易信报告出炉：“95后”与“00后”成互联网免费电话主力军

王彦

随着移动互联网的飞速发展，高效率零消费的免费电话方式开始被大众认可。近日，时下流行的即时通信软件之一易信，基于其平台2亿用户移动免费通信大数据与相关调查，发布《2015互联网免费电话用户行为报告》。报告显示，“95后”与“00后”已逐渐主导零资费网络通信时代，成为我国互联网免费电话的主力军。

易信报告显示，在易信各种各样的免费电话功能中，专线电话最受欢迎，使用量占所有通信功能总通话数量的34%，其次国际漫游占27%。网络通话和多人电话年度通话量分别占14%和17%。在众多通信功能中，免费短信使用量最低占8%。

易信相关负责人介绍，易信专线电话、网络通话、国际漫游、多人电话等功能改变传统的手机通信习惯，用户可随时随地根据环境和通话需求选择聊天方式，专线电话的通话方式最接近传统手机电话，在易信上用户可以给任意手机、座机用户打电话。易信国际漫游已经支持境外用户免费拨打、接听国内电话。

同样是免费通信，男性和女性的使用习惯却大不相同。报告显示，在打电话这件事上，男性更爱专线电话和网络通话，而女性更爱国际漫游和多人电话。男性每月打专线电话的次数比女性超出13%，使用网络电话次数比女性多11%。就连差异最小的多人电话和短信在使用频率上，男性也比女性高出三个百分点。但是无论是哪种通话功能，女性在通话时长上相比男性都有压制性的优势。在多种通信功能中，女性通话时长平均比男性高8.75%，其中属国际漫游差异最为明显，女性打国际漫游的时长平均比男性长16%。

易信相关负责人分析，男性习惯有事就打电话，通话简短、效率高，在多个简短的电话中处理很多问题；女性的思维更有延续性，一个电话聊起来能延伸到很多话题，因此通话时间较长。尤其是国际漫游，用户身处异国他乡时打个电话是和国内亲友最主要的联络方式，而女性在孤独的环境下交流意愿更强烈。

此外，报告还指出，70后整体使用互联网免费电话的用户占比最少，这与70后较为传统，生活习惯较少互联网化有关。80后开始探索互联网尝试新鲜通话方式，各大免费电话功能占比较为均衡。

95后、00后作为成长在互联网甚至移动互联网时代的人群，在生活中使用网络已逐渐成为习惯，也更容易接受互联网通话方式。作为年轻一代，收入来源较少，免费也是其使用互联网通话的一大诱因。数据显示，95后国际漫游使用占比最高，达42%，00后则钟爱多人电话，在四个年代占比中以56%高居第一。

易信相关负责人表示，2015年是我国移动免费通信市场“拓荒”及高速发展的一年，随着移动互联网的纵深普及和应用，以及95后、00后逐渐成为社会主体，互联网免费电话终将取代传统电话，成为新的主流通信方式。