从“锦上添花”到“雪中送炭”

王婷

让我触动最深的。是乐视大学马成功校长关于“生态经济下如何构建学习生态”的主题分享。

作为《培训》杂志的老朋友，今年的年会带给我更多的是思考与规划。其中，让我触动最深的，是乐视大学马成功校长关于“生态经济下如何构建学习生态”的主题分享。马校长说：“未来培训人所必备的两个能力：一是产品经理的能力，要找到用户痛点，黏住用户，搞定用户；二是运营管理的能力，能够运营、营销培训项目。”这番话一语中的，让我联想起了金正大集团股份公司商学院的“前世今生”。

顾问式营销领略培训之“魅”

作为农资行业首家企业大学，成立初期经常被各业务部门质疑：培训对业务的帮助到底有多大？如何来衡量培训对业务的推动？甚至，有些领导直接将学院定位于“锦上添花”。但这一切在学院推出产品培训的那一刻，就被完全颠覆了。

2015年，学院主推的顾问式营销项目在集团整个营销系统内进行了轮训。培训的主要目的是指导业务人员在各种场合，有效介绍公司产品与销售政策。一轮培训推广后，在整个公司范围内，会议营销现场订单的成交率得到了大幅提升。一时间，学院得到了公司的高度认可，不客气地说，我们成为了公司的核心部门！最明显的变化是，以前是我们求着业务部门挤出时间参加培训，现在反而是各部门、分公司主动申请我们的档期，额外请求加课。根本原因在于，顾问式营销项目推动了业务的发展，让一线人员发现了培训的魅力。

正如马校长所言，未来的学习主体将从员工学习迁移到用户学习，企业最关心的就是搞定用户。学院未来也会进一步将打造自身产品培训体系延伸至用户体验，搞定用户的同时也在培训自身员工，为企业带来更高的利润。

课堂生态化让学员“动”起来

培训最大的价值就是让学员从“不动”到“行动”。从马校长的分享中，我意识到未来在培训中，可以将课堂生态化，创造一种让员工愿意分享的氛围，通过各种活动（如说室内拓展、生日接龙等），在讲师和学员之间、学员与学员之间建立连接。在此过程中，让彼此间的了解从表面到深入；同时，培养明星讲师，引导讲师与学员建立关系，以内容吸引学员，这样才能让学员在训后有可能去行动，去改变。

整体而言，2016年年会热点纷呈，来自不同领域的大咖都给我们分享了很多的思路，但只有适合企业自身发展的培训思路才是最有价值，最富成效的。年会给我带来了很多的思考与规划，如何从“锦上添花”，实实在在地做到“雪中送炭”，成为企业的核心力量，也是我们一直在探究的永恒话题。