“互联网+煤炭”

左纯玚

第十八届中央委员会第五次全体会议的召开，指出能源“十三五”规划是重中之重。“十三五”规划提出，控制能源消费总量是重要任务，煤炭是控总量的重点，消费比重从当前的66%降到60%以下。中国煤炭企业正在加大转型升级力度，以应对行业寒冬带来的效益滑坡。2013年以来，我国陆续出台了煤炭资源税改革等利好政策，发改委日前也专门部署煤炭行业脱困工作。但是高库存，低需求的行业现状并未改变，煤炭行业的寒冬依旧。来自中国煤炭工业协会的数据显示，煤炭经济下行态势已持续40个月。

2014年起，煤炭生产、消费出现了“双负增长”并延续至今。根据煤炭运销协会快报数据，2015年前三季度，全国煤炭产量累计完成27.19亿吨，同比减少1.32亿吨，下降4.62%；全国煤炭销量累计完成25.86亿吨，同比减少1.53亿吨，下降5.57%。当前，煤炭企业面临生产经营持续困难、下游需求不足、产能过剩严重的困境。如何脱困？唯有改革创新，寻求新的发展模式来振兴行业与企业。对很多国有煤企来说，改革已经进入了攻坚期。改革难度大，涉及面广，要抓住根本、实干兴企、直面改革最核心的重心与难题，把改革深化下去。国家发展改革委、公安部等12部委联合发布了《关于对违法违规建设生产煤矿实施联合惩戒的通知》。通知中指出要对存在违法违规建设生产行为的煤矿实施联合惩戒。其中违法、违规生产包括未办理相关核准审批手续的新建、改扩建煤矿、超能力生产煤矿以及存在重大安全隐患生产的煤矿。不难看出，此次12部委联手对煤炭行业发布的《通知》，其意是在抑制供给，为煤价提供支撑。要使煤炭企业走出困境，国家保持政策扶持力度的同时，煤炭企业自身也要积极寻求出路，做到“两手抓、两条腿走路”。一方面，作为煤炭企业脱困的一种思路，煤电联营一体化发展可使煤炭行业由生产型转型为生产服务型行业；另一方面，“互联网+煤炭”的新模式可以有效地帮助企业寻找客户、拓展渠道和降低成本，也可以作为煤企脱困的一种新的尝试。

在市场持续低迷的行势下，煤炭企业必须改变过去的旧思维，树立符合市场需求的、以客户为中心的新思维，放低姿态，从零开始，以新的形象示人。在这一新思维引导下，煤炭企业要树立全新的战略定位、管理措施、经营理念、工作安排，利用SWOT分析法，梳理出本企业的优势加以保留、劣势加以修缮或剔除，分析劣势的产生根源，制定相应整改措施，确保新思维可量化、新方法可落地、新措施可见效，最终达到发展企业的目的。

树立极致思维，打造让用户满足的产品。目前煤炭行业是买方市场，产能过剩、供过于求。在这种市场竞争中，以国家要求为主导，大力发展煤炭产品清洁化、低碳化研究与行业革新是打差异战、做精细产品的必要手段。节能减排和低碳经济，是我国作为一个富煤贫油少气能源结构国家的绿色发展途径。虽然煤炭在能源结构中的主体地位短期内难以改变，但是，清洁高效的利用煤炭是我国亟待解决的重大课题。

建立开放、共享、共赢的企业平台，使企业成为平台上的利益主体，形成多企业互利共赢的氛围，最终实现整个行业的提升。首先，企业与用户要相互联系、相互融合，使得员工在为用户创造价值、满足用户需求的同时体现出自身的价值；并且，企业与员工是互利互惠的结合体，发展企业平台，要使企业给予员工施展才华、发挥能量、创造价值的机会。新的企业模式不但是企业的新生，也是员工的新家，实现自我增值的新机会，只有在互相促进的氛围下，企业才能更迅猛的发展。

如何建立开放、共享、共赢的企业平台？其核心是平等协作和多方共赢。煤炭企业，作为传统能源企业要顺应互联网时代的新趋势，构建富有活力的组织形态，对企业体制、机制、管理方式进行调整与更新，主要需要把握如下原则：一是，明确企业变革与调整的原则，服务客户，尊重市场，拉近企业、员工与市场、客户的距离；二是，明确企业改革的目标，增强组织活力，提高企业经营业绩与效率；三是，明确企业改革的方向，力争做到管理层级扁平化、管理链条精简化；四是，吸引更多复合型人才、建立综合性、高效化的专业部门，满足企业业务发展需求，对外为用户建立对接沟通服务的新平台、对内为员工搭建施展才华与施放能量的新舞台，最终实现创造宽松、融合发展的生态环境。

2015年年初，国家总理李克强同志在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。” “互联网+煤炭”的应运而生，基于当前煤炭产业链面临一个新常态，一方面是整体消费下滑，另一方面是销售受阻。这对整个煤炭供应链管理提出了新的要求。作为一个传统煤炭企业，如何实现全面的互联网化？

煤炭交易供应链管理，过程复杂、环节众多。通过互联网优化煤炭行业整个产业链，解决传统贸易的“痛点”。IT技术必须与产业融合，才能发挥更大的效能，大宗商品交易平台的影响力将日益显现出来。面对新常态，煤炭人如何站在“互联网+”的风口上顺势而为是亟待讨论的课题。通过互联网科技和传统产业紧密融合，为煤炭销售资源整合带来重大变革，线上交易、线下配送和基于产、运、销大数据基础上的“云服务产品”应运而生。在交易基础上为产供销企业提供精准的信息服务、生产和采购指导，为供需企业提供高兑现率的“订单式”服务，能有效降低企业的运营成本，助力供需双方利润的增长。煤炭行业生产和需求相对集中，产品供需信息不是影响价格的主要因素。当前，中间商主导的煤炭贸易时代已经过去，取而代之的是生产端企业与消费用户直接沟通的互联网时代。走出行业困境，煤炭行业需要自我革新，着力提升企业和行业效率。

新常态下整个煤炭供应链管理提出了新的要求，从询价、找货、采购交易、合同签订、匹配物流、支付结算流程看可分为三个阶段。第一阶段是信息流阶段；第二个阶段是资金流阶段；第三个阶段是物流阶段。煤炭作为大宗商品可以说是：左手是交易，右手是金融。 在煤炭黄金十年，预付款快、下游回款快，供应格局简单，无需操心供应链金融；但是新常态下多数企业面临的情况是，生产类费用作为固定支出很少有办法控制，财务、销售、管理成本占比整个业务经营中的接近22%的费用。整个市场要求企业无论是供应链中的哪一端，都要更加精细化的去运作，降低成本、增加利润，这样才能在市场的夹缝中获得生存空间。目前，企业发展“互联网+”有两种形式，作为平台组建者或者平台利用者。最适宜企业发展“互联网+”的方式是作为平台利用者。煤炭行业是传统行业，利用互联网的技术和平台实现原有渠道以外的互联网渠道传播，是渠道的互联网化。如何实现全面的互联网化？也就是传播、销售、采购渠道的互联网化，引申到整个供应链的互联网化呢？整个供应链升级分为三个部分。第一，供应链管理升级，也就是信息流、物流乃至整体运作的精细化。第二，供应链金融升级，资金快速转动会产生价值，目前P2P公司的遍地开花也印证了这一点。第三，产业平台生态圈。

供应链管理的升级体现在库存前移上。互联网化销售可以根据煤炭产品自身特点，实现在特定时间、区域的销售对接，供需平衡，最终实现整个供应链的匹配。建立“以用户为中心”的思维方式，寻找企业经营生存短板。用户思维是互联网思维中处于首位的，它是指一切以用户为中心，用户体验至上。

“互联网+煤炭”交易方式的崛起与供需形势变化、政府政策支持密切相关，新模式能切实带来煤炭销量的增长、综合成本的降低和购销渠道的整合，但是目前行业整体不景气与经济密切相关，新模式整体影响有限，如何提高全行业的整体运营水平和经济效益有待于全行业共同研讨。

（作者单位：华电煤业集团有限公司）