《公开,才有力量——舆论危机化解十法》

2016-05-14 10:40武和平
决策 2016年8期
关键词:公安部突发事件舆论

《公开,才有力量》是公安部原新闻发言人武和平继《打开天窗说亮话》之后又一部关于“说话”的力作,侧重解决官员不会说、不善说的方法问题。本书以武和平个人体会结合实战案例,研究政府和社会组织如何善待、善应和善用媒体,在突发事件中如何面对镜头,如何因势利导,化解危机。从公安部新闻发言人岗位上退下来后,武和平转身归学,致力于新闻发言人的教学培训。

“面对记者的麦克风和摄像机,官员如何克服紧张情绪?平常说话言语滔滔,一对闪光灯,两腿战战,浑身发汗。如何面对刁钻古怪的提问,避免语塞,说出雷人之语。如何面对来势汹涌的网络突发事件?为什么初衷良好,发布会仍然存在着不少正面信息负面解读、庸俗理解的现象?网络意见、民意公意与法律意志究竟是一种什么关系,在当前这种舆论生态下怎么让它释放政治能量?”为了回答这些问题,武和平结合教学互动和大量的实际案例分析完成了这部新作。

在书中,武和平以“7·23”动车事故为例指出,高铁不是速度问题,而是态度问题;是危机化解的软实力出现了故障;不是新闻发言人不够“机智”,而是发言人缺乏“机制”支撑。该事故的新闻發言人一方面要面对媒体介绍真相,另一方面他又是在缺失后援机制支撑、对现场情况一无所知的情况下走上了发布台。

这本书致力于探寻其中的规律,提供善待善用媒体的路径,落实到一招一式的方法。上至议题设置,下至发布会的准备,具体到发言人的一言一行,直到操作层面的动作论,重要环节的全供给,使这本书成为贴近实战的教案和实操的手册。

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