管理学校需要顺应教师心理特征

麦宗健

学校管理因素储多，校长在办学过程中处于管理系统的核心、主导地位、决策地位，校长的思想作风、行为在学校中影响全局。从某种意义上说，一个好校长就是一个好学校。

一、目标激励，组织教师参与管理，达到心理认同

目标是学校管理首要问题，没有目标就没有动力，确立鼓舞人心而切实可行的管理目标，是衡量办学水平的一个标志，也是调动积极性的前提。正确的管理目标，就是统一的、明确的，且为广大教师认可而经过努力就可以实现的目标。管理目标的确定需要组织广大教师参与并通过审议，要把长远管理目标与近期管理目标相结合，个人目标与集体目标相容纳，目标管理的梯度要依据学校实际，一个目标达到另一级目标好像在眼前，一抓即得，大目标距离在日益缩短，教师的积极性与日俱增，日益高涨。那么如何将领导决策内化为教师的实际行动，这就要积极组织教师参与管理，增强参政、议政意识，充分让教师为学校工作提意见和建议，集思广益，要把学校决策变成大家意见的集中体现，要把学校的规章制度和纪律变成教师参与管理的责任感、义务感、认同感和实施目标的动力，从而使教师对学校管理产生心理的认同。

二、情感激励，尊重和满足教师的需要，达到情感上共鸣

情感管理是学校管理的方法之一，要使学校管理与教师情感产生共鸣，则需要从尊重和满足教师的需要出发来沟通，而不应该有“一尺两标”。教师的需要是多方面的，既有物质的，又有精神的；既有生理的，又有社会的；既有生活的，又有业务的。按马斯洛的现实和人的生存本能来讲，则应先从生活方面主动关心教师疾苦，要把教师的困难当成学校困难，既要真诚对待每位教师，也要严格要求每位教师，且忌迁就和纵容，摆架子，拉官腔。

教师的需要中最敏感的、最强烈的是要求得到尊重，尤其是受到领导的尊重。教师的动力是巨大的，积极性是高的，因而学校管理者，要善解人意，对工作认真、事业心强、政治上要求进步的教师给予物质鼓励、精神鼓励，还要为他们牵线搭桥，充分发挥他们的带头作用和骨干作用。对业务需要进修，有远大理想和抱负教师，态度上要积极支持，为他们创造条件，把外出学习等机会留给他们。当然人的欲望是无限的，人人都得到满足是不可能的，因而在工作的同时，还要不断引导教师们正确地对待需要，自觉加以调节，有效促进教师积极性进一步提高。

三、创造良好的环境，培养和谐的人际关系，达到心理相容

创设良好的环境对教师的心理和行为具有潜移默化的影响。良好校风、和谐的人际关系一旦形成，对那些不符合它的环境气氛的心理和行动有一种无形的压力，“强制”他们与学校环境相适应。这种个体在集体环境中受到无形压力作用，首先在外表上表现顺从，进而在情感上接受，最后在信念上自觉地与环境气氛达成一致的指向。这里良好环境对实现学校的办学目标起了保证作用，对教师具在内在的激励作用。基于这一点，在教师中开展爱岗敬业的教育活动及讲政治扬师德，树形象争奉献等活动，创造正确的輿论导向，使教师自觉维护集体荣誉，自觉维护集体利益，为搞好学校工作，在心理上凝聚成一种内在的向心力。

人际关系是否协调对提高教师积极性有着重要的作用，教师担任不同工作任务，人与人之间在认识上、能力上、情感上差异种种，难免产生各种矛盾，这些矛盾不少是工作中的，这是自然的。在学校管理中，主要是是领导与教师之间心理相容的问题，进而我们在工作要以民主作风、求实精神去影响教师，尽可能得到教师的帮助和理解。其次，要充分尊重教师的劳动，千方百计保护他们的劳动积极性，布置工作时，设身处地地为教师着想，经常进行心理上的“位置互换“，再就是利用谈话交友的形式，培养情感基础。

四、制定奖惩制度，进行工作考核，形成良好的心理定势

奖励可以使教师获得自尊和荣誉需要的满足，有利于形成良好的心理气氛，促成教师积极向上，干劲十足的心理定势，使大家意向一致。学校奖惩制度的设置既要合乎实际，又要具有全面性、科学性，要使教师能“跳一跳就能摘到桃子“感受到刺激，诱发动力，也要使教师从奖惩制度中体会是非行为，既要有前车之鉴，又要防患于未然，从而形成积极向上的心理定势。合理把握教师心理特点，有利于科学管理学校，能大大调动广大教师的积极性，同时更能促进学校办学水平的日益提高。

责任编辑 邱 丽