ECU911，中国造！

王哲

现在已到了中国电子信息技术输出的大好时机，应抓住这一历史机遇，通过进一步整合国内电子产业优势资源，发展一批具有自主知识产权的跨国电子信息企业，促使中国由“电子大国”向“电子强国”转变。

与本刊记者说起亲身经历的厄瓜多尔7.8级地震，36岁的朱颖涛已经不记得当时的惊吓与紧张。作为中国电子进出口总公司（CEIEC）拉美地区部总经理，他记忆最深刻的是：“ECU911项目经受住了强震的考验。” 他所说的ECU911，是中国电子信息产业集团下属公司中国电子进出口总公司为拉美国家厄瓜多尔量身打造的一套国家公共安全和应急平台。

抗震救灾中彰显“中国质造”话语权

4月16日18时58分，一场7.8级的强震袭击了地处赤道上的高原国家——厄瓜多尔西北部沿海地区。地震波及厄瓜多尔全境，造成数千人伤亡，是该国自1979年以来震级最高的一次。

地震发生时，中国电子进出口总公司在厄瓜多尔两大城市基多和瓜亚基尔的全部工作人员处在极度危险之中，但他们却在保证自身安全的情况下第一时间与厄瓜多尔安全协调部和ECU911指挥部沟通了解系统运行状况，确认ECU911各中心大楼无一倒塌，系统运行稳定。

中国电子进出口总公司随即调派工作人员对厄瓜多尔全国所有ECU911中心的运行状况进行逐一检查，指挥专家前往基多国家级中心进行系统的运营维护，保障震时系统的正常运转。“震后仅仅10分钟，我们团队就分别进入ECU911瓜亚基尔中心和基多中心进行维护，部分专家还赶往震中协助救援。”朱颖涛回忆说，由于地震对基础设施破坏过于严重，ECU911基多中心本地运营商网络一度出现故障而无法提供服务，但通过中国电子进出口总公司技术团队的帮助，短短半小时内通信网络就恢复正常。

厄瓜多尔副总统格拉斯自地震发生之后便一直在ECU911基多中心全程指挥抗震救灾工作。在ECU911系统为其提供的震区监控视频、资源分布、受灾情况等重大信息的帮助下，格拉斯和厄瓜多尔安全协调部部长纳瓦斯等政府高层得以及时有效地进行指挥和决策，并在第一时间派出救援团队。

ECU911在通信链路、电力供应和数据中心等所有重要节点都进行了冗余热备设计，16个中心之间也互为备份，在抗震救灾中发挥了强大的多部门应急协调处理能力。一个4岁的小女孩在废墟中被埋了将近8小时，被搜救队救出后生命垂危。然而，周边所有的医院都因为满员或者自身遭遇破坏而无法为其提供救治。搜救队紧急联系ECU911系统求助，经过紧急协调，ECU911调派了厄瓜多尔军队的直升机将小女孩紧急空运到瓜亚基尔医院抢救。由于救治及时，小女孩最终脱离了生命危险。

纳瓦斯代表厄瓜多尔政府和受灾民众向中国电子进出口总公司所做的工作和努力表示感谢，他说，“如果没有中国公司为厄瓜多尔打造的这套国家公共安全和应急平台，厄瓜多尔在这场大灾难中面临的困难将不可想象。ECU911系统保证了灾民的受灾信息及时送达救援部门，大大提高了救援效率。”

根据中国电子进出口总公司和厄瓜多尔安全协调部的合同，ECU911项目的质保和技术服务已经过期。从商务和法律层面来说，中国电子进出口总公司没有责任为其继续提供技术服务支持。但在灾难面前，该公司技术服务团队冒着危险毫不犹豫地在第一时间投入系统的维护工作。

“所有服务都不讲条件，无偿付出。”朱颖涛说，想让海外用户信服，首先是要真心诚意地融入当地，为对方提供帮助。此外，最大的诚意还体现在“愿意分享技术”上。在ECU911项目中，中国电子进出口总公司设立联合实验室，与厄方合作进行用户需求分析和技术研发，让用户在更高层面获益。在ECU911的后期工程中，中国电子进出口总公司也非常有诚意地实行当地分包，聘用熟悉当地法律、税务、技术的厄方员工，种种举措赢得了海外用户的心。

“走出去”的第三张名片

不仅仅是抗震救灾，ECU911在维护社会安全方面也发挥了巨大作用。中国电子进出口总公司自2011年起为厄瓜多尔打造ECU911系统，并于2015年全部交付运营。中国电子进出口总公司为厄瓜多尔提供了ECU911系统所有的软件平台和硬件设备，建设了总共16个中心，包括基多和瓜亚基尔两个国家级中心、5个地区级中心、8个省级中心以及一个建设在加拉帕格斯群岛上的应急指挥大厅，为该系统配置的数千个监控摄像头、一键报警等外部设备遍布厄瓜多尔所有城市。系统投入使用以来，厄瓜多尔犯罪率下降了24%。根据厄瓜多尔安全部和国家统计研究院公布的信息，厄瓜多尔的社会安全指数已经从2011年的拉美地区第11名提高到2015年的第4名。厄瓜多尔总统科雷亚此前曾多次向中国电子进出口总公司表示感谢。

“ECU911是把中国的安防领域优势技术集成打造成统一协调系统的范例。”中国电子进出口总公司总经理曲惠民接受本刊记者采访时如是说。

据曲惠民介绍，在拉美，除了厄瓜多尔的ECU911项目外，他们与委内瑞拉签署的合同已开始执行，在特立尼达和多巴哥共和国的项目也基本建成，还与玻利维亚等国新签订单。此外，中国电子进出口总公司先后在秘鲁、智利、阿根廷、巴西等国家建立驻外机构。

“当下全球公共安全市场潜力巨大，特别是非洲、拉美地区需求最为迫切，与中国互补性最强。”曲惠民对本刊记者说，现在已到了中国电子信息技术输出的大好时机，应抓住这一历史机遇，通过进一步整合国内电子产业优势资源，发展一批具有自主知识产权的跨国电子信息企业，掌握国际销售渠道，促使中国由“电子大国”向“电子强国”转变，“走得稳、融进去”，合力打造继高铁、核电之后中国企业“走出去”的第三张名片。