“互联网+”背景下的高校管理变革探析

付静 高安妮

【摘要】“互联网+”是指利用互联网的平台及信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。在“互联网+”背景下，高校为了适应这种新的变化，需要因时制宜、结合实际，遵循不盲目、不闭目塞听、系统性、具体务实的理论原则应对机遇与挑战，针对教师、学生、教育教学、后勤和安全管理五个具体变革新方向进行顺应时代的、与互联网巧妙融合的科学变革。

【关键词】互联网+ 高校管理 变革

中国2015年的《政府工作报告》中，李克强总理第一次明确提出了“互联网+”的概念，随后全国各行各业相关人士积极响应，“互联网+”风靡中国。[1]马化腾曾经对“互联网+”给予明确解释，他认为：“‘互联网+就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态”。[2]而教育领域中，高校管理是指高等学校通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励、创新等职能为组成要素，以一定形式组合形成的整体活动过程。笔者认为，在新背景下促进高校管理与“互联网+”相融合，因时制宜、结合实际的推进高校管理变革是教育界必须重视的问题。

一、“互联网+”背景下高校管理获得的机遇

互联网的快速发展正在全方位的改变人们的日常生活，高校作为知识的高地，信息的前沿，师生的学习生活也受到其较大的影响，在“互联网+”的背景下，高校管理必须重视互联网的作用与优势，通过科学变革迎接“互联网+”带来的种种宝贵机遇。在互联网如此发达的社会背景下，师生间很多的交流与学习都需要通过网络完成，微信、QQ、E-mail等网络平台都是不可或缺的新兴管理途径；教师的培训、激励，学生的日常管理、教育教学模式，后勤部门、行政部门的日常办公，安全管理的工作已不能单纯依靠传统的管理方式来完成，“互联网+”与高校管理相结合进行变革，为高校管理带来了优化升级的良好机遇。高校管理对于学校内、外部而言，都需要通过配备相应的互联网管理设备、管理技术与管理人才来提高管理的效率与质量，从而满足师生及社会各界在互联网与移动终端、移动网络发展的背景下，对高速、高效、高质量的网络管理所拥有的强烈诉求。因此，在互联网对高校管理影响如此之大的“互联网+”背景下，高校管理抓住机遇进行变革是必要而急需的。

二、“互联网+”背景下高校管理面临的挑战

“互联网+”背景下，高校管理变革如何顺利、有效的展开，仍然面临众多挑战。首先，在变革过程中，如何做到既不盲目跟风，又不闭目塞听即是一个重要的挑战。“互联网+”的火热程度极易导致管理者盲目跟风进行“随大流”的变革行为，但是高效管理的独特性特征，要求管理者在变革过程中切忌盲目跟风，要一切从实际出发，具体问题具体分析的组织变革。同时，“互联网+”并非一个领域，一个地区的时代背景，高校教育理不能闭目塞听，而应顺应时代发展，结合自身需求进行积极理智的变革。其次，高校管理变革如何坚持系统性变革，避免零散单一的片面变革是当前高校所面临的又一重要挑战。高校管理是一个整体行为，变革应当促进高校管理各部分间的协调发展，单纯的局部变革只会收效甚微。再次，高校管理变革如何做到具体、务实的开展，而不是只停留在口号和舆论层面上是变革过程中的另一重要挑战。互联网更新发展速度快，变革要具体、务实、具有时效性，利于高校的长远发展。因为高校管理一旦落后于时代的脚步，则很难再通过某种变革形式迅速追赶上其他高校的管理水平。

三、“互联网+”背景下高校管理变革的新方向

在“互联网+”背景下，高校变革的主体方向是促进学校管理与互联网的有效结合，而具体变革方向大致可分为教师、学生、教育教学、后勤和安全管理变革五类。笔者将针对每一具体方向变革中的重要部分，对“互联网+”背景下高校管理变革的新方向进行分析。

（一）教师管理变革的新方向

高校教师拥有较强的学习理解能力，易于接纳新事物、新知识，在教师培训中，高校既要培养教师自身对于网络的熟悉程度，引导教师学会自主利用网络进行学习和相互间的沟通和经验交流，也要提供高校可以满足的网络信息平台，促使教师可以通过网络与校外专家进行沟通学习，提升自己的专业水准与教学能力。同时，高校可以利用互联网来加强对教师激励机制的变革。通过互联网，高校可以获得对教师监督、激励一举两得的成效。高校可以通过网络评课，网络考核等形式对教师进行监督，并对表现优异者给予相应激励，如在网站上进行模范事迹宣传，为其进行网络课程的录制等，从而提高优秀教师的知名度，也能对其他教师起到激励作用。

（二）学生管理变革的新方向

互联网带来了知识大爆炸和大数据时代，学生可以通过网络获得海量的知识，涉猎范围广，呈现形式多样，高校可以利用网络组织各种积极向上的学习活动，从而提高学生的学习兴趣，在生活中培养学生的科研能力。值得注意的是，帮助学生养成良好的生活习惯，拥有良好的心态也是高校学生管理工作的重要一环，高校教师对学生进行心理疏导、消息通知、赞美鼓励、批评教育均可以用QQ、微信、E-mail、群组聊天、论坛互动等形式进行，既省时省力，又与学生的社交习惯相适应，易于为学生接受，也就易于对学生进行管理。[3]

（三）教育教学管理变革的新方向

在网络课程、幕课、微课和可汗学院如此发达的网络时代，课堂教学是否会被网络课程所取代成为热议话题。笔者认为，课堂教学不能被网络课程彻底取代，但是鼓励、引导高校学生利用网络自主学习、培养学习兴趣是非常重要的。高校学生往往具有较为强烈的求知欲，具备自学能力，并且需要的不是单纯的知识灌输，而是如何学习、发问和解决问题。在高校的教育教学管理中，教师更应结合互联网资源对教学管理方法进行整合与探索，从而促进学生在学校的课堂上可以带着问题学习，在课下可以利用互联网提供的丰富学习资源进行自主学习与问题的解答。

（四）后勤管理变革的新方向

高校后勤工作同网络相结合，可以带来学生与后勤管理的双赢效果。如果高校学生可以通过网络完成电费、网费、餐费等各种费用的自助缴费，网上续费，那么后勤部门将节省大量的人力资源，并且不易出错、效率提高，学生的日常生活也会更加便利。如果后勤管理部门可以利用微信公众平台进行相关消息推送，学生可以更准确的把握相关信息，后勤部门的工作效率也会得到提升。遵循如此的变革方向，后勤管理将会更具信息化、科技化的时代特征。

（五）安全管理变革的新方向

安全管理对于高校师生的人身安全、财产安全和信息安全都非常的重要。随着信息技术的高速发展，监控设备在各高校的安全管理工作中起着重要作用，工作人员在主控室里即可以对学校的整体状态尽收眼底，一旦发现校园出现异样就可以迅速做出判断，安排相关人员进行处理，大大提高了学校的安全系数。笔者认为，在互联网不断得到发展的当下，高校可以将防盗、防火的安全管理系统同公安、消防部门进行联网，如果出现紧急情况，相关部门可以第一时间到达，从而可以大大降低安全事故的发生率，使师生的人身安全、财产安全与信息安全得到更好的保障。

参考文献

[1]刘锋.互联网+教育的未来发展趋势[J].英语教师，2015，09：6-8.

[2]刘书艳.谁能站到”互联网+”风口上[EB/OL].中华工商时报，2015.3

[3]朱绪海.借力“互联网+”助推教育现代化[J].学周刊，2016，05：212.

基金项目：本研究成果是辽宁省教育科学“十二五”规划2013年度立项课题（课题编号JG13DB129）。

作者简介：付静，沈阳师范大学，教育经济与管理研究所2015级硕士研究生，主要研究方向为教育经济。