企业战略、人力资源管理系统与企业绩效的关系研究

林丽蓉

【摘要】人力资源管理系统是企业竞争力体现的核心，良好的人力资源管理、合理的企业战略有助于提升企业的绩效。以企业绩效评估结果为基础，不断的确认与改进人力资源管理系统和企业战略的融合度是实现企业未来目标的责任和义务。人力资源管理系统在实践中与企业战略相契合，对于企业的长久发展和成本的降低、利润的增长都有着显著的影响。通过人力资源管理系统对于企业绩效的影响研究发现，高效率或者高参与度的人力资源实践活动对于企业绩效有着积极的作用。当企业内部与人力资源管理实践活动一致时，将会进一步提高企业绩效。

【关键词】企业战略 人力资源管理系统 企业绩效

一、企业战略与人力资源管理系统

企业战略是对企业各种战略的统称。企业战略虽然层出不穷的，但基本属性是相同的，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。目前企业战略主要分为成本型、质量型以及创新型。成本型战略主要注重公司的成本以及企业员工的工作效率，质量型企业战略则专注于企业产品的质量以及品牌意识，创新型企业战略需要员工具有创新，并且积极发挥主观能动性。

人力资源管理本身就是企业战略管理的核心部分，是实施企业战略、推进企业变革的基础。在新的全球经济中.企业竞争优势越来越多地依赖于企业创新能力。而创新的主体就是人才，因此知识型员工成为企业人力资源管理关注的重点；价值评估、人力资本投资与运营、知识的创造、传递、应用和增值将成为人力资源管理的主要内容。而企业间不论是进行业务流程的再造，还是联盟企业间的文化整合，都离不开人力资源管理的参与，人是一个企业进行各项活动核心参与者与具体实践者。因此，一个企业只有将长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密结合才能获得或保持竞争优势。因此，对企业未来人力资源发展的正确规划，采用科学的激励培养机制，才是企业获得长期的竞争优势，进行企业战略实施和推进变革的关键性因素。

人们越来越认识到在企业战略实践过程中员工的重要性。企业员工被看做是企业战略的关键要素，人力资源管理系统也旨在达到上述目标。企业战略以及人力资源战略管理之间联系的本质、目标和可行性都是一致的。早期一些正式的人力资源管理系统主要研究如何确保人力资源战略与组织战略更匹配。这个方法认为战略形成是一个理性的过程，这一观点得到广泛的认可。在企业战略与人力资源管理系统相匹配中，企业将他们的目标从高层管理团队向职能、部门、团队等进行贯彻。例如，各职能系统需要提出职能战略，以确保实现组织战略。部门也需要提出战略。以确保职能战略能够得以实现。从这个角度看，人力资源管理需要按照企业战略来定义自身的战略，以满足企业的需要。

二、企业绩效

企业绩效是指企业经营者在经营企业期间创造的效益和业绩。德尔和瑞维斯曾经提出了四种企业绩效类型，分别为资源绩效、运作绩效、财务绩效和资本市场绩效。企业绩效的本质是对企业利润的管理，也是对企业利润最大化的争取。企业绩效将最终关系到企业的生存与发展。在中国企业中，薪资待遇、绩效考核标准、工作轮换实践是主要的人力资源管理实践体现，招聘与选择实践使用不当，将致使员工主动离职。降低员工流失率也是提高企业财务绩效的一种途径。

高效的组织利用绩效管理把企业战略和方向传达给企业每个层次，保证每个人和每个团队目标一致并且能够具体实施是企业提高效率、降低成本的重要手段。以企业绩效评估结果为基础，不断的确认与改进人力资源管理系统和企业战略的融合度是实现企业未来目标的责任和义务。

三、企业战略、人力资源管理系统与企业绩效的关系

人力资源管理系统可以说也是一种职能性的企业战略。对于任何一个企业来讲，雇佣正确的人是企业能够良性发展必不可少的要素，人尽其才对于提高企业市场竞争能力以及提高企业绩效都将起到至关重要的作用，人力资源管理系统和企业的竞争战略相联系，通过对既定的企业战略的总结，去制定理想员工的“角色”行为来构思人力资源战略，成本型战略主要强调工作效率以及企业成本最小化。所以会一定程度上忽视人力资本对企业绩效的影响。成本型战略要求严格执行的企业人员的工作职责。并且会对工作流程采用标准化程序。综上特点成本型战略最适合采用利诱型人力资源管理系统。对于采用创新型战略的企业来讲。员工需要具有创造性和能动性，企业需要员工做出长期承诺。这就要求企业能够以长期培育的观点来对待员工，创新型企业战略则适合采用投资型人力资源管理系统。对于采用质量型战略的企业来说，员工的高度参与和团队工作方式非常重要，而参与型人力资源管理系统与这些要求十分吻合。

通过人力资源管理系统对于企业绩效的影响研究发现，高效率或者高参与度的人力资源实践活动对于企业绩效有着积极的作用。当企业内部与人力资源管理实践活动一致时，将会进一步提高企业绩效。

四、结语

高速公路养护公司做为社会服务型企业，人力资源管理系统对于企业发展的作用越来越显著，人力资源管理系统能够和企业战略相契合，同时配合企业业务的发展，渗透到员工管理中，就可以提高企业绩效，让企业里的人才都能够最大限度的发挥所长，帮助企业提升市场竞争力，促进战略目标实现。

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