汽车自燃：一把火烧掉我几年积蓄

中国质量万里行投诉部

报告期内，消费者主张的投诉中多次出现“自燃”字眼，产品品类涵盖手机、汽车、洗衣机等。中国质量万里行投诉平台统计，今年上半年，该平台已收到汽车自燃投诉共计37例，品牌涉及奥迪Q5、起亚、现代瑞纳、上海大众朗逸、东风日产等。

报告期内，黑龙江的王先生投诉称，他的长安福特嘉年华汽车使用三年不到，却在今年4月10日晚8点左右停驶情况下发动机舱起火自燃了。

消防认定报告结果是：“发动机舱内电瓶接线柱与搭铁线连接处发生故障，引燃发动机舱内可燃物起火。”5月31日，福特厂家提供的报告判断为蓄电池正极或负极线松动，接触不良产生大电流形成过载导致本次车辆积热，并给出结论：排除产品质量问题导致本次车辆积热。王先生表示，汽车自从购买之后从没有维修过，蓄电池没有换过或者拆卸，这样的结论不能让他信服。

王先生说，“几年积蓄咬牙买台车，一把火就烧没了。”

海南严先生2015年6月8日在海南省海口市创亿汽车4S店购买了一辆起亚佳乐13款（标配）7座车，于2016年4月23日凌晨3点在自家车库里自燃。经汽车4S多次向厂家交涉，至今还未得到满意答复。

随着气温升高，车辆自燃的事故偶有发生。通过对以往机动车自燃原因分析，中国质量万里行投诉平台提醒消费者，重视以下5个容易造成机动车发生自燃的细节。

消费者需要留意这5个方面：第一，做好日常检查，不要私自改装汽车线路等；第二，香水、打火机等易燃易爆危险物应远离爱车；第三，有条件时尽量停放在车库或是阴凉处；第四，避免长时间驾驶车辆，中途注意让车休息，车内常备灭火器并注意定期更换；第五，停车尽量避开有干草、油漆等易燃杂物的路面。