企业经济管理对柔性管理的应用

【摘要】随着社会主义市场经济的持续、稳步增长，市场环境及发展机制也愈发合理、完善，为各行业企业的进一步发展创造力空前的环境氛围。在这种情况下，企业为了得到更好的发展以及拓展更大的业务市场规模，将重点放在经济管理层面上来，进而不断促使着企业经济管理理念的发展。相对于以往企业经济管理中蕴含的刚性管理理念，在知识经济市场时代产生了一种基于新管理理念-柔性管理。

【关键词】企业经济管理 刚性 柔性

一、企业经济管理之“人性取代制度”

企业经济管理中的柔性管理，从本质上来看，它主要是指一种基于“稳定和变化”企业经营理念下的新发展战略。关于柔性管理理念的产生、确立及在企业管理中的应用，其中最为关键的则是思维方式的转变，即思维方式从线性到非线性之间的转变，这也是柔性管理理念确立的前提。再来看一下“柔性管理”字面含义，柔与刚相互制约，因而，柔性管理是相对于刚性管理提出来的。现发展阶段，绝大部分企业实施的均是刚性管理，刚性管理就是指企业以“规章制度为中心”，习惯性地运用并确立制度来起到约束企业内部员工行为的目的。刚性管理制度多出现在流水式的生产制造加工企业，这一点被展现的淋漓尽致。本文所描述的柔性管理，则是坚持“以人为中心”，意思就是企业内部所有的一切生产经营管理活动均是围绕着“人”来进行，对公司内部员工实施“人格化”管理。当然，本人认为这种理念并不实用，至少以目前国内市场经济发展形势来看，在今后很长一段时间内都会很难实施。透过本质可以挖掘出它自身所掺杂的矛盾因素，既求稳定又顾变化理念下遵循的是依靠人性解放、权利平等、民主管理，具有较大的“空幻”色彩。以市场销售类型企业为例，许多企业也看重了柔性管理理念下企业制度的人性化发展，但是在实施的过程中却很难真正做到权利平等、民主管理，经常会半途而废。不过，在企业经济管理工作中融入柔性管理理念或者坚持走“刚柔并济”的经济管理策略，在坚持“以人为中心”的同时，在企业规章制度约束下内部每一位员工之间逐步形成良性竞争的工作关系。

二、柔性管理

（一）柔性管理特征

根据一些企业的实践总结出，柔性管理的基本特征具体呈现在以下两个方面：①内在驱动性，柔性管理并不是一种规章制度，而是一种具有战略发展性质的管理理念，它的本质就是坚持以人为中心，注重人的心理变化过程，进而依靠着人性解放实现组织内各成员之间权力平等，最终实现民主化管理。可以说，整个过程都是围绕着人的心理来进行的，包括员工的内在潜力、主观能动性、创造精神等，这些都是内在驱动性的具体表现。②激励有效性，将柔性化管理理念引入到企业管理中，这和各企业内部所制定的激励制度具有较大的关联性。企业的工作要依靠人，人在企业内部的职能就是工作、为企业创造经济效益，企业与员工之间的关系应当是对等的，有付出就必须有回报。

（二）柔性管理在企业经济管理中的重要性

现代企业区别于原始企业的本质特征就是管理理念上的进步，当下，作为现代市场中的企业，首要面对以及需要解决的问题就是如何更快地、更好地适应市场的需要，包括在企业产品创新、人力资源管理等层面。这种环节过程工作的核心就是获取市场利润，因此，加强企业经济管理的效率至关重要。在企业经济管理中融入柔性化管理理念，一来可以起到调动公司员工的工作热情；二是有助于在企业管理制度在确立以人为本的人性化管理体系，在很大程度上能够提高公司员工工作的积极性以及思维创造力；同时还可以强化企业经济管理的协调性、灵敏性，因为企业发展的最终目的就是获取经济利润，而实现盈利的根本途径就是占领市场，市场的争夺归根到底还是人才的竞争，如果企业一味的采用强压管理制度，只会造成更好的公司员工选择离开。而通过融入柔性化管理理念，能够让更多的公司员工感受到“家”温暖，进而每一个员工都会逐渐养成帮助人、关心人、理解人、尊重人的工作思维，在这种轻松愉快、亲切温暖的氛围下工作，员工将会干劲十足。

三、企业经济管理对柔性管理的应用

首先，要从本质内涵上去深度理解柔性化管理。企业管理者在经济管理过程中，只有真正的了解到、认知到柔性管理的本质理念，才能在自身思想观念上重新确立新的思维方式，而不是一种纯粹的形式化表现，这一点尤其是对于企业管理考核人员而言，重要性不言而喻。传统的企业经济管理，所关注的对象比较单一，就是单纯的企业管理中所面临的各种经济问题，在融入柔性化管理思维理念之后，理应当更多的去关注和分析各部门员工的行为表现、绩效评价等层面，并坚持从心理学的角度来充分评估出现问题的相关影响因素。

其次，企业管理层应当与内部员工之间建立紧密的联系。由于受到我国传统文化及长期积累下来的经营管理形式的影响，通常情况下，企业员工对于企业领导层、管理者的印象都是“可望而不可即”的。换而言之，当企业管理者下达一个执行任务的时候，在基层员工的观念认识中，管理者并不是单纯的下达工作任务，而是把我们当成工作机器，监督着我们来干活、工作。因此，企业管理者通过与公司各部门员工之间建立紧密的联系，首先就可以消除大部分员工心中的恐惧感和怨恨度。在具体实施上，公司平时可以多开展了一些企业文化活动、出行活动等，或者定期开办一些“座谈会”，让企业管理者走进员工的内心世界，也要员工多去了解企业管理人员。

参考文献

[1]韩迎春.柔性管理在企业经济管理中的作用浅析[J].建筑工程技术与设计，2015，（31）：1340.

[2]张波，刘峰.企业经济管理中“刚柔”并进的管理作用[J].中国商贸，2014，（34）：33-34，35.

作者简介：徐阳（1972-），女，汉族，江苏如皋人，毕业于西南交通大学，任职于江苏省如皋焦港闸，研究方向：经济学。