新形势下加强企业管理的几个方面

马建东

管理是企业振兴之道，管理是企业发展的永恒主题，管理是企业一座取之不尽、用之不竭的宝库。在市场经济新形势下，企业全面步入信息化建设的时代，企业管理水平直接决定着企业的命脉。向管理要经济效益，向管理要安全质量，向管理要发展，已成为广大企业管理者的共识，因而企业管理在当今显得尤为重要。

一、以人为本的管理方法创新

1.实施理念管理方法。所谓理念管理方法，就是要树立“以人为本”的管理理念，并以此来指导一切管理工作。常言说的好：理念决定行动，有什么样的理念就会有什么样的行动。树立“以人为本”的管理理念，实际上就是树立“员工第一”的管理理念。企业的各项工作是员工做的，只有落实了“员工第一”的管理理念，才能激发员工生产工作的积极性。实施理念管理方法，企业管理者能够在行动中自觉地做到尊重员工、依靠员工、引导员工和激励员工，并由此发现员工的价值、挖掘员工的潜能和发挥员工的力量。

2.实施和谐管理方法。所谓的和谐管理方法，就是要注重在企业领导班子成员之间、企业领导与员工之间、员工与员工之间建立和谐的人际关系，并以此为管理好企业创造良好的条件。主要是要建立企业领导与员工之间和谐的人际关系，要建立这种和谐的人际关系，关键是企业领导要加大对员工“感情投资”的力度，力求用真实的情感和实际行动打动员工的心，实现心与心的零距离。在政治道德、业务水平、管理能力等方面充分展示企业领导的魅力，秉持“对己严”和“待人宽”的原则，从而加强对员工的感染力度，使他们口服心服地接受企业领导的引领。以优化心理素质，也可以定期或不定期地举行员工心理健康研讨会、交流会和讨论会，以达到交心、谈心、关心、心灵沟通的效果；还可以在员工中开展一些消除烦恼和减轻压力的文体活动。

3.实施发展管理方法。所谓发展管理方法，就是为员工的个人发展搭建平台和创造机会，使他们能够达到自我价值实现的目标，并通过员工的发展最终实现企业的发展目标。员工是企业最宝贵的财富，员工的个人发展是企业可持续发展的不竭动力。对于员工个人而言，他们最大的愿望就是自己的工作得到企业的认同，达到自我实现的目标，所谓“重赏不如重用”和“一个人不仅希望人们感激他，更希望人们需要他”就是这个意思。实施发展管理方法，企业管理者应推出一系列有利于加速员工个人发展的计划和措施，为员工的个人成长搭建平台和创造机会。表彰员工的劳动成果和工作业绩，使之迸发出创新的思想火花。要支持员工的技术革新，允许他们在技术革新中有个人创意，各抒己见。为员工的成长提供良好的工作环境。

二、安全管理是企业生产经营的关键

企业要发展，首要是安全。加强企业安全管理是企业实现目标的关键，要杜绝生产中出现的安全事故，企业管理者和员工必须要树立起警钟长鸣、常备不懈的安全意识。

1.要树立责任意识。责任意识是一种自觉意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行岗位职责，把责任转化到行动中去的心理特征。每个人都知道，追求生命健康是人皆有之的基本需求，可是为什么违规作业现象还屡禁不止？最根本的问题就是安全责任意识的问题，没有树立正确的安全理念。有责任意识，再危险的工作也能减少风险；没有责任的意识，再安全的岗位也会出现险情，不难想象，一个没有责任心的人无论如何也不可能把安全生产工作放在心上。

企业管理者首先要把安全生产放在第一位，教育员工要坚定不移地把安全责任意识走在前，变“强制安全”为“自我安全”，变“要我安全”为“我要安全”，变“我要安全”为“我能安全”，自觉做好自身安全工作。牢固树立“不讲安全就是对企业、对个人、对家庭不负责任”的理念，真正实现有安全的意识才会有安全的行为，有安全的行为才能保证安全。

2.要树立风险意识。风险意识就是对风险的认识和防御能力，即对安全工作应具有时刻规避风险的思想。企业生产作业现场隐患是动态的、变化的，同时设备有安全使用周期、生产工艺过程控制有失常状态、员工的安全意识有差异、潜在隐蔽的实发事故具有不确定因素等。这些情况都说明，员工只有不断地提高危险辨识和隐患处理能力，才能预见和避免工作中潜在的各种风险，从而提升安全自主管理水平，反之，如果没有足够的安全防范能力就没有预见和避免潜在的风险能力。当然，员工的风险意识不是一天两天就可以养成的，要通过各种形式的教育和培训，不断强化风险意识，逐步提高员工的防范意识和自我保护意识，筑牢安全思想防线。

3.树立精细意识。精细意识是指对安全工作应具有追求完善、不允许出现纰漏和偏离的思想。也许个别员工，总不屑一顾作业现场的细节，殊不知，作为最基础一线员工，大量的时间，都是在做一些小事，有一句话说的好：把简单的事情做好就是不简单。把大事当作小事来做，力求精细，这即是一个思想认识问题，又是一个工作方法问题，更主要的是一个工作作风问题。那么，如何把安全大事当作小事来做，树立精细意识。首先安全制度要健全，常言道“没有规矩不成方圆”。必须根据具体情况制定详细健全的安全自主管理制度，同时使制度具有很强的针对性、操作性和约束性，并且使每一项制度让员工能够耳熟能详，在实际工作中按制度要求办事，按制度要求约束自己的行为，把精细化管理的要求，落实到每一个细小的环节上。

三、构建石油企业内部管理机制

随着我国石油行业市场化程度的不断深入，其面临的竞争在不断加剧，生存的压力也在不断加大。如何在新的竞争环境中求生存、求发展，成为石油企业单位急需解决的重要问题，而解决这一重大问题的关键就是加强企业的内部管理，提高企业的综合素质。由于石油行业的特殊性，使得内部管理在企业管理中的地位越来越突出，内部管理制度的健全完善与否，已成为决定石油行业兴衰成败的关键因素。笔者长期在石油企业工作，结合行业特点谈几点认识。

1.完善内部管理制度体系。建立健全内部管理制度主要指建立健全现代石油企业内部管理控制和内部会计控制，以发挥内部管理的作用。

现代石油企业必须制定内部管理和内部会计控制规章制度，并认真贯彻执行，才能充分发挥作用。一是内部管理控制，是为了贯彻经营方针，合理有效地进行经营活动而对内部管理工作实施的控制。主要包括：计划控制、生产控制、物资存量控制、营销控制、管理组织机构控制和组织人事控制等。二是内部会计控制，它是指对会计记录的可靠性有直接影响的控制，主要包括：授权批评控制、责任分离控制、会计记录控制和实物控制等。

构筑严密的内部管理体系。完善的企业内部管理体系应该包括两个相对独立的控制层次：第一个层次是在企业生产就业全过程中融入相互牵制、相关制约的制度，建立以“防”为主的监控体系。第二个层次是设立事后监督，即在会计部门常规性的会计核算的基础上，对其各个岗位、各项业务进行日常性和周期性的检查，建立以“堵”为主的监控体系。

2.有效实施内部管理制度体系。有效实施内部管理制度体系主要是指在实施内部管理过程中要强化对内部管理制度实施情况的检查与考核，建立有效的激励机制。为保证石油企业内部管理制度能有效地发挥作用，并使之不断地得到完善，石油企业必须定期地对内部管理制度的执行情况进行检查和考核，根据执行效果，发现存在问题，并分析形成问题的原因，估计可能或已经造成的后果。同时，根据考核结果，给予相应的奖励或处罚。只有将执行情况与激励政策相结合，才能真正对员工的行为起到促进作用，进而发挥内部管理制度的作用，达到预期效果。

3.提高石油企业控制管理人员的综合素质。各种控制制度执行效果与否，在很大程度上受到执行者及管理者素质的影响，因此在石油企业提高相关人员素质显得至关重要。提高石油企业控制及管理人员的素质除首先要提高领导者自身的素质，并在工作过程中以身作则起到表率作用外，还应做好以下两点工作：一是要及时掌握会计及管理人员的思想行为状况；二是对会计及管理人员进行业务及职业道德培训。

加强企业内部管理制度为企业提高经济效益，自我积累，自我发展，保证会计信息数据真实可靠，规范企业内部各职能部门和工作人员，在经营、生产、销售等环节中应承担的责任，明确他们在处理日常经济业务时所采用的相互独立，又相互制约的企业内部管理手段、稽核方法和工作程序及其重要，内部管理是形成一系列具有控制职能的方法、措施、程序，并予以规范化和系统化。

加强企业管理，提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。同时，作为企业信息化建设重要组成部分的各类管理系统以及财务管理系统必将在企业发展中起到关键作用。

（作者单位：庆阳长庆巨力实业有限责任公司）