天津港口企业人才及岗位能力需求分析

段云飞

[摘 要] 随着时代不断发展，对港口企业的要求也在不断提升。各个地区的政府也越来越重视港口企业的发展，并开始研究和制定相关物流发展规划与促进政策。同时，国家也为天津地区口岸基础设施的建设与管理给予了足够的支持力度，最大限度优化了地区物流交通网络，实现了电力、能力和矿产原材料的统筹协调管理。新的发展形势要求各个企业必须着眼于港口行业的发展趋势，以企业的实际情况为立足点，通过各种人才培养模式获取更多更高素质的人力资源，进行专业性服务。港口企业的人才培养也应该以此为方向，积极推动和构建全方位的人才培养模式，以便更好地适应港口企业的人才需求，从而推动天津港更好的向前发展。

[关键词] 港口企业;人才需求;岗位能力分析

[中图分类号] F471[文献标识码] A

Demand Analysis of Talent and Post Competenc for Port Enterprises in Tianjin

DUAN Yunfei

Abstract： The development of the era has put forward increasingly higher demand to port enterprises. Governments at all levels lay more stress on the growth of port enterprises and start to study and formulate relative logistics development plans and promotion policy. In addition， the central government offered sufficient support to the infrastructure building and management of Tianjin Port， optimized the transportation network of local logistics to the largest extent， and realized overall planning and coordination of electricity， energy power and raw material of mineral products. The new development trend brings forward demands for the enterprises to stress on the trend of the port industry， take the actual situation of enterprises as the foothold， obtain human resources of high quality by various talent cultivation patterns and offer professional services. Talent training of port enterprises should focus on this target with an overall talent cultivation pattern， so as to meet the demand for the talents of port enterprises and drive the better development of Tianjin Port.

Key words： port enterprises， demand for talents， analysis of post competence

随着我国国际贸易的不断发展，运输的方式也日趋多元化。尤其是在国际贸易的各大领域中，港口企业随处可见，并已逐渐成为了国际贸易中不可缺少的重要组成部分。在市场经济发展异常迅速的现代社会中，分工也更加明确。任何一家单一的运输经营者或贸易经营者均无法以一己之力独立经营并处理好每一项业务，这时他们便需要委托专业的代理人进行商务手续的办理，从而实现各自的发展目标。据相关调查显示，当前整个天津港口企业中的相关工作人员大约有800万人，但是大部分人尚未经过正式的培训，超半数的港口企业缺少专业的外贸人才。目前，我国的进出口贸易经济虽然随着运输需求的不断增加，对熟悉港口行业运转的人才的需求也在随之增加。若不能尽快解决这一问题，将直接影响到我国进出口贸易经济的发展，进而影响到我国航运业在国际中的竞争力，从而严重影响我国经济的快速发展。因此解决当前港口企业人才紧缺的问题具有非常重要的现实意义。

一、人才需求分析

“一带一路”战略、天津自贸区，京津冀协同发展、滨海新区开发开放、国家自主创新示范区建设等国家战略形成“五大战略”机遇叠加优势对推动天津港更好发展具有非常重要的作用。天津港地处渤海湾海河入海口，位于京津冀城市圈和环渤海经济圈的交汇处。天津港是环渤海经济圈中与华北及西北距离最短的港口，是京津冀的海上门户，是世界上等级最高的人工深水港，也是我国北方地区对外贸易和现代物流业迅猛发展的港口。因此，天津港对推动港口企业发展起着非常重要的促进作用，从而在一定程度上增加了对人才的需求。

港口企业通常主要涉及到海运企业、国际物流企业、堆场和港口经营企业四种类型。通过调研，发现此四类企业的规模一般在100人以上，招聘人数出现明显两极分化，一部分企业每年招聘人数在20人左右，但离职率较高，达到50%以上。这类一些企业招聘的岗位薪金较低，普遍在2500以下，另外一部分企业每年招聘人数在5人以下，但无离职率，并且薪金较高。

二、职业能力分析

（一）学历要求

天津港口企业对人才的学历要求方面，从对12加航港企业的调查中我们发现，大专学历的人才所占的比重较大，几乎占总人才需求量的65%。通过随后的采访了解到，专家均认为学历的高低并不能作为评断人才是否能够胜任岗位工作的唯一依据，大专学历也有能力完成该岗位的一切工作。然而，部分专家也同样表示，相比本科生，若条件相同，本科生的录取率要高于大专学生。这主要是因为企业管理者认为本科生与大专学生相比较，本科生的能力相对更强一些。但是也有小部分的专家在承认本科生比大专学生优秀时，仍旧选择大专学生。理由为本科生的不稳定因素要远远高于大专生，就工作人员的流动性方面来说，大专生更为可靠。

（二）业务能力要求

除了学历，企业更看中员工的个人工作能力与品质。而在工作能力与品质之中，企业对品质的重视程度要远远高于其工作的能力。现代企业对船舶主管、商务主管、商务管理员员工品质的要求具体体现在以下几个方面：（1）对待工作的态度是否积极;（2）遇到问题能否有效的解决;（3）能与客户进行良好的沟通，能有效协调与其他员工之间的关系;（4）学习新知识的能力;（5）良好的语言组织能力;（6）临机应变的能力。在上述能力中，解决问题的能力与专业能力有着直接的关联。其余虽与专业能力无较大联系，却与社会能力、方法能力有着较大关联，可统称为综合能力。

其中，天津港口企业对人才的能力与知识要求内容主要包括下列几种：办公软件应用能力、综合分析能力、信息检索能力、团队素质、报关与国际货运代理业务处理能力、运输管理能力、公共关系能力、计算能力。因此，企业对员工品质的要求也可以理解为对员工综合能力的要求。综上所述，港口与航运管理专业的学生所掌握的专业能力便应包括：处理航运、港口业务的能力、国际物流的综合处理能力、国际货代业务的处理能力等。其中，四类港口企业的岗位能力需求具体如下：

1.海运企业。岗位：船舶主管、商务主管、商务管理员

具体任务：（1）开展船舶经营业务，洽谈和签订租船、委托代理、添加船舶燃油等营运业务合同，回收、支付相关费用。（2）做好营运收入管理工作，研究分析经营状况，收集航运市场信息，论证航线的开辟，供总经理室经营决策。（3）负责公司船舶的使用、调度。包括指令的下达、运营状态的控制、相关问题的处理和有关信息的处理传递。（4）负责船舶动态的跟踪，负责船岸间的日常通讯，通报每天的气象情况和运营状况。（5）检查、指导船舶货物的装卸，负责货损、货差事故的应急抢险和调查处理，做好船舶货运质量管理工作。（6）制定船队保险方案，办理公司船队保险，处理海商、海事纠纷，做好保险理赔工作。（7）接受船舶货运、危险品运输等方面的事故及险情的报告并负责调查处理。（8）研究制定船舶货物运输管理以及船岸应急等方面不符合规定情况的纠正措施和预防措施，并跟踪验证、实施本部门不符合规定情况的纠正措施。（9）协助船管部对船长的航运业务进行考核。（10）为公司购买和转让船舶等决策活动及时提供市场等方面的信息支持。（11）及时与各部门沟通、协调。

技术要求及执业证书：海员资格证书;英语四级证书

所需能力与知识：

知识：熟悉航运行业知识，对行业发展趋势的把握基本准确。具有航运经营管理的专业知识，熟悉公司安全管理体系以及国际国内安全、防污染的公约、规则;通晓船舶、航运、港口装卸等方面的知识。了解国内外最新的研究成果和最新动向。要求掌握管理技巧，合理分配、控制、检查、评估所负责管理的各项工作，及时指导、检查下属工作，公平客观地对待下属，保持所领导的团队的协调性。要求正确组织下属开展本部门工作，协调本部门内部和部门之间的关系，妥善处理各种人际关系。要求合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作，能够解决突发事件。要求准确把握本身职务定位、工作内容;准确、迅速的理解上级的指示、意图和所布置的工作;对于所学的知识和技能能够迅速理解和掌握，反应机敏，能够举一反三。要求较迅速地接受新事物，具有较强的创新意识，能够在工作中提出切实可行的新思路、新观点、新方法。表达内容准备较充分、主题较明确、构思较清楚;表达能够达到特定的预期效果，具有较强的感染力、说服力和鼓动性。

具有高度的责任感，善于管理，能够发挥团队精神，有坚韧不拔的毅力，勇于进取的精神，要求承担较大的工作压力，善于交际谈判，熟悉公司的经营状况，具有全局观念。够运用计算机处理日常业务。

能熟练进行英语口语交流，阅读、翻译英文资料和处理英文函电。

能力：（1）团队的协调能力。（2）解决突发事件能力。（3）创新意识。（4）熟练操作计算机。

2.其他国际物流企业。岗位：物流运输管理岗位。具体任务：（1）协助部门经理处理好与国内外经、外贸、海关、商检等相关部门的关系（2）制备进出口单据，确保进出口报关单据准确无误;（3）负责协调公司进出口货物报关、商检等相关事宜;（4）做好物流部单据和文件存档和管理工作以及部门内勤工作。

技术要求及执业证书：（1）物流师资格证书证（2）单证员证书

知识：

（1）需具备较强的表达能力、写作能力、交流能力，能够与客户进行良好的沟通并签订、履行合同。（2）需掌握物流对象基本和独特属性，熟练掌握物料领用、养护、发放等流程和VMI管理系统。（3）需准确掌握车辆信息、行车路线、具体地形，能够合理调度运输并熟练掌握TMS。（4）需具备调查市场的有效技巧，了解行业情况，能够与客户良好沟通，熟悉货品验收工作和货运工作内容。能力：较强的表达能力、写作能力、交流能力。

3.场站。岗位：现场、闸口、理货、业务、验箱。工作任务：（1）办理空箱、重箱入场与出厂。（2）办理货物运抵（3）联系车队、货物集港。（4）装箱、验箱。

所需知识与能力

知识：集装箱基础知识

能力：（1）沟通能力。（2）团队协作能力。

4.港口经营企业

工作任务：运输包括海运、空运、铁路和公路运输等。

岗位所需知识与能力

知识：掌握多式联运知识。

能力：（1）良好的表达能力。（2）协调能力和团队合作精神以及突发事件应变处理能力，并了解港口企业运作流程。

三、结束语

总而言之，各个港口企业是我国市场经济发展的主体，在全球经济融合发展的趋势下，天津港口的各个企业发展业将发挥着越来越重要的作用。新的发展形势要求各个企业必须着眼于港口行业的发展趋势，以企业的实际情况为立足点，通过各种人才培养模式获取更多更高素质的人力资源，进行专业性服务。港口企业的人才培养也应该以此为方向，积极推动和构建全方位的人才培养模式，以便更好地适应港口企业的人才需求，从而推动天津港更好的向前发展。

[参 考 文 献]

[1]陈传敏.关于港口物流技能人才需求和培养的调查报告[J].交通职业教育，2007（2）：32-34

[2]艾亚钊.莞深地区高职港口与航运管理专业人才需求分析[J].物流工程与管理，2015，37（4）：176-178

[责任编辑：潘洪志]