百货业优秀案例

王宇菁

万达广场

万达推出的飞凡APP，已涵盖67个城市的指定万达广场。发挥线下的规模和在线发展的优势，互通各业务体系、腾讯及百度系统的积分体系和会员数据，为实体商业购物中心互联网+提供解决方案。

银泰百货

银泰百货加大直采力度，凸显自营品类规模效应。同时，以“喵客、喵货”推广线上销售平台，鼓励一线销售人员主动开发线下客群，还用“喵街”APP做线下导流，提升商场场景服务性和便利性，实现了客单价显著提升及销售、利润的双增长。

天虹商场

天虹将科层制管理改为扁平化、无边界、专业化的管理架构，利用移动互联手段提升沟通效率，内部自发形成任务团队，打破上下、横向、内外三种边界。

上海新世界

基本形成“1.2.3.4”的品牌结构，即国际著名品牌占10%、国际二、三线品牌占20%、港澳台品牌占30%、内地知名品牌占40%。拥有大陆第一家英国杜莎夫人蜡像馆，正积极探索其与迪斯尼乐园的结合点，推出两者互动的旅游组合套票。

天津新燕莎奥特莱斯

共有300多个店铺，涉及500多个品牌，其中国际品牌60%、国内知名品牌30%、服务配套项目10%。与意大利、西班牙商会合作建立工厂店，将欧洲优质的皮鞋皮具引入中国市场。价格平均低至六折，凸显商品高性价比的优势。

沃尔玛

以实际销量为基准，安排货架的空间和品类，决定商品版面大小和补货频率。即供应商产品销量越高，获得货架的位置越好。“特别省心价”活动持续时间长、效果好，门店中促销人员、堆头、横幅宣传到位，不断吸引优质供应商的加入。

山东德百集团

该区域型百货店在政策优惠、人脉资源及物流、产品特色等方面具有优势。同时，培育综合商业圈、家居建材市场、物流批发市场、养老服务基地及温泉旅游景区等新项目，拓展市场空间。