全运会的价值链分析及其发展战略研究

牛程程　　乔福峰

中图分类号：G82 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2016）07-040-01

摘 要 体育赛事不仅仅是运动员比赛成绩，更涉及政治、经济等多方面因素，并且体育赛事的举办是创造价值的活动。本文将分析全国运动会的价值链，以理论为基础，阐述全运会的价值增值，简析全国运动会的价值链结构，为提升全运会的价值提供策略与参考。

关键词 全国运会 价值链 发展战略

随着社会的发展和时代的变迁，人们的体育价值观正悄然发生着改变，人们对全运会价值的发挥已不再仅仅满足于振奋民族精神、提升国际地位的政治价值和其经济价值，人们还希望通过全运会改善自己的生活环境、提高自己生活质量、实现自己的全面发展，希望通过全运会实现个人与社会的和谐发展。了解全运会的价值链可以分析全运动价值的创造过程，明确产生的价值活动之间的关系，挖掘价值链的战略环节，针对我国全运会在对客户方面存在的缺陷，让全运会能够实现它的增值价值，以保证全运会更好的发展。

一、价值链和全运会价值链分析

（一）价值链分析的内涵

价值链的概念首先是有哈佛商学院的迈克尔·波特 教授在《竞争优势》中提出来的。他认为企业创造价值的过程是有一系列相互联系的增值活动构成的，主要有两类：基本活动和辅助活动，这就是企业价值链的基本理论。了解企业价值链的基本理论可以充分了解企业自身的资源管理和其系统内部各子系统的构成情况，从而能更合理地设计各种价值活动。分析企业价值链同样可以总结企业经营所必须的环节，更重要的是可以着重其关键环节，即“战略环节”，通过其“战略环节”突破整个价值链。因此，要提高全运会的价值增值，必须先要充分了解其价值链的构成以及关键环节。

1.2 全运会的价值链分析

全运会的价值系统首先是其促进体育发展的价值，开展运动会就是要促进全名体质健康的提高，并且为我国竞技体育选拔人才；再次就是其经济价值，举行运动会可以带动举办地的经济建设与发展，同时还可以招商引资，促进品牌宣传；最后举行全运会还有其社会价值，主要是政治、文化和教育价值。全运会应为顾客提供优质的商业经营环境，针对客户的需求设计合理的产品，优化服务质量，让客户的利益最大化，只有这样才能真正实现全运会的价值增值。价值链是由客户端开始，最终回到客户端。客户的需求是首先要考虑的，也是价值链发展的目标。

1.2.1 全运会的基本活动分析

直接为全运会的产品或服务增加价值的活动就是全运会的基本活动，也是直接与客户发生关系的活动。主要涉及全运会的筹备和组织、宣传和营销与服务等几个方面的各种活动，主要包括：①资金与场馆。资金与场馆是全运会能够顺利举行的必备物质条件。资金不到位整个系统就无法正常运转；缺少场馆或场馆建设达不到标准，比赛必定受影响，因此，资金和场馆是实现全运会正常运作的内在支持。②竞赛管理。竞赛管理是全运会比赛运作的核心，是整个全运会比赛成功与否的关键和主要内容，它可以把有限的人、财、物用在最需要的地方，实现资源的最优化配置。③人员素质。一方面；裁判员、工作人员、志愿者等人员的工作水平和综合素质直接关系到全运会的成败，他们工作的质量直接关系到全运会的对外形象和顾客的认可度。另一方面；运动员是比赛的演绎者，他们才是全运会的主角，因此，运动员的表现也关系到全运会的形象和顾客认可度。④市场营销与媒体宣传。市场营销和媒体宣传是全运会发挥其价值的直接手段。⑤相关产业及城市基础设施的配套升级与比赛场馆的赛后利用。

1.2.2 全运会的辅助活动分析

全运会的辅助活动主要指活动本身不直接增加价值，而是辅助基本活动有效进行，从而间接为产品或服务增加价值的各种活动。主要包括①人力资源管理。可以更好的实现人力资源的储备、开发、利用。②信息系统。可以有效实现赛事系统的资源共享和信息共享③科学研究。可以为全运会提供理论支持和技术支持。④新闻媒体。

1.2.3 全运会价值活动的关联分析

全运会最重要的是赛事的质量和精彩程度，只有赛事的质量和精彩程度高才能保证全运会赛事的观赏率和参与率，从而保证全运会价值系统的顺利实现。只有赛事的观赏率和参与率高，才能保证有一定的群众基础，才能对人民群众发挥全运会的政治、文化、教育等价值；只有观赏率和参与率高，才能保证为企业做好广告宣传，企业才能愿意把钱拿出来赞助我们的全运会，进而促进举办地的经济发展；只有观赏率和参与率高，才能发展和巩固体育人口的数量和对体育的喜爱，才能为我国的体育事业做出更大的贡献。赛事的质量和精彩程度主要是由竞赛管理环节，但是赛事的质量和精彩程度的保证和提高离不开其他环节的作用；资金和场馆水平是赛事质量和精彩程度的物质基础；信息系统是赛事质量和精彩程度的催化剂，可以有效实现赛事系统的资源共享和信息共享，提高效率；人员素质、人力资源管理、科学研究是赛事质量和精彩程度的智力保证；市场营销与赛事宣传、新闻媒体、相关产业及城市基础设施的配套升级与比赛场馆的赛后利用这三个方面将价值体系的变化和消费者的偏好反馈回竞赛管理环节。

2.全运会价值创造过程存在的不足

2.1 文化、教育价值挖掘不够

体育本质上是一种社会文化活动，全运动的开幕式、闭幕式都展现浓厚的文化氛围，通过体育将艺术展现在观众面前，让文化更好的传承和延续。另外，全运会及其各种活动可以激发人们体育锻炼行为，从而增强了人们的体育锻炼意识，起到提高人们的生活技术和技能、促进人的社会化、培养正确的价值观等教育功能。但从总体上看，全运会对其文化、教育价值的挖掘还远远不够。纵观知名的国际赛事，比如NBA、英超、意甲、西甲等赛事无不具有深厚的文化和教育内涵。

2.2 经济价值还需进一步提高

随着社会经济的不断发展，全运会的筹划举办越来越注重其经济价值的创造，主要是通过推销全运会的服务获得经济价值。第八届全运会赛事总收入1.68亿，第九届突破了2亿大关，到第十届全运会赞助金突破了4亿元，首次实现了体育赛事的收支平衡[2]。第十一届全运会的经济收入更是创历史新高，总收入突破6亿元，更为可喜的是，第十一届全运会的门票收入也突破了1000万。经过不懈努力，第十一届全运会的商业化运作模式更加规范和完善，其收支不仅达到平衡，还实现了少量的盈余，取得了全运会自己能够养活自己的成果。

2.3 对群众体育的推动价值有限

全运会是我国国内竞技体育的主要平台之一，是提高我国国际体育竞争力的主要阵地，为国家选拔优秀人才提供了有力依据。但全运会服务于奥运争光计划的策略在一定程度上影响了其推动我国群众体育发展的价值。我国要实现由体育大国到体育强国的转变，就必须想法设法发挥全运会对推动我国群众体育发展的价值。

3.基于价值链分析的全运会发展战略

3.1 基于价值链整合的战略联盟

在经济价值创造过程中几家企业甚至更多家企业根据在价值链中的利益需求进行合作，这就是企业价值链的整合。通过价值链的整合可以各自获得价值链中的利益，同时还能降低成本与风险，战略联盟就是价值链整合的一种方式。根据企业价值链战略联盟可以得出全运会的价值链同样需要整合。通过资源整合实现全运会价值链向着更好的方向发展，这是现阶段全运会的发展战略。

3.2 基于价值链分解的业务外包战略

企业价值链的分解是指企业从大而全、小而全的价值链中，从自己的比较优势出发，放弃处于劣势的部分，选择若干优势环节，重新建立起自己的竞争优势，从而提升企业核心竞争力。价值链分解最好的处理就是业务外包，也就是资源外包。具体就是将全运会的资源运用资源整合把非核心的、次要的辅助业务外包给其他专业服务机构，利用其专业服务实现全运会价值链增值。这是全运会价值链发展的一种战略，也是一种新的管理理念。

4結论

（1） 全与会的价值链的分析是借鉴企业的价值链来分析的，要分析全运会价值链，先要理解他的内涵。要实现全运会价值链增值必须保证客户的利益，同时降低客户的风险。

（2） 全运会在价值创造过程中还存在着很多不足，许多价值还没充分挖掘，比如文化价值、经济价值以及在推动群众体育方面都存在不足。

（3） 要实现全运会价值链更好地增值应该有其发展战略，如资源整合战略、业务为爱保业务等。

参考文献：

[1] 陈家起，田雨普，石振国.提高第十届全运会综合效益的思考[J].体育文化导刊，2005（1）：11-13.

[2] 朴勇慧.第十二届全运会赞助市场开发研究[J].辽宁经济.2011（6）：62-64.

[3] 黄齐朴.基于价值链分析的高校核心竞争力探讨[J].玉溪师范学院学报.2008（10）：47-50.