司形象,都在提升公司的美誉度。公司作为房地产开发商,与客户直接接触的是销售人员和物业服务人员,他们的形象直接关系着客户对楼盘的认知。公司要求所有销售人员和物业服务人员严格执行《十典九章》,在服务过程中体现出我们的理想信念和文化理念,不但提供精致的服务,还要让客户看到我们的品质保障和至诚永远。客户对于楼盘的信赖,在很大程度上来源于对销售人员和物业服务人员的信赖。因为有了模范践行《十典九章》的销售人员和物业服务人员,推动公司在廊坊和唐山的房地产开发取得了很好的销售业绩。
品牌建设是企业文化建设的对外彰显。公司要求各单位认真实施中建地产和中建物业VI ,充分展示中建地产和中建物业品牌形象。公司党委组织对重点在建项目和物业公司进行了中建地产VI和中建物业VI自查工作,各单位根据自查结果不断提升执行水平,进一步提升品牌形象。良好的企业形象是企业十分重要的无形资产,也是企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。唐山中建城项目积极推行中建地产VI标准,紧邻林荫路种植50米宽、260米长的绿化带,在中建城园区制作围挡广告480米、2#地块南侧围挡广告465米,对中国建筑、中建二局、中建地产、中建物业品牌形象进行全方位宣传,进一步提升了楼盘知名度,吸引了客户。因为对企业品牌的良好展示,公司荣获2012年度全国保障性安居工程建设劳动竞赛先进单位、北京市保障性安居工程建设劳动竞赛优秀组织奖等多项荣誉。唐山项目公司荣获2014“中国地产最具诚信经营先进单位”,中建城项目荣获2014“中国人居典范奖”“最佳优质人居金奖楼盘”等荣誉。廊坊项目获得了河北省2014年“年度诚信企业”、河北品牌建设典范单位、“2014中国(廊坊)城市新地标”“2015我最信赖的品牌”等多项品牌荣誉。
以企业文化推动企业发展
提高企业竞争力
邓小平曾经指出,发展是硬道理。企业能否进入先进行列,不仅要看经济效益,还要看其企业文化实力。企业文化软实力与企业形象息息相关,“企业文化”往往就是优秀企业的具体证明。实施“企业文化”战略有助于企业形象的改善,良好的企业形象也有助于“文化”战略的实施,二者相互促进,相互保障。在市场经济不够发达的情况下,企业与企业的较量主要表现为经济实力的较量。当市场经济发展到一定的阶段,企业之间的竞争,仅靠物质力量并非都能产生预期的效果,而企业文化的作用不可小视。尤其是在经济全球化和政治多极化步伐不断加快的新形势下,企业要想做大做强,单凭经济实力已经很难取胜,而企业文化在企业竞争中的地位和作用日益凸现出来。
根据企业在不同时期、不同阶段的工作重点,适时调整企业发展战略,引导企业朝着更新更高的目标前进,是增强企业文化软实力的内在要求。近几年,房地产市场更加规范,竞争也更加激烈。随着房地产市场形势的变化,土地溢价时代已经过去,拿块地就赚钱的时代已经一去不复返。为了顺势而为,首先是适时调整经营思路。按照局2014年“总体保持稳定增长、局部加快发展速度”的经营思路,公司确立了“上规模、增效益、惠员工”的2014年经营思路;按照局2015年“迎难而上稳增长、顺势而为调结构”的经营思路,公司确立了“快节奏、促开拓、强体系”的2015年经营思路,进一步为企业发展指明了方向。其次,营造公平公正的用人环境,加强对职工的人文关怀。公司“三重一大”事项严格执行民主集中制,凡是干部提拔使用和调整均需会上研究决定。公司党政对项目机构、班子职数和职责进行了清晰的定位,对业绩差的项目班子进行调整,把敢于担当的人才提拔到项目经理岗位,“以业绩论英雄”在公司达成共识。按照公司岗位晋升规定,2014—2015年公司岗位晋升101人,对表现突出的25人进行了破格晋升。认真实施员工培训计划,2014—2015年共组织培训151班次,参加培训1 641人次。健全了社保和福利,为职工提供免费午餐、免费体检、舒适的工作环境,深入开展职工之家建设,不断加大对职工的人文关怀。三是推行绩效文化,不断深化目标责任制。公司以目标责任制为基础逐步建立了全员考核机制,建立贡献引导分配机制,建立覆盖公司全员的工资增长长效机制,以充分调动职工积极性、激发职工工作潜能,不断提升广大职工的责任心、积极性和主动性。全面完善公司及项目考核办法,分别制定了项目和总部的绩效考核管理办法,成立人事与薪酬考核委员会作为决策机构。
通过弘扬企业文化,推动企业发展,公司近两年取得的成绩有目共睹:一是审时度势,及时调整经营布局。重新确定了以北京、环北京的燕郊、廊坊、涿州,以及省会石家庄、太原等重点城市为重点拓展区域,进一步规避了公司的经营风险。二是抓住成本管控这个“牛鼻子”不放松,公司和项目的成本管控水平和盈利能力进一步提升。三是梳理、修订、完善了公司各系统的管理制度,进一步提升了公司的标准化水平。四是梳理了项目开发节点和开发流程,推动项目管理平台上线,进一步推动项目开发标准化。五是工程进度管理得到进一步加强。六是进一步调动了销售人员的积极性,公司销售业绩成绩喜人。七是公司人才引进力度进一步加大,专业化水平进一步提高。八是进一步修订完善了项目目标责任书,公司和项目的责、权、利进一步明晰,充分调动了项目的积极性、主动性和创造性。除了以上八点,还有其他方方面面的变化。这些成绩的取得,进一步奠定了公司大发展的基础。
当前,在京津冀一体化,通州作为北京市副中心以及出台的二胎利好政策带动下,北京中建地产公司将大有可为。只要我们抓住发展机遇,多拿优质地块,尽快扩大公司规模,做大做强地产公司将为时不远。企业文化作为推动企业发展软实力,提高企业竞争力的策略,也将大有可为。通过弘扬企业文化,发挥党群工作战略引领优势、监督保障优势、组织优势、宣传优势,深入开展创先争优活动,引导广大职工认清房地产形势,积极应对日益激烈的市场竞争的生存空间和发展环境,增强危机意识、责任意识、发展意识和创新意识,进一步明确企业的改革发展思路。弘扬企业文化,为公司发展提供了源源不断的动力源泉。企业只有大力提高文化软实力,才能获得“争当一流开发商”的入场券。
(责任编辑:郝幸田)