“互联网+”时代行业Wi—Fi发展策略分析

徐晓东

【摘 要】

给出了“互联网+”时代背景下行业Wi-Fi的特点，结合无线城市、金融、校园、园区、商超等各行业特色分析了行业Wi-Fi的特点，并根据各行业对Wi-Fi的需求差异设计了相应的产品方案，同时结合国家对信息安全的要求和广东电信城域网现状，给出了行业Wi-Fi安全审计实施方案，最后对行业Wi-Fi的价值经营进行了分析和预测。

【关键词】

Wi-Fi 互联网+ Wi-Fi产品 价值经营 信息安全 安全审计

1 引言

随着移动互联网的发展和智能终端的普及，无线Wi-Fi逐渐成为移动互联网应用的重要联网方式和关键入口。城市公众热点、金融保险网点、各大校园、工厂园区、商场超市、酒店餐饮、公交车辆等都争先部署无线Wi-Fi，通过免费提供无线上网的方式吸引用户，进而获取用户的使用行为，然后对其商业经营进行有效指导。随着大数据产业的发展，更多商家利用Wi-Fi入口的数据搜集开展商业行为分析，从数据中攫取更多具有商业价值的东西，政府则可获取更多经济数据，用以辅助政府政策。

目前，除三大运营商之外，市场上迈外迪、树熊、奇虎360、顺网、连连科技、小米、腾讯、思科、Facebook等各类公司都积极布局无线Wi-Fi领域，欲通过控制互联网入口，开展后向价值运营，实现其商业价值。经数据统计分析和市场保守评估，广东全省具有商业价值的无线Wi-Fi点（特指AP）需求应不低于20万个，全国应不低于200万个。这些商业价值点多数可以通过后台Portal广告推送的方式开展移动互联网应用入口经营，包括精准营销、精细运营、经济分析和管理决策等服务内容。

本文针对“互联网+”时代背景下行业Wi-Fi个性化需求和广东电信网络资源优势，提出了相应的产品设计方案，同时结合国家对信息安全的要求，给出了行业Wi-Fi安全审计部署方案，最后对行业Wi-Fi的价值经营进行了分析和预测。

2 行业分析

行业Wi-Fi价值经营主要聚焦在3个方面：无线上网、广告经营（精准营销）、大数据经营（辅助决策、经营分析等）。从商业经营角度区分，将无线上网称为前向经营，后两者称为后向经营。按业务付费模式，行业Wi-Fi主要可分为5种：

（1）公益服务模式：政府付费；

（2）企业经营模式：提供Wi-Fi的单位付费；

（3）广告运营模式：广告主付费；

（4）用户共享模式：用户贡献自有Wi-Fi，换取其他场所Wi-Fi；

（5）增值付费模式：以免费业务带动付费业务发展。

其中，公益服务模式预计未来会减少，行业Wi-Fi关注较多的将是广告运营模式。

行业Wi-Fi主要活跃在五大行业：政府（无线城市）、金融、校园、园区和商超等。同时各行业对Wi-Fi也有其更个性化的需求，下面针对五大行业特点分析行业Wi-Fi需求：

（1）政府（无线城市）：信息时代，移动互联网高速发展，客观上要求各地政府在人流密集的公共热点，包括交通站点、大型广场、文化街、开放式景区等建设免费Wi-Fi，但财政投入的规模限制了政府建设Wi-Fi的规模、节奏和持续运营。对于市民而言，由于接入免费，导致接入带宽和流量需求较高，长期免费对持续运营产生了一定影响，需要运营商有针对性地经营以降低成本，目前上海、广东等发达地区均由实力雄厚的公司运营。

（2）金融：主要是针对银行、保险等网点提供Wi-Fi服务，重点是提升客户体验，包括减少客户对排队等候的关注，为不同客户提供差异化的服务。同时也可开拓营销新模式，网点工作人员可利用网点智能移动终端进行业务介绍，通过Wi-Fi门户推送新产品、新活动信息，从而提升宣传效果。另外还可开展客户跟踪，精细化运营，通过记录客户上网手机号、感兴趣的业务等，定向推送相关产品业务信息。

（3）校园：学生在宿舍空余时间较多，对于视频、网络游戏、娱乐应用等大流量应用需求较明显，学生需要较低资费的网络服务，需要定点优惠的电商和必需品消费类商家，以及能够提供一定融资和贷款能力的金融类商家。同时学生对于网络教学、科研、学习以及实用知识类培训等也需求迫切。根据统计，广东全省校园约610所，学生人数约320万人，学生宿舍约60万间，市场潜力巨大。

（4）园区：青工在宿舍空余时间较多，对于视频、网络游戏、娱乐应用等大流量应用需求明显，同时青工普遍消费水平不高，迫切需要较低资费的网络服务。另外，青工对个人能力提升如自我学习以及实用知识类培训等也需求迫切。根据统计，广东全省园区企业15万家，雇员市场达700万人，员工宿舍50万间，市场潜力巨大。

（5）商超：由于广告线下宣传成本高，线上广告精准度不够，各类商场超市迫切需要低成本的精准营销渠道，实时推送产品信息和促销优惠活动。

在基于以上5类行业Wi-Fi活跃领域特点和市场需求的基础上，还需要根据国家信息安全需要，考虑相关的安全审计服务，由于安全审计服务需要额外较大的投资，同时需兼顾与公安侧平台的对接，在基于行业Wi-Fi产品设计时需综合考虑各种因素。

3 产品设计

中国电信提供的无线Wi-Fi服务可分为AP（Access Point，接入点）侧和平台侧服务。AP侧又分为CHINANET服务和行业Wi-Fi服务，根据需求每个AP可开展多SSID服务，根据AP服务性质的不同，服务平台有所不同，对于行业Wi-Fi服务，中国电信全国统一爱Wi-Fi一级后向运营平台同时兼容广东省内二级后向运营平台，广东全省无线Wi-Fi服务示意图如图1所示：

图1 广东全省Wi-Fi服务示意图

其中，行业Wi-Fi是市场较为活跃的领域，在产品设计上需要根据个性化需求灵活配置，可将行业Wi-Fi产品分为前端设备、传输线路和个性化平台三个模块进行设计，在产品受理和实施上可分别独立，灵活选择，如图2所示。

（1）前端设备：根据客户需求，可采用不同档次的AP、AC（AP Controller，AP控制器）等设备；

（2）传输线路：根据行业Wi-Fi带宽需求及实际情况选择ADSL或光纤接入互联网；

（3）个性化平台：利用中国电信爱Wi-Fi平台或广东省Wi-Fi个性化平台提供基本服务和增值服务，实现全省行业Wi-Fi的统一配置、管理和运营。

针对行业Wi-Fi的个性化服务需求和安全运营服务需求，可将行业Wi-Fi产品按服务能力进行分层设计，分为硬件部分和软件部分。如图3所示：

图3 行业Wi-Fi产品服务能力分层示意图

其中，Portal系统按照功能细分为基础包和增值包。基础包包括基础的Portal登录认证单页、认证模块、用户管理模块。增值包包括信息发布、模板、广告管理、报表分析、分域展示等六大系统。为体现集约化运营优势，则统一平台，分级运营。

由于行业Wi-Fi需求量较多，投资也较大，在中国电信作为总集成服务商的前提下，运营模式可采用多种投融资模式，行业Wi-Fi运营模式示意图如图4所示。

4 安全管理

根据国家对信息安全的管理要求，行业Wi-Fi项目必须遵循互联网安全保护技术措施相关规定，特别是公安部第82号令，明确提出银行营业网点互联网接入提供安全审计服务。为满足行业Wi-Fi的安全审计需求，同时兼顾投资效益，结合广东全省八大城域网中心节点（即广州、深圳、东莞、佛山、中山、汕头、湛江、惠州）现状，在每个城域网节点部署专用AC汇聚行业Wi-Fi的AP流量，并同步部署安全审计设备对专用AC汇聚的行业Wi-Fi流量进行内容审计。各相关本地网所有行业Wi-Fi的AP启用集中转发模式，将本地AP业务流量汇聚到各城域网专用AC和安全审计设备上实现对业务数据的安全审计。行业Wi-Fi安全审计部署示意图如图5所示。

广州、深圳、东莞、佛山各自单独部署专属AC和安全审计设备。

汕头部署专用AC和安全审计设备，负责粤东片区的AP：汕头、揭阳、潮州、梅州。

湛江部署专用AC和安全审计设备，负责粤西片区的AP：湛江、茂名、阳江、肇庆、云浮。

惠州部署专用AC和安全审计设备，负责粤北片区的AP：惠州、河源、韶关、清远、汕尾。

中山部署专用AC和安全审计设备，负责珠三角片区的AP：中山、江门、珠海。

5 结束语

本文给出了“互联网+”背景下行业Wi-Fi发展的总体需求和产品设计方案，并根据国家相关部门网络安全要求，结合广东全省八大城域网特点设计了安全审计部署方案，通过对各行业对Wi-Fi的诉求需求分析，给出了行业Wi-Fi价值经营关键点。

通过两年多个性化的行业Wi-Fi产品设计和工程实施，商业效果良好。从中国电信运营商开展行业Wi-Fi专业化运营的角度来看，笔者认为经营好行业Wi-Fi还需关注以下5个方面：

◆广泛合作：加大对合作方的引入力度，大力发展广告运营模式，逐步实现在业务收入同步发展的前提下，形成可复制的行业Wi-Fi本地业务模式。

◆网络能力：AP布点尽量结合后向需求明显、价值高的区域，并充分利用电信网络资源优势，特别是固网可达资源。

◆技术能力：需加强便捷认证、无缝漫游、室内精准定位、灵活计费、高性能产品以及连锁简易型产品的开发及服务。

◆经营能力：充分整合电信已有资源平台优势，从“互联网+”的角度提升快速迭代式开发以及经营能力，不仅做管道的主导者，同时做高价值业务的经营者。

◆管理能力：面向互联网企业各类个性化需求，逐渐摆脱体制的各项束缚，实现行业Wi-Fi的跨越式发展。

随着行业Wi-Fi价值经营点的逐步显现，相信行业Wi-Fi将获得越来越多单位的重视，同时在互“互联网+”的时代背景下，也会创造出更大的经济效益和社会价值。

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