【摘要】本文结合当前互联网金融发展的背景,对证券行业发展进行研究。互联网金融的快速发展,对于证券行业既是机遇又是挑战。传统证券行业应该透析证券行业在互联网服务模式,并结合自身专业能力的核心优势,拥抱互联网,以开放的姿势去与大型互联网平台、证券软件服务商开展合作,才能实现融合与互赢。
【关键词】互联网金融 证券行业 模式 发展研究
一、引言
2013年是互联网金融发展元年,传统金融业务与互联网融合,催生互联网金融模式。而互联网金融发展之迅速让人叹为观止,P2P网贷、众筹、第三方支付、网络理财等等如雨后春笋般兴起。
而证券行业作为国家经济发展的重要支柱,也与互联网产生着化学反应。网上开户、证券社区、网售理财等业务在互联网上积极开展。2014年4月4日至今,证监会批准了5批共55家证券公司开展互联网证券业务试点,互联网与证券的融合必将为证券行业带来变革性的发展。本文将对互联网金融背景下证券行业的发展进行研究。
二、当前证券行业互联网金融服务模式总体出现三大发展方向
(一)拥有证券业务牌照的传统证券公司“触网”
2014年证监会批准互联网证券业务试点,为证券公司互联网金融业务发展提供了创新的土壤,部分证券公司进军互联网金融业务。开展的业务有如证券非现场开户、自建电子商务平台、发展移动APP端口、证券社区。
如广发证券自主开发设计了自己的互联网金融平台——易淘金,主要功能包括网上理财、网上业务办理、网上开户、网上咨询等服务。
(二)拥有客户流量的互联网平台参与互联网证券业务
最具典型例子的是腾讯与国金证券合作推出的“佣金宝”,由于互联网低成本的开户和交易,“佣金宝”用万分之二点五的佣金吸引了大批互联网用户,并且把数亿QQ与微信用户流量导入证券公司。
还有广州证券、中山证券、华龙证券、华林证券、西藏同信证券5家证券公司入驻腾讯企业QQ证券理财服务平台,腾讯企业QQ证券理财服务平台是由腾讯、技术解决方案提供商合作开发,旨在打造一个基于QQ,集证券开户、交易、营销、客服、互动、社交传播于一体的金融服务平台。
(三)拥有系统技术的证券软件服务商开展证券业务
东方财富网、同花顺、大智慧等为代表的证券软件服务商,拥有系统技术和庞大的财经用户,并不满足于互联网财经金融信息、数据服务和互联网基金第三方销售服务,在证监会批准互联网证券业务试点之后,也纷纷通过收购证券公司,进军券商业务。取得相关证券业务经营资格,有助于此类公司利用当前庞大的用户规模,充分挖掘用户金融服务需求,带动公司向一站式互联网金融服务大平台迈进。
三、证券行业开展互联网金融服务的劣势
(一)缺失互联网用户及流量入口
证券行业在互联网开展金融服务,最缺失的就是互联网用户,而且证券公司本身没有互联网用户的流量入口。加上证券行业缺少互联网经验和互联网思维,很难依靠自身在互联网平台取得用户的关注和信任。目前大部分证券公司都选择与腾讯、阿里巴巴、百度等拥有数亿互联网用户的巨型互联网平台合作,来获得用户。这是最快捷获得流量入口的方式,但是会受制于互联网平台。
(二)互联网金融服务平台难以获得用户认可
目前大部分证券公司都建立了自身的互联网金融服务平台,功能最主要包括非现场开户、互联网财经金融信息、证券社交平台、自建网售平台。但是除了非现场开户取得客户的认可,其他平台明显未获得互联网用户的青睐。互联网财经金融信息不如东方财富网等证券软件服务商,证券社交平台不如腾讯等互联网平台,自建网售平台不如阿里巴巴等电子商务公司。很多客户在证券公司获得的服务只是单纯的开户和交易通道,并未有其他互动。
四、证券行业开展互联网金融服务的对策
(一)重视互联网金融带来的挑战与机遇
2013年是中国互联网金融元年,2014年证监会批准互联网证券试点,2015年的政府工作报告,李克强总理首次提出“互联网+”的战略计划,证券行业要重视互联网金融带来的挑战与机遇。利用互联网低成本与高效的特点,实现业务模式与服务的创新。
(二)经营理念和商业模式上接受互联网思维的转变
传统证券行业强调业务导向,而互联网金融是以用户体验为导向。经营理念上,要从以往依托营业网点的规模扩张,转变为通过互联网渠道发展客户,依托为客户提供更好的互联网体验来吸引客户。商业模式上,通过网络营销,以客户为中心,充分挖掘客户需求,利用互联网思维,提供给客户个性化的服务。
(三)积极探索与互联网平台融合模式
证券行业开展互联网证券业务,虽然面临缺少用户流量,缺少与用户互动等劣势,但是互联网最大的特点就是资源共享,互联网平台也希望进军互联网证券,证券行业与互联网平台可以共享客户资源,最大限度的节省成本,提高效率。证券行业与互联网平台共享专业能力,互联网平台与证券行业共享用户流量与社交互动,从而实现融合与互赢。
(四)充分发挥自身专业能力核心优势
在互联网金融中,互联网只是一个业务渠道,本质还是金融业务。因此,在互联网证券中,证券公司应该充分发挥自身专业能力这一核心优势,为互联网用户提供更加个性化与专业化的服务,满足互联网用户的需求。特别是在互联网证券社交互动业务,证券公司更应该发挥自身专业能力,服务客户,抢占这一市场。
五、结论
互联网金融带给证券行业更多的是机遇,证监会开展互联网证券试点,本身就是允许证券行业在互联网进行业务创新。证券行业应该转变经营理念,拥抱互联网,充分发挥自身专业能力优势,提高自身技术能力,加强与互联网平台合作,利用低成本、高效率的互联网渠道,为客户提供专业化与个性化的服务。
参考文献
[1]罗钦城.互联网金融对证券企业的影响[J].时代金融,2015.
[2]刘建玲.论互联网金融对证券行业的影响[J].财经界,2014.
作者简介:陈炜(1986-),男,汉族,广东汕头人,任职于佛山职业技术学院,研究方向:金融学。