医生就在手机里

余风

2015年7月27日，贵州省首家“健康云”在线医疗平台——“贵医云”正式上线运行。这一平台由贵州医科大学附属医院、信邦制药股份有限公司、贵州信邦富顿科技有限公司利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术共同开发，是全国首家实现“24小时医生在线接受咨询”的服务平台。

有了这一平台，人们通过手机或终端视频，就能随时随地免费进行用药咨询、挂号问诊和健康咨询。目前，“贵医云”平台每日问诊量达到500人次，实现了“小病咨询、大病预诊、慢病管理”，开创了医疗健康管理的新模式。

随时随地免费问诊

早上一觉醒来，你伸伸懒腰，打了个哈欠，却发现自己鼻子有点堵，喉咙也有点痛。糟了，感冒了。于是，你来到附近的药店，面对满架子的感冒药，你眼花缭乱，不知道该选什么药才好。

实际上，大部分人生病后都和你一样不会选药。一项调查显示，77.19%的中国人生病后不去医院，其中，14.04%的人会“上网搜搜自己买药”，47.37%的人则会“根据经验判断自行购药”。但医生指出，“是药三分毒”，乱买药吃存在很多风险，容易延误最佳治疗时间、治标不治本或增加不良反应发生率。

那么，此时你应该怎么办？实际上，你只需用手机下载“贵医云”免费APP就能解决问题了。安装好APP后，点击“咨询问诊”或“疾病导诊”，你就可以向“贵医云”平台上的数百名24小时在线值班医生及药师求助，实现小病足不出户就可轻松搞定。

随后，医生会通过手机视频对你的病情进行详细问诊并开出药方。结束咨询后，点击“周边药店”，手机页面会显示离你最近的药店，如果找不到药店的具体位置，还可以点击导航来指引。

为方便老人、没有智能手机的用户以及边远乡镇的用户，“贵医云”还专门开发了可视化远程服务终端，目前已安装在各大药店、社区医疗机构、县乡村医疗机构及公共服务机构。这样，即使你没有智能手机，也能享受到免费的诊疗咨询以及周边药店半小时送药上门服务。

半小时送药上门

不幸的是，你的感冒还引发了头痛，而且浑身软软的，一点都不想动。虽然你此时已经通过“贵医云”看了病，却完全不想出门去买药。

针对这种情况，“贵医云”还贴心地提供了在线支付购药功能。目前，全省已有1000多家药店与“贵医云”签约合作，其中有部分药店支持在线支付，500米范围内提供半小时免费送药上门服务。

因此，如果你不想出门，就可以在“贵医云”主界面中点击“周边药店”，这时，界面就会显示附近所有的药店信息，并用蓝色气球图标标识出哪些药店提供送货上门服务；此外，红色气球图标还会标识出最近在做药品促销优惠活动的药店，只要拿着“贵医云”在线值班医生开出的药方，在这些还可以享受会员价优惠。

线上挂号，拒绝排队

你感冒好几天了，但由于工作忙一直没顾得上看病吃药。几天后，病情加重了，你一大早就请假去医院。结果，排队挂号就花了好几个小时，看完病，天都快黑了。

为了解决“挂号排队难”的问题，“贵医云”还推出了预约挂号功能。在手机界面中，只要点击“云端医院”就能查询到离你家最近的医院。选定医院后，再点击手机界面左下角的“预约挂号”并选择相关科室，就能看到该科室所有在线的医生以及每个医生的评分。点击每个医生的姓名后，根据医生简介、擅长治疗的疾病及门诊时间等信息，你就可以选定医生并预约挂号了。

目前，“贵医云”已组织包括贵州医科大学附属医院、贵州省肿瘤医院、贵医安顺分院等覆盖全省的三甲医院医疗资源，实现了最基本的网络视频在线问诊及预约服务，人人都可以免费使用。除“线上挂号”外，贵医云还推出“慢病管理”“健康轨迹”“私人医生”等服务，以期更好地为大众医疗健康服务。（编辑/秦扬）