李荣
农夫拉着一头水牛和一头黄牛犁田,他先给黄牛套上犁枷,但黄牛任凭他怎么吆喝就是不走,折腾半天没犁几亩田。
无奈之下,农夫换上水牛,水牛不用吆喝就主动拉着犁往前走,但农夫还是不断地鞭打水牛。水牛不解地问:“主人,我已经尽心尽力地帮你拉犁了,怎么还老是打我?”农夫说:“黄牛不拉,只有你拉,不打得你跑快些,什么时候才能犁完田?”
多次挨鞭子的水牛想:自己跑得越快,犁的田越多,被鞭打的机会就越多,而黄牛却在旁边悠哉游哉地吃草,真不公平,于是它挣脱枷锁跑了。
在团队工作中,“鞭打快牛”的事,也是屡见不鲜。干工作越快的人发现,总会有更多的工作安排下来,而那些慢悠悠的人,却一直工作量比较少。能够克服困难的人,总是在不断地克服困难;不善于克服困难的人,却总是可以得到较容易完成的任务。慢慢地,“快牛”也没了心力和动力,变成了“慢牛”,或者干脆“奋蹄”离去。
那么,“鞭打快牛”的悲剧是如何产生的呢?
从故事中,可看出它的产生主要有三个原因。
不追究“慢牛”。不去想“慢牛” 为什么不干活,是不会干还是不愿干?
没有及时激励“快牛”。不公平感来源于付出与回报价值的衡量对比。
对“慢牛”鞭策不足。不能任由“慢牛”一直存在,“慢牛”的存在,会降低团队工作效率。
在团队管理中,该如何避免“鞭打快牛”的不良影响呢?建议您从以下三个方面着手。
一、不要让“快牛”变成“慢牛”
不要让“快牛”变成“慢牛”,核心是对其需求的洞察和满足。只有设身处地从每个团队成员的角度出发,在工作组织过程中及时洞察其需求及情绪,才能防患于未然,保持团队的战斗力。
二、给予“快牛”喘息调整的机会并及时进行激励
使“快牛”变得更快,就要对“快牛”及时进行激励。无论是物质激励还是精神激励一定要及时兑现,不要给团队成员不切合实际的许诺,否则,一旦最后没有达成所愿,不但“快牛”会有一种“卸磨杀驴”的感觉,恐怕你也会从此失去威信。
同时,要想使“快牛”变得更快,也要给其喘息调整的机会。“快牛”多干活是肯定的,但是“鞭打快牛”也得有个限度,否则快牛只能“挣脱犁枷跑了”。因此,一定要注意劳逸结合,任务安排要松弛有度,及时让“快牛”休养生息,以备下一次“战斗”。
三、鞭子要打在“慢牛”的身上
不能任由“慢牛”一直无改善地存在,能力是在实践锻炼和学习中不断提高的。鞭子打在“慢牛”身上就是要勇于赶“鸭子”上架,放手把能力较弱的“慢牛”推上前台,迫使他们潜心学习,勇于实践。在不断给“慢牛”压担子的同时,还要帮其不断审视并及时改正自己的缺点和不足,调整步伐,促使其尽快成长为“快牛”。
团队“1+1>2”的合力效用,是我们期望的状态,激励“快牛”,鞭策“慢牛”,促进团队合力实现“1+1>2”,团队才能基业长青。
(摘编自《销售与管理》)