康蠡 田彬
摘要:本文在定义档案馆信息生态链的基础上阐述其内涵,认为档案馆信息生态链包含信息人、信息和链接三个基本要素。其主要的结构形态是多链星型结构和多链网状结构。按照不同的分类标准,档案馆信息生态链又可以划分为多种类型。
关键词:档案馆信息生态链信息生态系统
Abstract: This papper gives a definition of ar? chives information ecological chain and explains its connotation. It argues that the archives information ecological chain has two kinds of structure form which called multi-chain star and multi-chain net? work,and it consists of information people,informa? tion and interlinkage. According to different classifi? cation criteria,the archives information ecological chain can be divided in various types.
Keywords: Archives;Informationecological chain; Information ecosystem
信息技术和社会经济的快速进步极大地促进了档案馆的发展,但也使信息污染、数字鸿沟、适应度低等一系列问题日益凸显。面对这些问题,国内档案界从20世纪90年代末就开始从生态学的视角对档案馆生态系统、档案馆信息生态平衡以及档案馆生态位等命题进行探索,并取得了较大成功,但美中不足的是至今并没有对档案馆生态空间中的信息流转问题给予足够重视。本文尝试将信息生态链理论与档案馆的信息流转结合起来,提出档案馆信息生态链概念,并对其涵义、结构和类型进行分析,希望为档案馆信息生态的研究和建设提供新思路。
一、档案馆信息生态链的涵义
有关信息生态链的讨论源于20世纪90年代。1998年,李美娣将生态链思想引入对信息生态系统的分析中,率先在信息管理领域提出信息链的说法。[1] 2007年,韩刚、覃正明确提出信息生态链的概念,将其界定为存在于特定的信息生态中的、由多种要素构成的信息共享系统。[2]同年,娄策群和周承聪也对信息生态链的概念进行了诠释,他们指出信息生态链是在信息生态系统中,不同种类的信息人之间信息流转的链式依存关系。[3]近年来,由于生态链理论同信息管理研究的融合逐渐加深,在信息生态链的基础上,又衍生出图书馆信息生态链、博客信息生态链、网络信息生态链、供应链信息生态链及电子政务信息生态链等概念,使得信息生态链的内涵和外延不断括展。从既有文献来看,鉴于信息生态链含意的丰富性,截至目前,研究者们对其概念的理解并不一致,也未形成统一的定义。但通过对不同观点的分析和总结可以发现,尽管学者们因立场和研究目的等不同,在对信息生态链涵义的具体阐述上有一定差异,但是他们都强调信息生态链是特定信息生态系统中信息人因信息流转和交换而形成的链式关系,认为它是维系信息生态系统正常运转和稳定的重要条件。
从生态学的角度来看,作为集中保管档案和开展档案服务的专业机构,档案馆实际上既是社会档案信息生态链上的节点,同时也是一个由人、信息和环境有机融合而成的生态系统,自其建立起就扮演着信息人的角色,通过档案的接收、管理与提供利用等活动,与上游的档案形成者及下游的档案利用者之间发生各种联系,由此形成多种形式的信息生态链。结合信息生态链和档案馆的内涵,可以认为档案馆信息生态链是在档案馆信息生态系统中,各种信息人围绕档案管理和服务活动,为确保档案信息的高效流转而结成的链网状态。
简单来说,档案馆信息生态链就是用生态链的思维、理念和方法,来研究档案馆与其他信息人因档案信息而形成的特殊结构及其功能和运作规律,促进档案资源在他们之间的合理配置与高效流通,从而最大限度地发挥其效能。理解档案馆信息生态链的涵义应把握以下几点:一是就生成范围与原因而言,档案馆信息生态链具有空间性、相对性和依附性,它产生并依存于特定的档案馆信息生态系统,是档案馆信息生态系统中信息、信息人及信息环境交织互动的产物,亦即档案馆信息生态链形成与运作的基础是档案馆信息生态系统环境。二是就其功能而言,档案馆信息生态链本质上是一种信息流转链和价值传递链。借助于它,以档案信息为主的诸种信息在档案馆信息生态系统中层层传导和流动,使其中不同的信息场得以连接,实现各节点之间的信息共享与协同。而其形成的根本原因则在于其能够促进档案及相关信息的流转,满足链上主体对这些信息的需求,帮助他们实现各自的价值。三是档案馆信息生态链表达的既是档案馆与其他信息人在信息关联上的上下游关系和“链”化状态,又代表了档案馆信息生态系统中众多信息人的有机聚合。他们基于共同的利益,在档案馆信息生态链上形成合作、共生、依存等关系,借助信息流通、信息共享,实现多赢。因此,从外部形态来看,档案馆信息生态链实际上又是以档案馆与其他信息人为节点以及他们之间的信息流为纽带而构成的分工协作系统,它非常强调链上组织要素的协调与融合关系。
二、档案馆信息生态链的结构
(一)档案馆信息生态链的构成要素
档案馆信息生态链作为信息生态链的一种特殊形态,通常由信息人、信息和链接三大要素构成。
1.信息人。信息人也被称作节点,指的是档案馆信息生态链上参与信息流转活动的各类组织和个人。作为档案馆信息生态链的主体,信息人控制着档案馆信息生态链的全部活动,其数量和质量不仅直接影响档案馆信息生态链的生成和运作,也影响着档案馆信息生态链的长度与宽度。在档案馆信息生态链中,不同节点的信息人通常扮演着不同的角色,承担着不同的职能。根据角色和职能差异,他们有信息生产者、信息传递者和信息消费者之分。(1)信息生产者是档案馆信息生态链的源头,即起始节点,主要负责档案信息的生产工作并将其发送给信息传递者,其构成主体有政府机关、社会组织和个人。(2)信息传递者主要负责接收信息生产者或其他信息传递者提供的信息并对其进行鉴定、整理和分解,然后传递给信息消费者或其他信息传递者,他们是档案馆信息生态链的中介节点。在档案馆信息生态链中,担任信息传递者的主要是各单位的文书部门、档案室、文件中心、档案馆及出版社等机构。(3)信息消费者则是指从信息传递者那里获取信息并加以利用的组织机构或人员。作为档案信息的最大需求者和直接使用者,信息消费者一般位于档案馆信息生态链的末端,成为链上信息流转的归宿和终端节点。各种信息人的分工和相互作用,为以档案信息为主的信息生产和消费提供了多重动力,使其在档案馆信息生态链上持续流动,从而实现价值的增减。
值得注意的是,尽管不同类型的信息人在档案馆信息生态链上有相对明确的分工界限,但是由于档案管理、利用活动的复杂性,其职能并不是单一和固定的,他们往往拥有多个角色,并且经常在各种角色之间转换。然而无论怎样,在这些信息人中,发挥核心功能的始终是档案馆,这也是档案馆信息生态链区别于其他信息生态链的根本所在。
2.信息。信息是连接不同信息人的黏合剂,档案馆信息生态链从形成、成长再到稳定运行的整个生命周期都伴随着信息的流动。从内容上看,信息主要分为两大类,即档案信息和辅助信息。档案信息是指以档案内容为主体的各种信息,包括档案馆接收及其自身形成的各种形式的档案,以及由这些档案加工提炼而成的二次信息、三次信息等。辅助信息则是档案馆为保证档案信息的正常流转,与其他主体进行各方面交流而产生的信息,如技术信息、法律信息、政策信息、学术信息、需求信息、人才信息、行业信息、服务信息(馆藏内容、服务时间、服务方式)等。[4]信息的多寡程度是衡量档案馆信息生态链效能的重要指标,链上节点只有采取必要的措施确保信息的丰富性,才能凸显档案馆信息生态链的优势。
3.链接。档案馆信息生态系统中分散独立的各信息人只有通过一定的方式链接起来,才能发生联系并进行信息交流。因此,链接实际上代表了信息人之间的联系以及信息流转的途径。它不仅能够将信息从信息生产者那里传递给信息消费者,而且能够将信息消费者的反馈信息反向传递给信息生产者和信息传递者,促进其提高信息生产、供给和传递水平。链接的形成是一个复杂的过程,从发生机制来看,其首先要求信息消费者产生对档案或相关信息的需求,并将其传达给档案馆。其次,需要相应的基础条件,如一定的信息技术和规章制度,确保各信息人能够实现链接并传递信息。在档案馆信息生态链中,信息人的链接方式有很多种:按照链接两端的信息人数量可分为一对多链接、多对一链接和多对多链接;按照链接方式维持的时间可分为持续性链接和间断性链接;按照链接的强弱性则可分为强链接和弱链接;[5]按照链接的紧密程度,又可分为紧密链接和偶尔链接。形式多样的链接可以为各种信息在档案馆与其他信息人之间的流转畅通提供有力保障。
(二)档案馆信息生态链的结构形态
任何一条档案馆信息生态链都是由一个个单链(两个异质节点链接而成)组成的,单链的排列顺序和组合方式不同,档案馆信息生态链的结构形态就不同。现实中档案馆信息生态链的结构形态主要有:
1.多链星型结构。多链星型结构指的是以一个档案馆为核心节点,其与多个信息生产者及信息消费者结成的档案馆信息生态链结构(见图1)。其特点是信息生产者(a1、a2…an)与档案馆(A1)直接相连,他们之间不存在档案室、文件中心等中介节点,同时档案馆又与信息消费者(c1、c2…cn)或其他消息传递者(bn)如出版社、信息加工公司等相连。该种结构的档案馆信息生态链通常存在于企业档案馆、部门档案馆和高校档案馆(传统型和数字型)的信息生态系统中。这些档案馆由于设置在企业、部门或高校内部,其与社会的联系较少,一般只直接接收所在单位各个部门形成的档案及业务信息,主要面向单位内部提供服务,因而其信息生态链结构呈多链星型状。
2.多链网状结构。与多链星型结构档案馆信息生态链相比,多链网状结构档案馆信息生态链(见图2)的不同点在于:构成其核心节点的档案馆既可以仅有一个,也可能会有多个(可用An=A1,A2…Ar表示,具体数目由社会需求、国家政策及技术水平等决定),同时在起始节点(a11、a12…a1n)与核心节点(An)之间增加了档案室、文件中心或过渡性的档案馆等中介节点(b11、b12…b1n)。多链网状结构体现了档案馆信息生态链上节点之间更复杂的链接关系,其主要由国家综合档案馆以及具有公共性质的专业档案馆在档案管理和服务过程中形成。依据《档案馆工作通则》规定,这些档案馆的档案在接收进馆之前,通常要在与档案馆对应的本级机关、团体及所属单位的档案室或其他档案馆保存一段时间,经鉴定确认有永久或长期保存价值的再向这些档案馆移交,然后再由其提供给下游的出版机构或档案用户,于是就形成了多链网状结构的信息生态链。
三、档案馆信息生态链的类型
剖析结构是从总体上对档案馆信息生态链进行把握,但要具体明晰档案馆信息生态链的性质,还需对其分类。按照不同的标准,档案馆信息生态链主要分为如下类型:
(一)按照链上流转信息内容的多样化程度,分为专门性档案馆信息生态链和综合性档案馆信息生态链
1.专门性档案馆信息生态链是指以档案馆为枢纽,以专门档案信息为主要流转对象的档案馆信息生态链,如由城建档案生产者、城建档案馆及城建档案利用者形成的城建档案馆信息生态链就属于这一类,其通常具有信息内容单一、专业性强的特点。
2.综合性档案馆信息生态链则是以多种内容信息为流转对象的档案馆信息生态链,与专业性档案馆信息生态链相比,其特点是信息内容具有综合性与多样性,既可以包含多种档案信息,又可以同时包含档案信息和辅助信息。
(二)按照链上核心节点(档案馆)的数量及其关系,分为单核型和多核型档案馆信息生态链
1.单核型档案馆信息生态链是链上只有一个核心节点的档案馆信息生态链。单核型档案馆信息生态链可以由任何一个档案馆与其上下游节点形成,只需该档案馆未因自身或外部原因与其他档案馆产生联盟或协作关系即可。由于核心节点没有与其他档案馆或信息组织发生横向关联,单核型档案馆信息生态链的管理难度相对较小,运作成本较低。但是如果核心节点出现问题,就很容易造成整个链条的断裂。
2.多核型档案馆信息生态链可以看成是多个单核型档案馆信息生态链的汇聚,其目的是打破不同档案资源所有者之间的壁垒,实现档案资源及相关信息在整条复合链上的自由流动,并达到资源最优配置,以满足信息消费者对档案馆信息日益增长的需求。[8]多核型档案馆信息生态链实际上是档案馆联盟所催生的一种信息生态链类型。相较单核型档案馆信息生态链,它的最大变化是核心节点数量的增多,且核心节点间形成紧密的合作关系,从而使得档案馆与其上下游节点可以形成多种信息通道。多核型档案馆信息生态链具有链接面广、不易断裂的特点,故有利于提高档案馆与上下游节点的信息流转效率,扩大档案馆的用户范围。
(三)按照形成原因的性质,分为资源带动型、技术驱动型和需求拉动型档案馆信息生态链
1.资源带动型档案馆信息生态链是基于档案馆馆藏资源的吸引力而生成的档案馆信息生态链,如美国国家档案与文件署由于拥有《独立宣言》等独特的档案资源,每年吸引来自世界各地的大量用户和游客,由此形成多条资源带动型信息生态链。由于档案馆是以档案资源为基础的服务机构,因此资源带动型档案馆信息生态链始终是档案馆最基础的信息生态链类型。
2.技术驱动型档案馆信息生态链是在新技术环境下,档案馆根据技术环境的变化预测用户需求,采用新的档案服务技术,从而与其上下游节点形成的信息生态链。其代表有近年来逐渐兴起的以社交媒体[9]和移动通信技术为支撑的档案馆微博信息生态链、移动档案馆信息生态链等。
3.需求拉动型档案馆信息生态链是在用户的需求刺激下产生和形成的档案馆信息生态链。比如:因政府信息公开要求,我国各级国家档案馆设立了政府文件公开中心,从而形成从用户(需求)→政府→档案馆→用户的文件流转链,就是需求拉动型档案馆信息生态链。需求拉动型档案馆信息生态链的出现关键取决于用户对档案馆的需求,用户的需求越旺盛,产生的拉动力越强,就越有可能形成这种信息生态链。
(四)按照链上信息的流转途径,分为传统档案馆信息生态链、数字档案馆信息生态链和复合档案馆信息生态链
1.传统档案馆信息生态链是依赖于传统信息传播途径,如面对面交流、上馆查询、电话、传真等方式所形成与运行的档案馆信息生态链,其具有易于掌控信息流向、流转速度慢等特点。
2.数字档案馆信息生态链则是依靠现代网络技术、通信技术和计算机技术等传播档案及相关信息而形成的档案馆信息生态链。与传统档案馆信息生态链相比,由于大量应用先进的信息技术,其具有传递速度快、信息流量大的优点,但是它也容易导致安全隐患和信息失真等现象。
3.复合档案馆信息生态链目前普遍存在于各档案馆信息生态系统中。它是指既利用传统信息传播途径,又采用数字化、网络化信息传播手段进行信息流转的档案馆信息生态链,如某个档案馆在档案管理业务中,既要接收上级管理部门的纸质文件和电子文件,又要向用户提供纸质档案和电子档案,其所形成的就是复合档案馆信息生态链。
*本文为国家社会科学基金项目“网络环境下国家综合档案馆生态位优化研究”(项目编号:12XTQ015)的研究成果之一。
注释及参考文献:
[1]李美娣.信息生态系统的剖析[J].情报杂志,1998, 17(4):3-5.
[2]韩刚,覃正.信息生态链:一个理论框架[J].情报理论与实践,2007,30(1):18-32.
[3]娄策群,周承聪.信息生态链概念、本质和类型[J].图书情报工作,2007,51(9):29-32.
[4]金波,丁华东,倪代川.数字档案馆生态系统研究[M].北京:学习出版社,2014:250
[5][8]程彩虹,陈燕方,毕达宇.数字图书馆信息生态链结构要素及结构模型[J].情报科学,2013,31(8):15-122.
[6][7]王兴元,杨华.高新技术产业链结构类型、功能及其培育策略[J].科学学与科学技术管理,2005(3):88-93.
[9]原良娇.美国国家档案馆的社交媒体战略[J].北京档案,2014(5):39-41.