何华真
与后辈之间,光讲沟通实在不够,更要诚意向后辈学习。
由北京回香港,一踏进机场出境关卡,就听见孩子的哭声,呼天抢地,却不见人影,往地上一望,才见一名约八九岁的小童撒泼:“我不上飞机。”心想进了关卡,不想飞也得飞,父母再宠孩子也没有回头路。传承也是,就算对着一个败家子,一堆败家子,一代败家子又怎样,最后还不是又哄又骗,使出浑身解数,始终都得上飞机。
话说一家总部在上海的主板上市企业,CEO生于北京,长于香港,是60后,这种背景在猎头公司手中是高级人才了,但50后的董事会主席对他的评语很有趣:“一把年纪,不养孩子,这不打紧,狗也不养一条,怎样理解年轻下属!”这位创始人虽然比CEO大一代,但感觉上比CEO青春,有时代感,对IT/潮物敏感(与业务无直接关系),原因在于他有一段不平凡的经历,被儿子重重教训过。
我为什么会提出这个案例?就是中国现在对传承的喧嚣,由60/70/80后到65/75/85后,区间已由十年计降至五年,而且颇有洪水猛兽感,这些小魔怪不是外星侵略者,而是我们的炎黄子孙。
大堆专家,可以洋洋万言,也可随手画出流行的三轴雷达图,第一轴是重点大学VS闲散大学,第二轴是商富家庭VS赤贫家庭,第三轴是个人主义VS集体主义。这三轴愈是向下,文凭越差,越家贫,越受集体主义熏陶,结果越听话,越能吃苦,越愿意学,越容易被主管接纳,如联想人。
但你得往前看,在2020年甚至2030年,企业还充斥这类分子,企业能延续吗?企业要不断进化,持续接受新的DNA,正如美国军校越来越多黑人、少数族裔,美国政府也有黑人总统、黄人大使,不能光是白人。
中国的世界工厂大业迈向黄昏,我们要的不再是富士康式的人肉机械。为什么年轻人都喜欢网络企业,因为他在那里可以伸张企业公民权,上级对业务外行,不能打压,不能身教,不能“想当年”式地教训。这样新一代才能充分成长。是时候要求中国企业家们来一次另类的升级,不是光升员工。企业家升级,连带企业自动转型。
企业培育新一代,不需要什么量子飞跃,一个非常简单的办法,就是由老爸心态升级至爷爷心态就可以了。以前文的上海公司董事会主席为例,他和很多新爸爸一样,犯了无可避免的错:“望子成龙。”我也是长子,亦遭此劫,大部分长子的一生,都无法逍遥。背着一个诅咒,小部分成功,但终身不敢松懈,另一极端是在青年时就垮掉,所以长子不是萧规曹随,就是破门出走。
那位董事会主席的长子就破门出走,待到父子讲和,从此开窍,学习与后辈沟通。光讲沟通实在不够,更要诚意向后辈学习。老辈企业家,除非IT中人,否则对后辈而言,是两手空空的留级生,QQ、Facebook、Twitter一窍不通,学不懂还狡辩。
转当爷爷就扭转乾坤了,每一代的爷爷都会很乖巧地听幼孙“教导”,声调永远柔和,就算要出手“调教”,亦会措词恰当,不激怒小辈。企业传承中,层际传承(tier based succession),是比代际(舵手)传承先克服的问题。如果仍不懂放下父尊,就看看成龙老片子《功夫小子》,看看袁和平怎样循循善诱,捉放成龙,才能将绝世功夫传下去。