大国重器的文化之功

徐州工程机械集团有限公司

徐工，中国装备工业的标志性品牌。企业源起于1943年的八路军鲁南第八兵工厂。上世纪60年代，中国第一台汽车起重机、第一台压路机在徐工诞生。集团成立于1989年3月，第一个全国试点和集团化样板的工程机械企业集团。集团成立以来，实现年营业收入从3.5亿到历史性突破1 000亿元，始终保持了中国工程机械行业第一位，位居世界工程机械行业第5位、移动式起重机规模实力全球第一，成为装备制造不负重托的国之重器。

“十二·五”期间，徐工集团在企业深厚文化积淀的基础上，大力培育“诚信、尊重、创新、奋斗”的特色徐工文化，通过实施企业文化战略规划，广泛开展文化传承系列活动，深入推进“绿色创想”“质量生命”等品牌文化活动，积极构建全球竞争文化软实力，有力地促进了企业转型升级和跨越式发展，成为世人瞩目的中国装备制造的“大国重器”。

发展文化理念 丰富文化内涵

聚焦核心价值，挖掘文化内核。围绕“担大任、行大道、成大器”核心价值观，按照“千亿元、国际化、世界级”战略目标，大力培育以“担大任、行大道、成大器”为核心价值观的徐工文化。同时，在实践中不断丰富和完善徐工文化的内涵和外延，启动了企业文化战略规划项目，通过项目的实施和落地，不断适应经济新常态和企业转型升级的新要求，促动企业新一轮真正意义的脱胎换骨和自我变革。

诊断文化现状，明晰改进方向。通过研究战略规划、董事长讲话、内审制度等材料，整合、分析公司各级领导、部长、各二级公司领导、干部、基层人员、合作伙伴、客户共计243人访谈内容，以及1 745名海内外干部员工网络调研问卷，完成了8家国内外世界级标杆、同行企业文化案例分析，形成了《标杆研究报告》《企业文化诊断报告》。召开项目团队系列学习研讨会，系统剖析徐工发展的成功经验、问题差异、标杆启示以及文化建设的路径办法和改进方向，厘清了文化传承、文化扬弃、文化融合的关键要素。

完善文化理念，形成文化体系。在前期充分调研、对标、研讨、诊断的基础上，通过组织九大方向、多层级的专题研讨会，进一步凝聚共识，对公司企业文化理念进行了重新梳理、完善和阐释，提炼形成“使命、愿景、价值观、企业精神、经营理念、管理理念”的核心理念体系、“客户导向文化、学习文化、创新文化、质量文化、绩效文化”的子文化体系、“高层、中层、员工”行为规范体系以及徐工巴西、徐工欧洲公司的亚文化体系。

加强平台搭建 促进文化渗透

搭建思想引导平台，促动思维变革。在企业文化战略规划的同时，不断深化新形势下企业文化的凝心聚力作用，密切关注国内外舆论动向，紧密配合集团战略导向，结合集团经济工作会议、人才战略大会、董事长质量奖大会、科技创新大会、职工代表大会、中航案例分享大会等重要会议精神，开展针对性的危机、创新、质量形势教育与文化渗透活动，充分运用内外传播平台和渠道，造响大声势，传递正能量，推动强互动，凝聚激发起各类人才的创新奋斗激情，推动转化为公司上下爬坡过坎、改革创新、持续发展和“珠峰登顶”的强大势能。

搭建活动互动平台，促进文化传承。结合徐工集团成立25周年，实施以“追梦之路”为主题，以“记忆徐工”传扬文化基因、“体验徐工”品味创新成就、“创想徐工”展望未来梦想的系列文化传承活动。徐工体验厅项目的建成，在全面展示公司发展脉络和经营成就、传承徐工文化和徐工精神方面发挥了积极作用。从2014年11月18日开馆以来，共接待公司内外473批次14 511人参观，尤其是组织近五年入职的万名青年员工参观体验厅活动，深度焕发起全员在记忆中品味、在体验中思考、在挚爱中奋进的理想信念与激情豪情。同时，加强企业文化载体建设，以徐工集团报、官网、微信、微博等，以及各二级公司自媒体、画廊、演讲、快板说唱等形式载体，设话题专栏，推劳模标杆，树人物典型，讲成长故事，论创新案例，潜移默化，悄然渗透。通过编排徐工艺术节“在路上”舞台剧、开展“徐工我最懂”微信互动、编写出版《劳模风采录》《品牌文化故事》等多种方式，多层面、多视角彰显了徐工独特的奋斗文化，诠释了融合时代元素的创新文化内核。

搭建主题项目平台，力促创新和质量文化。全力推动徐工集团“珠峰登顶”战略和绿色可持续发展责任的快速传导执行，激发全员、全价值链的创新活力，面向集团深入推进“绿色创想”主题活动。借助“绿色创想”活动平台，不断带动各单位构建聚焦10%难题的前瞻创新和系统创新能力。2014年聚焦企业瓶颈问题立项817项，48个优秀项目获“董事长绿色创想奖”表彰，2015年对298项创新课题抽样论证、专题评审，优化形成295项更加聚焦的绿色创想项目。同时，培育以“卓越”为核心的质量文化，组织在全公司、全价值链开展了“质量·生命”活动。以《我们的质量信条》为主线，开展形式多样、载体多元、层次丰富的“精神洗礼、透视辨析、改进提升”活动，促动干部员工、合作伙伴质量生命意识、质量尊严、质量荣辱观的确立，促动高层领导和中层干部带头开展透视辨析，促动各单位改善提升，切实建立起“铸就世界级品质，成就世界级品牌”的信念信仰，构建契合徐工文化特质的质量管理新模式。

促进文化落地 打造大器文化

以文化促经营。通过文化的提炼、整合、宣贯、渗透和融入，以及文化项目的实施和落地，使企业文化内化于心，外化于形，不断适应 经济新常态和企业转型升级的新要求，促动企业新一轮真正意义的脱胎换骨、自我变革和创新发展。公司基于企业的核心价值观，构建了绩效管理体系，使每个员工的绩效、部门的绩效、组织的绩效都能得到有效的评估和管理，让文化真正融入公司、部门、员工的行为和经营活动中。持续开展“忠诚、信用”主题教育活动，开展徐工利益高于一切教育，倡导精益、专注的工匠精神，大力培育爱岗敬业典型。面向市场，开展全球协同研发，定制化设计和人性化改进，提升产品价值和客户感受。面向客户开展全生命周期服务，启动“一带一路”全球服务行，打造全身心服务品牌，深化后市场建设，以实际行动诠释“徐工徐工，助您成功”的客户导向内涵。

以文化促创新。为了保证创新文化的落地，重新修订技术创新制度和管理创新制度，从机制上保证了创新文化与管理制度的深度融合，有效促进了企业的全方位创新。深化管理创新，两个创新项目获得全国管理创新一等奖。技术创新方面成果斐然，建立了全球研发体系，“高端工程机械智能制造国家重点实验室”获科技部批准设立，被国家授予“中国技术创新示范企业”和“全国两化融合标杆企业”。在高端工程机械实现重大技术突破，研制出全球最大1 600吨全地面起重机和4 000吨级履带起重机、国内首台400吨级大型矿用挖掘机、国内最大吨位12吨装载机、ET110越野挖掘机（蜘蛛侠）、大型成套筑路机械等100多项国产首台套重大装备，4次获得国家科技进步奖。面对市场竞争挑战，执着坚守装备制造业，不断由制造型向服务制造服务型转变，大力实施“徐工制造2025”、互联网+和智能制造，发展重卡、环境产业，推进混合所有制转型变革。

以文化促国际化。通过全方位布局全球，构建了覆盖五大洲的营销服务网络，发展了280多家海外代理商，组建了欧洲、美国研发中心和欧洲采购中心，在德国、巴西、美国、印度、奥地利等地拥有了制造基地，在乌兹别克斯坦、波兰、哈萨克斯坦、马来西亚、伊朗等国建立散装件工厂。并购了混凝土机械跨国企业德国施维英公司和欧洲2家零部件公司。徐工产品已出口到全球174个国家和地区，“徐工”品牌出口总额和公司海外收入持续保持国内行业第一。

以文化促责任。精心、贴心、细心地开展了360度系列关爱行动，关注职工健康发展，关注职工家庭需求，关注职工成长进步，尊重职工价值实现、职业生涯发展、能力提升、兴趣拓展等诉求。实施五大关爱，开展了心声倾听、健康关心、排忧解难、专题讲座、“六一”亲子、联谊鹊桥、集体婚礼等系列活动。注重国际化文化体系搭建，通过在徐工巴西公司开展亚文化研究与实践，并购德国施维英公司、荷兰AMCA公司，开展中德、中荷技术和文化融合渗透，积极为当地税收、就业、环保、市政建设和公益做贡献，树立了负责任的全球企业和公民形象。同时，聚焦“徐工，让世界更美好”公益价值主张，以抗震救灾、扶贫济困、教育助学、行业发展、绿色环保为五大公益领域，以12项全球公益项目为支撑的徐工公益架构体系，清晰、准确地向全球传播徐工普世价值。近五年来，在抗震救灾、教育助学、扶贫济困、社区服务、体育文化赞助等方面的公益捐赠达2 500余万元，无论是四川雅安、云南鲁甸、天津港爆炸，还是智利地震、巴西SC州水灾，都第一时间迅速响应，派出救援人员和设备进入灾区进行现场施救，提升了徐工高端世界级品牌美誉度。

“十三·五”，徐工集团将围绕“国际化、精益化、补短板、可持续”的新经营发展理念，持续完善公司企业文化理念体系，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，实现中高层和员工对企业文化的深度认知，有效融入制度和经营管理，并落实到员工行为和组织行为中，做到内化于心、外化于行、固化于制，提高公司核心竞争力，有力推动企业转型升级、组织变革和国际化、世界级战略目标的实现。

企业使命：探索工程科技，为全球工程建设和可持续发展提供解决方案！

核心价值观：担大任、行大道、成大器

企业精神：精益、专注、创新、奋斗

行动信条：诚信正直、客户导向、追求卓越、团队协作

经营理念：国际化、精益化、补短板、可持续

管理理念：系统化、科学化、模式化、精细化

工作理念：目标导向、问题导向、价值导向

干部座右铭：有忠诚，有定力，有张力，有担当

员工座右铭：能学习，能协同，能干事，能吃苦

企业愿景：成为全球信赖、具有独特价值创造力的世界级企业！

（责任编辑：胡 正）